Wywiad ExpressVPN

W drugiej z, jak mam nadzieję, długiej serii wywiadów z czołowymi postaciami w VPN i społeczności bezpieczeństwa, wyśledziłem Davida Langa, menedżera ds. Komunikacji w ExpressVPN.


Jak powstało ExpressVPN?

Założyciele ExpressVPN są typem paranoika, który podejmuje wszelkie możliwe środki ostrożności, aby zapewnić sobie bezpieczeństwo w Internecie.

Podróżując do wielu krajów z wątpliwymi przepisami dotyczącymi cenzury w połączeniu z rosnącą masową inwigilacją rządów na całym świecie, postanowili zrobić coś, aby pomóc. Tak powstała nasza główna misja: „Ułatw wszystkim korzystanie z Internetu z bezpieczeństwem, prywatnością i swobodą”.

Ta sama zasada obowiązuje dzisiaj, podobnie jak w 2009 roku, kiedy uruchomiono naszą usługę.

ExpressVPN to bardzo popularny dostawca VPN. Jakie aspekty usługi uważasz za klucz do tego sukcesu?

1. Wsparcie 24/7, w tym czat na żywo - Jesteśmy regularnie chwaleni jako dostawca VPN z najlepszą obsługą klienta. Nasi agenci wsparcia są kompetentni, wydajni, przyjaźni i dostępni przez całą dobę, aby natychmiast pomagać klientom w rozwiązywaniu problemów.

2. 145 lokalizacji serwerów w 94 krajach (i wciąż rośnie). Posiadanie tak wielu lokalizacji do połączenia jest ważne z dwóch powodów:

  • Ogólnie pozwala na lepsze i szybsze połączenia dla użytkowników, którzy po prostu chcą chronić swoje dane internetowe za pomocą VPN, ponieważ mogą łączyć się z fizycznie bliską lokalizacją w celu uzyskania optymalnej prędkości. Mamy również funkcję rekomendacji lokalizacji VPN, która automatycznie wybiera najszybszą lokalizację dla naszych użytkowników. Zasadniczo kupujemy przepustowość premium od centrów danych najwyższego poziomu. Nie ograniczamy się, jeśli chodzi o naszą sieć serwerów VPN.
  • Użytkownikom, którzy chcą mieć dostęp do określonych treści ze swojego kraju ojczystego, oferujemy większy wybór. Chcesz oglądać telewizję brytyjską lub obejść awarie baseballu w USA? Nie ma problemu! Chcesz się połączyć, aby oglądać RPA w rugby? Jesteśmy z Tobą.

3. Nasza bezproblemowa 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy. To, co nas wyróżnia, to fakt, że w pełni honorujemy prośbę o zwrot pieniędzy. Nawet jeśli klient jest niezadowolony w dniu 29, zwracamy 100%. Brak proporcjonalnych kwot.

Jak ważna jest dla Ciebie prywatność i dlaczego ma to znaczenie?

Prawo do prywatności nie zawsze może być najwygodniejszym wyborem, ale uważamy, że jest to podstawowe prawo człowieka, które należy zachować. Twoje prywatne informacje należą do ciebie i tylko ciebie. Właśnie dlatego ExpressVPN ma ścisłą zasadę zerowego logowania dla wszystkich danych przeglądania. Swoją reputację zbudowaliśmy na zaufaniu naszym klientom do zachowania poufności ich danych.

Jakie są obecnie główne zagrożenia dla prywatności zwykłych użytkowników Internetu?

Myślę, że sytuacja prawna w wielu krajach związana z prywatnością, gromadzeniem danych masowych i monitorowaniem usługodawców internetowych jest bardzo niepokojąca.

Jak myślisz, jaką rolę firmy VPN, takie jak ExpressVPN, mogą (i nie mogą) odegrać w poprawie prywatności użytkowników?

Świadczymy usługi, które pozwalają naszym klientom przejąć kontrolę nad ich życiem online. Obejmuje to zapobieganie masowemu inwigilacji i śledzeniu przez Twojego dostawcę usług internetowych (ISP).

Sieci VPN oferują również środki do walki z lokalną cenzurą, dając ludziom swobodę geolokalizacji swojego adresu IP w dowolnym z ponad 94 krajów na całym świecie. Ponadto VPN otacza całą komunikację w bezpiecznym tunelu, uniemożliwiając podsłuchującym analizę tego, co transmitujesz.

Innym ważnym aspektem prywatności jest zasada zerowego dziennika, która zapewnia, że ​​nawyki przeglądania pozostaną prywatne, nawet od firmy VPN. To jest coś, co traktujemy bardzo poważnie.

I odwrotnie, VPN nie mogą cię chronić przed tym, co dzieje się w twoim urządzeniu. Jeśli pobierzesz wirusa, Twoja przeglądarka zostanie przejęta lub jeśli pobierzesz aplikacje i oprogramowanie, które zbierają informacje na twoim urządzeniu, twoja prywatność jest nadal zagrożona.

Oprócz korzystania z VPN, jakie inne środki zalecilibyście internautom w celu ochrony ich prywatności?

