ExpressVPN Interview

In der zweiten von mir erhofften Reihe von Interviews mit führenden Persönlichkeiten der VPN- und Sicherheitsbranche habe ich David Lang, Kommunikationsmanager bei ExpressVPN, aufgespürt.

Wie ist ExpressVPN entstanden??

Die Gründer von ExpressVPN sind die Paranoiden, die alle erdenklichen Vorkehrungen treffen, um sich online zu schützen.

Nachdem sie mit fragwürdigen Zensurgesetzen in viele Länder gereist waren und gleichzeitig die Massenüberwachung durch die Regierungen weltweit verstärkt hatten, beschlossen sie, etwas zu tun, um zu helfen. So entstand unser zentrales Leitbild: "Machen Sie es jedem leicht, das Internet mit Sicherheit, Datenschutz und Freiheit zu nutzen."

Dasselbe Prinzip gilt heute genauso wie 2009, als unser Service eingeführt wurde.

ExpressVPN ist ein sehr beliebter VPN-Anbieter. Welche Aspekte des Service sind für Sie der Schlüssel zu diesem Erfolg??

1. Rund-um-die-Uhr-Support, einschließlich Live-Chat - Wir werden regelmäßig als VPN-Anbieter mit dem besten Kundenservice gelobt. Unsere Support-Mitarbeiter sind kompetent, effizient, freundlich und rund um die Uhr verfügbar, um unsere Kunden bei Problemen sofort zu unterstützen.

2. 145 Serverstandorte in 94 Ländern (und Zählung). Es ist aus zwei Gründen wichtig, über so viele Standorte zu verfügen, mit denen eine Verbindung hergestellt werden kann:

  • Dies ermöglicht im Allgemeinen bessere und schnellere Verbindungen für Benutzer, die ihre Internetdaten einfach mit einem VPN schützen möchten, da sie für optimale Geschwindigkeit eine Verbindung zu einem physisch nahen Standort herstellen können. Wir haben auch eine VPN-Standortempfehlungsfunktion, die automatisch den schnellsten Standort für unsere Benutzer auswählt. Im Allgemeinen kaufen wir Premium-Bandbreite in erstklassigen Rechenzentren. In Bezug auf unser VPN-Servernetzwerk gehen wir keine Kompromisse ein.
  • Für Benutzer, die von ihrem Heimatland aus auf bestimmte Inhalte zugreifen möchten, bieten wir zweifellos mehr Auswahlmöglichkeiten. Möchten Sie in den USA britisches Fernsehen schauen oder Baseball-Blackouts umgehen? Kein Problem! Müssen Sie eine Verbindung herstellen, um das südafrikanische Rugby zu sehen? Wir geben dir Deckung.

3. Unsere problemlose 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Was uns hier auszeichnet, ist, dass wir dem Rückerstattungsantrag voll und ganz nachkommen. Selbst wenn ein Kunde am 29. Tag unzufrieden ist, erstatten wir 100%. Keine anteiligen Beträge.

Wie wichtig ist Privatsphäre für Sie und warum ist das wichtig??

Das Recht auf Privatsphäre ist vielleicht nicht immer die bequemste Wahl, aber wir glauben, dass es ein grundlegendes Menschenrecht ist, das gewahrt werden muss. Ihre privaten Daten gehören Ihnen und Ihnen allein. Aus diesem Grund hat ExpressVPN eine strikte Null-Protokollierungsrichtlinie für alle Browserdaten. Wir haben unseren Ruf darauf aufgebaut, dass unsere Kunden uns vertrauen, dass wir ihre Daten geheim halten.

Was halten Sie derzeit für die Hauptbedrohung für die Privatsphäre gewöhnlicher Internetnutzer??

Ich bin der Meinung, dass die rechtliche Situation in vielen Ländern in Bezug auf den Datenschutz, die Erfassung von Massendaten und die Überwachung von Internetdienstanbietern sehr besorgniserregend ist.

