Das Smart TV-Datenschutzdilemma

Eine neue von Consumer Reports (CR) veröffentlichte Studie zeigt den invasiven Charakter vieler gängiger Smart-TV-Geräte auf dem Markt. Die detaillierten Untersuchungen, die auch Aufschluss über die Anfälligkeit vieler populärer Smart-TVs für Hacking geben, wurden in Zusammenarbeit mit Ingenieuren von Disconnect und Mitarbeitern von Ranking Digital Rights durchgeführt. Der Bericht zeigt, dass die Verbraucher gezwungen sind, unannehmbare Mengen an Schnüffelei in ihren eigenen vier Wänden zu akzeptieren.

In den USA waren 69 Prozent der 2017 ausgelieferten Fernsehgeräte mit einer Internetverbindung ausgestattet. Leider ist diese Konnektivität mit extremen Konsequenzen für den Datenschutz verbunden. Smart-TVs bieten Verbrauchern die Möglichkeit, Inhalte mit gängigen Apps wie Netflix und Hulu zu streamen. Sie ermöglichen es Verbrauchern auch, mithilfe von Sprachbefehlen schnell nach Inhalten zu suchen.

Leider nutzen die Hersteller diese zusätzliche Funktionalität, um die Verbraucher dazu zu bringen, höchst invasive Berechtigungen zu akzeptieren. Laut dem Marktforschungsunternehmen IHS Markit haben bereits 82 Millionen Smart-TVs den Weg in US-amerikanische Haushalte gefunden. Der neu veröffentlichte Bericht hebt hervor, dass wahrscheinlich fast alle 82 Millionen dieser Häuser zumindest einige invasive Berechtigungen akzeptiert haben.

FTC-Bestimmungen

2017 wurde der Smart-TV-Hersteller Vizio mit einer Geldstrafe belegt, weil er Daten gesammelt hatte, ohne zuvor die Erlaubnis der Verbraucher erhalten zu haben. Vizio wurde beim Scannen von Pixeln und anderen Methoden erwischt, um herauszufinden, was Fernsehshows, Filme und Werbespots Zuschauer gesehen hatten. Nach Angaben der Federal Trade Commission (FTC) hat Vizio "bis zu 100 Milliarden Datenpunkte pro Tag von Millionen von Fernsehgeräten erfasst". Vizio hatte diese Daten dann für einen ordentlichen Gewinn an Drittanbieter verkauft.

Vizio war gezwungen, sich mit der Federal Trade Commission für 1,5 Mio. USD und dem Bundesstaat New Jersey für 2,2 Mio. USD abzustimmen. Seitdem hat die Federal Trade Commission klargestellt, dass alle Smart-TV-Geräte die Erlaubnis der Benutzer einholen müssen, bevor sie beschnüffelt werden, damit Daten an Dritte verkauft werden können. Man würde hoffen, dass diese Gesetzesänderung die Privatsphäre der US-Verbraucher erheblich verbessert hat, aber die Realität sieht ganz anders aus.

Das Dilemma

Stellen Sie sich das Szenario vor, Sie haben gerade Ihr Smart-TV gekauft und sind dabei, es einzuschalten und den Einrichtungsvorgang auszuführen. Wenn Sie sich mit digitaler Privatsphäre auskennen, denken Sie:

"Auf keinen Fall! Nicht ich! Ich werde besonders vorsichtig sein und keine drakonische Überwachung akzeptieren (hier den Namen des Herstellers einfügen). Mein Fernseher - meine Regeln

Dies ist eine absolut faire Annahme. Schließlich schreibt das Gesetz in den USA unbestreitbar vor, dass Verbraucher die Erlaubnis erteilen müssen, bevor Daten erhoben werden können. Leider erweisen sich solche Gedanken in der Praxis als Fantasie. Die CR-Studie zeigt, dass Menschen einfach nicht den freien Willen haben, sich von der Unternehmensüberwachung abzumelden, wenn sie eine Erfahrung mit Internetverbindung wünschen.

Cr Smart Tv

Die Studie zu Verbraucherberichten

Für die Durchführung der Studie hat CR fünf Smart-TV-Geräte bei regulären Einzelhändlern gekauft. Das Samsung UN49MU8000 und das LG 49UJ7700 laufen jeweils auf benutzerdefinierten Betriebssystemen. Die anderen drei (TCL 55P605, Sony XBR-49X800E, Vizio P55-E1 SmartCast TV) nutzen Software von Drittanbietern (Roku, Android TV bzw. Chromecast)..