Oprócz korzystania z VPN zalecam użytkownikom rozważenie następujących kwestii:

  1. Połącz się z VPN, a następnie połącz z Torem
  2. Zawsze używaj silnych haseł i 2FA
  3. Płać bitcoinami
  4. Użyj Pidgin lub Tails, aby zachować prywatność swoich czatów
  5. Użyj PGP
  6. Ustaw wszystkie konta społecznościowe na prywatne

ExpressVPN jest zarejestrowany na Brytyjskich Wyspach Dziewiczych (BVI). Rozumiem, że sytuacja prawna jest bardzo mętna (w najlepszym razie!) I że BVI reguluje własne sprawy wewnętrzne i nie ma obowiązkowych przepisów dotyczących zatrzymywania danych. Jest to jednak terytorium zamorskie Wielkiej Brytanii, dlatego działa pod jurysdykcją i suwerennością rządu Wielkiej Brytanii. Wydaje mi się zatem rozsądne założyć, że rząd Wielkiej Brytanii, który jest wyjątkowo wrogo nastawiony do prywatności i jest kluczowym członkiem szpiegowskiego sojuszu Five Eyes pod przewodnictwem NSA, może wywrzeć presję na rząd BVI i przedsiębiorstwa. Co o tym myślisz??

Powiedziałbym, że sytuacja jest bardzo jasna: chociaż BVI ma słowo „brytyjski”, rząd BVI skutecznie działa z pełną suwerennością i niewielkim nadzorem ze strony Wielkiej Brytanii. Ustawodawcy BVI są wybierani demokratycznie przez obywateli BVI, a system sądowy jest również niezależny od Wielkiej Brytanii.

W przeciwieństwie do wielu krajów, które naruszają prawo osób do prywatności, BVI jest jurysdykcją morską znaną z przepisów o ochronie danych.

Wybierając tę ​​jurysdykcję, starannie wzięliśmy pod uwagę prywatność naszych użytkowników.

W BVI nie ma przepisów o zatrzymywaniu danych i abyśmy uznali orzeczenie sądowe za prawnie wiążące, musieliby pochodzić z sądu BVI. Brytyjskie Wyspy Dziewicze nie prowadzą żadnych zagranicznych operacji wywiadowczych, dlatego też nie są częścią szpiegowskiego sojuszu Five Eyes.

Zdajemy sobie również sprawę z braku incydentów ze strony rządu brytyjskiego, które bezpośrednio wywierają presję na spółki BVI, aby wykasowały dane dotyczące swoich klientów, ponieważ po prostu nie mają oni jurysdykcji do takich wniosków. Firma BVI może przedstawić dokumentację lub dowody dotyczące swoich klientów tylko wtedy, gdy nakazuje to Sąd Najwyższy BVI. Na szczęście, ponieważ nie rejestrujemy ani nie monitorujemy danych o ruchu na naszych serwerach VPN, nie posiadamy informacji, które byłyby dla nas przydatne, gdyby takie zamówienie zostało złożone.

Rządy na całym świecie wydają się rozwijać mentalność „zbieraj wszystko”. Czy uważasz, że to prawda, a jeśli tak, to co możesz w tej sprawie zrobić?

Rządy zawsze były skłonne wydawać zasoby na zbieranie informacji od swoich obywateli, ograniczone jedynie możliwościami technologicznymi i wielkością ich budżetu. Nowoczesna technologia umożliwiła gromadzenie coraz większej ilości informacji przy niższych kosztach. Co możemy zrobić, to zastosować technologię, aby ograniczyć dostępne informacje i zwiększyć ich koszt.

Myślę, że uczciwie jest powiedzieć, że wielu obserwatorów w cyfrowej przestrzeni prywatności jest raczej zaniepokojonych ostatnimi wydarzeniami politycznymi w Stanach Zjednoczonych i ogólnie na całym świecie. Czy chciałbyś spekulować na temat zagrożeń dla prywatności i bezpieczeństwa osobistego w najbliższej przyszłości?

Zgadzam się, a ogół społeczeństwa ma pełne prawo do niepokoju. Myślę, że gdy zagrożenia dla prywatności i bezpieczeństwa osobistego staną się bardziej znane, VPN i inne narzędzia do prywatności staną się głównym przedmiotem gospodarstwa domowego.

Dla przeciętnego użytkownika, który chce uchronić się przed cyfrowym nadzorem i innymi zagrożeniami, jedna rzecz stanie się niezwykle ważna: zaufanie. Ponieważ sieci VPN zyskują powszechne zastosowanie, rządy podejmą próbę ich uregulowania, a ich użytkownicy zintensyfikują się. Wybór dostawcy VPN, który ma udokumentowane doświadczenie w zakresie ochrony prywatności użytkowników i który nie poddaje się presji z zewnątrz, stanie się najważniejszy.

Czy widzisz jakieś pozytywne trendy w świecie prywatności i bezpieczeństwa w Internecie??

Absolutnie. Użyteczna technologia zwiększająca prywatność stała się łatwa i tania w użyciu i szybko się rozwija. Istnieje duże zapotrzebowanie na prywatność online i zdają sobie z tego sprawę zarówno producenci oprogramowania, jak i sprzętu. Ostatecznie wszystko zależy od tego, czy ludzie żądają i korzystają z technologii, która szanuje ich prywatność i przestrzega ich praw.

Ma ExpressVPN nowe ekscytujące nowości w dziełach, które chciałbyś się podzielić?

Najpierw usłyszałeś to tutaj: wkrótce będziemy obsługiwać nowy router dla aplikacji ExpressVPN dla routerów. Ten model będzie jak dotąd najbardziej przystępny cenowo. W przedziale cenowym od 40 do 65 USD mamy nadzieję, że prywatność w całym domu będzie dostępna dla wszystkich.

Mamy nadzieję na wydanie w maju 2017 r.

Dziękujemy za poświęcenie czasu na rozmowę ze mną.

Dziękujemy za poświęcenie czasu na przesłuchanie nas!

Brayan Jackson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me