Welche Rolle können (und können) Ihrer Meinung nach VPN-Unternehmen wie ExpressVPN bei der Verbesserung der Privatsphäre der Benutzer spielen??

Wir bieten Services, mit denen unsere Kunden die Kontrolle über ihr Online-Leben übernehmen können. Dies umfasst das Verhindern der Massenüberwachung und -verfolgung durch Ihren Internetdienstanbieter (ISP)..

VPNs bieten auch die Möglichkeit, die lokale Zensur zu bekämpfen, indem Menschen die Möglichkeit erhalten, ihre IP-Adresse in mehr als 94 Ländern der Welt zu lokalisieren. Ein VPN umschließt außerdem Ihre gesamte Kommunikation mit einem sicheren Tunnel und verhindert, dass Abhörer analysieren, was Sie übertragen.

Ein weiterer wichtiger Aspekt des Datenschutzes ist eine Zero-Log-Richtlinie, die sicherstellt, dass die Surfgewohnheiten auch von der VPN-Firma privat bleiben. Das nehmen wir sehr ernst.

Umgekehrt können VPNs Sie nicht vor dem schützen, was in Ihrem Gerät selbst passiert. Wenn Sie einen Virus herunterladen, Ihr Browser gefährdet ist oder wenn Sie Apps und Software herunterladen, die Informationen auf Ihrem Gerät sammeln, ist Ihre Privatsphäre weiterhin gefährdet.

Welche weiteren Maßnahmen würden Sie Internetnutzern empfehlen, um nicht nur ein VPN zu verwenden, sondern auch ihre Privatsphäre zu schützen??

Zusätzlich zur Verwendung eines VPN würde ich empfehlen, dass Benutzer Folgendes berücksichtigen:

  1. Stellen Sie eine Verbindung zu einem VPN her und stellen Sie dann eine Verbindung zu Tor her
  2. Verwenden Sie immer sichere Passwörter und 2FA
  3. Zahlen Sie mit Bitcoin
  4. Verwenden Sie Pidgin oder Tails, um Ihre Chats privat zu halten
  5. Verwenden Sie PGP
  6. Setzen Sie alle Social Media-Konten auf privat

ExpressVPN ist auf den Britischen Jungferninseln (British Virgin Islands, BVI) eingetragen. Ich verstehe, dass die rechtliche Situation (bestenfalls!) Sehr trübe ist und dass das BVI seine eigenen internen Angelegenheiten regelt und keine obligatorischen Gesetze zur Vorratsdatenspeicherung hat. Aber es ist ein britisches Überseegebiet und unterliegt daher der Gerichtsbarkeit und Souveränität der britischen Regierung. Daher erscheint es mir vernünftig anzunehmen, dass die britische Regierung, die der Privatsphäre äußerst feindlich gegenübersteht und ein Schlüsselmitglied der von der NSA geführten Spionageallianz Five Eyes ist, Druck auf die Regierung und die Unternehmen des BVI ausüben kann. Was denkst du darüber??

Ich würde sagen, dass die Situation sehr klar ist: Obwohl das Wort „britisch“ im BVI vorkommt, arbeitet die Regierung des BVI tatsächlich mit uneingeschränkter Hoheitsgewalt und wenig Aufsicht von Großbritannien aus. BVI-Gesetzgeber werden von BVI-Bürgern demokratisch gewählt, und das Justizsystem ist auch vom Vereinigten Königreich unabhängig.

Im Gegensatz zu vielen Ländern, die das Recht des Einzelnen auf Privatsphäre verletzen, ist die BVI eine Offshore-Rechtsprechung, die für Datenschutzgesetze bekannt ist.

Wir haben die Privatsphäre unserer Nutzer sorgfältig berücksichtigt, als wir uns für diese Gerichtsbarkeit entschieden haben.