CR stellte fest, dass Verbraucher, um die Internetverbindung dieser Fernseher tatsächlich nutzen zu können, zumindest einige invasive Berechtigungen akzeptieren müssen. Andernfalls gingen die Funktionen, für die der Verbraucher den Fernseher gekauft hatte, vollständig verloren:

"Wir haben festgestellt, dass es nicht immer einfach ist zu verstehen, womit Sie einverstanden sind, wenn Sie den Einrichtungsprozess durchführen. Und wenn Sie Berechtigungen ablehnen, können Sie überraschend viele Funktionen verlieren. Für ein Fernsehgerät ist es in der Tat erforderlich, dass Sie beim Einrichten eine umfassende Datenschutzrichtlinie akzeptieren, bevor Sie die grundlegendsten Funktionen ohne Internet nutzen können, beispielsweise das Fernsehen mit einer Antenne. “

Die Studie ergab, dass auch wenn Benutzer die automatische Inhaltserkennung (Automatic Content Recognition, ACR) ablehnten, um das Sammeln von Daten über ihre Anzeigegewohnheiten zu unterbinden, eine grundlegende Datenschutzrichtlinie angewendet wurde, in der „um das Recht gebeten wurde, Informationen über Ihren Standort zu sammeln, über die Sie Apps streamen Klicken Sie auf und mehr.

Das Schlimmste: Der Sony Smart-TV hatte eine "alles oder nichts Datenschutzerklärung" dass die Verbraucher akzeptieren mussten, auch nur die grundlegendsten Funktionen zu nutzen (wie das Verwenden des Fernsehers ohne Internetverbindung und mit einer altmodischen Antenne).

Smart-TV-Dilemma

Dysfunktionale Regelungen

Es erscheint vernünftig anzunehmen, dass es unwahrscheinlich ist, dass Verbraucher für mit dem Internet verbundene Fernsehgeräte bezahlt haben, um diese Konnektivität in der Berechtigungsphase des Einrichtungsprozesses zu deaktivieren. Der CR-Bericht zeigt, dass die Hersteller den Verbrauchern gezielt die Überwachung durch die Unternehmen aufzwingen.

Die Vorschriften funktionieren nicht, und die FTC muss dieses Problem dringend überprüfen. Die Beweise belegen, dass es nicht ausreicht, den Verbrauchern eine Erlaubnis zu erteilen, sondern dass die FTC auch einspringen und sicherstellen muss, dass die Verbraucher die von ihnen gekauften Fernseher benutzen können - auch wenn sie überhaupt nicht beschnüffelt werden möchten.

Darüber hinaus ist dieses Problem global. Smart-TVs machten 2017 den größten Teil der auf dem Markt erhältlichen TVs aus. 2018 wird sich dieser Trend abzeichnen - und es werden fast keine internetfreien Modelle mehr verkauft. Das bedeutet, dass Unternehmen unweigerlich in immer mehr Häusern auf der ganzen Welt Fuß fassen.

Was können Verbraucher tun??

Wenn Sie bereits einen Smart-TV besitzen und nicht bemerkt haben, dass die von Ihnen vereinbarten Berechtigungen in Ihre Privatsphäre eingreifen, können Sie mit dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen erneut beginnen. Auf diese Weise können Sie den Einrichtungsvorgang erneut durchführen, ACR deaktivieren und die besten verfügbaren Datenschutzrichtlinien anwenden. Leider müssen Sie wahrscheinlich einige invasive Einstellungen akzeptieren.

Wenn Sie Ihr Fernsehgerät zum ersten Mal einrichten, müssen Sie die ACR-Funktion deaktivieren, die die invasivste Einstellung darstellt. Die einzige andere Möglichkeit ist, das Fernsehgerät vom WLAN zu trennen, aber dann verlieren Sie die Internetverbindung. Wenn Sie das Fernsehgerät nicht mit dem Internet verbinden, können Sie alle invasiven Funktionen akzeptieren, da der Hersteller Sie ohne Internetverbindung nicht ausfindig machen kann.

Eine Möglichkeit, Smart-TV-Hersteller daran zu hindern, Ihre IP-Adresse an andere Unternehmen weiterzugeben, ist die Verwendung eines Virtual Private Network (VPN). Ein VPN ist ein Onlinedienst, mit dem Personen ihre IP-Adresse (Standort) verbergen können. Obwohl der TV-Hersteller weiß, wer Sie sind, ist es dennoch ratsam, Ihre IP-Adresse zu verbergen. Wenn der TV-Hersteller Daten über Sie an Werbetreibende verkauft, werden diese nicht an Ihre wahre IP-Adresse gebunden. Natürlich können Sie mit einem VPN für Smart TV auch eine Vielzahl zusätzlicher Inhalte entsperren, was ebenfalls von Vorteil ist!

Abschließend sei angemerkt, dass es möglicherweise besser ist, intelligente Funktionen mit weniger in den Datenschutz eindringenden Geräten wie Chromecast oder Amazon Fire TV-Stick zu nutzen. Beide Geräte sind weniger invasiv als ein Smart-TV-Gerät, da sie nur die spezifischen Dinge überwachen können, die Sie bei ihrer Verwendung sehen (anstelle von allem.)

Meinungen sind die eigenen des Verfassers.

Bildnachweis für das Titelbild: Andrey_Popov / Shutterstock.com

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Brayan Jackson
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