Es gibt keine Gesetze zur Vorratsdatenspeicherung im BVI. Damit eine gerichtliche Anordnung rechtsverbindlich ist, muss sie von einem BVI-Gericht stammen. Die Britischen Jungferninseln haben keine ausländischen Geheimdienste und sind daher auch nicht Teil der Five Eyes-Spionageallianz.

Uns ist auch bekannt, dass die britische Regierung keine Vorfälle begangen hat, bei denen BVI-Unternehmen direkt unter Druck gesetzt wurden, Daten über ihre Kunden zu erheben, da sie für solche Anfragen einfach nicht zuständig sind. Ein BVI-Unternehmen kann Aufzeichnungen oder Nachweise über seine Kunden nur dann vorlegen, wenn dies vom BVI-Obergericht angeordnet wurde. Und da wir keine Verkehrsdaten auf unseren VPN-Servern protokollieren oder überwachen, verfügen wir zum Glück nicht über Informationen, die für die Erstellung eines solchen Auftrags nützlich wären.

Regierungen auf der ganzen Welt scheinen eine "Collect it all" -Mentalität zu entwickeln. Glauben Sie, dass dies wahr ist, und wenn ja, was kann Ihrer Meinung nach dagegen unternommen werden??

Die Regierungen waren immer bereit, Ressourcen für das Sammeln von Informationen bei ihren Bürgern aufzuwenden, nur bedingt durch technologische Fähigkeiten und die Größe ihres Budgets. Dank moderner Technologie können immer mehr Informationen zu günstigeren Preisen gesammelt werden. Was wir tun können, ist die Verwendung von Technologie, um die verfügbaren Informationen einzuschränken und die Beschaffung teurer zu machen.

Ich halte es für fair zu sagen, dass viele Beobachter im Bereich der digitalen Privatsphäre angesichts der jüngsten politischen Ereignisse in den USA und weltweit eher alarmiert sind. Möchten Sie darüber spekulieren, wie sich Bedrohungen für die Privatsphäre und die persönliche Sicherheit in naher Zukunft auswirken könnten??

Ich stimme zu, und die breite Öffentlichkeit hat das Recht, alarmiert zu werden. Ich denke, da Bedrohungen für den Datenschutz und die persönliche Sicherheit immer bekannter werden, werden VPNs und andere Datenschutz-Tools zu gängigen Haushaltsgegenständen.

Für den durchschnittlichen Benutzer, der sich vor digitaler Überwachung und anderen Bedrohungen schützen möchte, wird eines von entscheidender Bedeutung: Vertrauen. Mit zunehmender Verbreitung von VPNs werden die Versuche der Regierungen, diese und ihre Benutzer zu regulieren, zunehmen. Die Wahl eines VPN-Anbieters, der nachweislich die Privatsphäre der Benutzer schützt und sich keinem Druck von außen beugt, ist von größter Bedeutung.

Sehen Sie positive Trends in der Welt des Online-Datenschutzes und der Online-Sicherheit??

Absolut. Die nutzbare Technologie zur Verbesserung des Datenschutzes ist einfach und kostengünstig geworden und entwickelt sich rasant weiter. Es gibt eine starke Nachfrage nach Online-Datenschutz, und sowohl Software- als auch Hardware-Hersteller erkennen dies. Letztendlich hängt alles davon ab, ob Menschen Technologien fordern und nutzen, die ihre Privatsphäre respektieren und ihre Rechte wahren.

Hat ExpressVPN irgendwelche aufregenden neuen Entwicklungen in den Arbeiten, die Sie teilen möchten?

Sie haben es hier zuerst gehört: Wir werden bald einen brandneuen Router für die ExpressVPN-App für Router unterstützen. Dieses Modell wird das bisher günstigste sein. Mit einer Preisspanne von nur 40-65 US-Dollar hoffen wir, die Privatsphäre für alle zugänglich zu machen.

Wir hoffen auf eine Veröffentlichung im Mai 2017.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, mit mir zu sprechen.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu interviewen!

Brayan Jackson
Brayan Jackson Administrator
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