Box.com

ProPrivacy.com Puntuación
8 de 10

Resumen

Originado como el proyecto universitario del CEO Aaron Levie, Box
es una de las soluciones de almacenamiento en la nube originales disponibles para uso comercial. Desde entonces, ha crecido exponencialmente, atendiendo a más de 41 millones de personas y 92,000 organizaciones, así que echemos un vistazo en profundidad a por qué es tan popular..

Gustos

• Los primeros 10 GB de almacenamiento son gratuitos.
• Buenas medidas de seguridad
• Fácil de usar
• Autenticación parcial de 2 factores
• Compartición de archivos

No me gusta

• Estados Unidos es miembro de Five Eyes
• Algunos errores notables y características faltantes
• Las aplicaciones no son de código abierto
• Sin soporte de Linux

Precios

Box permite a los "Individuos" probar antes de comprar con 10 GB de almacenamiento completamente gratis, sin embargo, vale la pena señalar que las cargas tienen un límite de solo 250 MB por archivo. Esto se puede aumentar pagando $ 10 por mes por el paquete Personal Pro, otorgando 100 GB de almacenamiento y un límite de carga de 5 GB por archivo.

El negocio es donde Box realmente brilla, con una gama de niveles destinados a equipos de personas. Los paquetes Starter, Business y Business Plus requieren un mínimo de tres usuarios para comprar, con un costo de $ 5, $ 15 y $ 25 por usuario, por mes, respectivamente. Las empresas más grandes pueden utilizar planes empresariales con o sin gobierno, pero deben ponerse en contacto directamente con Box para negociar los precios..

Vale la pena prestar atención a lo que ofrece cada nivel, ya que existe una disparidad entre ellos, incluido el tamaño de almacenamiento, la llamada a la API y la personalización de las funciones. Afortunadamente, como puede ver arriba, Box tiene una guía de comparación para que los clientes potenciales comparen qué características están incluidas en paquetes específicos y qué se puede agregar por un cargo adicional.

Caracteristicas

• Visualización sin conexión
• Notas de la caja
• Integración de aplicaciones de terceros.
• Versiones limitadas de archivos
• Soporte para compartir archivos
• Integración del sistema operativo
• Autenticación de 2 factores

Visualización sin conexión & Edición

Box Notes le brinda la capacidad de crear un flujo de trabajo al compartir calendarios, planes y documentos, pero esto está lejos de ser el conjunto integral que ofrecen Google y Microsoft. Afortunadamente, Box también proporciona integración con aplicaciones populares como Google Docs, Adobe Sign y las versiones en línea y fuera de línea de Office Suite de Microsoft.

El uso de cualquiera de estos por primera vez le preguntará si esta es su plataforma predeterminada al editar ese tipo de archivo específico y le advertirá que el uso de aplicaciones externas significa que estará de acuerdo con los términos de servicio de ese tercero. Los valores predeterminados se pueden cambiar fácilmente navegando a la Configuración de su cuenta y haciendo clic en la sección "Integraciones".

Las herramientas de edición basadas en el navegador aparecerán automáticamente en una nueva ventana que los bloqueadores de anuncios a veces pueden evitar. En mi caso, Firefox mismo detuvo la apertura de la ventana, pero esto se soluciona fácilmente haciendo clic en "Opciones" y permitiendo ventanas emergentes de app.box.com.

Una vez que el archivo ha sido editado, su documento se guardará automáticamente y la ventana del cuadro original le pedirá que actualice la página con una notificación de que hay una nueva versión disponible. Puedes saber en qué versión de un archivo estás actualmente desde el número en la parte superior izquierda, con "V3" para la versión 3.

Versionado de archivos

Además de realizar un seguimiento de qué versión de un archivo está viendo actualmente; Box le permite cargar versiones más nuevas de archivos manualmente y verificar el historial de versiones. Desafortunadamente, la función de historial de versiones se encontró continuamente con un "error del servidor" durante mis pruebas, lo que me informó que "las versiones de los archivos no se pudieron recuperar" a pesar de que los números iterativos cambiaron en la esquina superior izquierda.

Te perdonarán por pensar que Microsoft Word y Google Docs pueden salvarte aquí, ya que ambos tienen versiones integradas de archivos. Lamentablemente, la integración de Box elimina muchas de estas características, dejándote depender del servicio de almacenamiento; Para bien o para mal.

Soporte para compartir archivos

Box ha hecho que compartir archivos sea increíblemente fácil, otorgando a los miembros la posibilidad de invitar a los usuarios por correo electrónico o con un enlace. Si bien los invitados deberán crear una cuenta con Box para aceptar invitaciones por correo electrónico, las personas con un enlace pueden acceder a carpetas y archivos compartidos sin la misma limitación, aunque los enlaces pueden limitarse a los invitados previamente.

Los administradores pueden imponer varias restricciones al invitar a otras personas. Por ejemplo, invitar a otro editor debe hacerse por correo electrónico, dándoles permiso para cargar, descargar, obtener una vista previa, compartir y editar cualquier cosa a la que tengan acceso. Alternativamente, los invitados por correo electrónico pueden restringirse a la descarga, vista previa y uso compartido si se unen como Visor. Los enlaces funcionan de manera ligeramente diferente, solo permiten a las personas ver o ver y descargar archivos.

Una cosa que particularmente me gusta de Box es la capacidad de bloquear archivos con un simple clic. Una vez que un archivo está bloqueado, otros Editores no podrán realizar cambios en los documentos hasta que se desbloquee, lo que le dará control total sobre su colaboración..

Multiplataforma

Se puede acceder a Box en la mayoría de las plataformas a través de un navegador. Se recomienda que use Chrome, Firefox, Safari, Microsoft Edge o Internet Explorer, manteniendo todo lo que elija lo más actualizado posible. Cabe señalar que, si bien Microsoft Edge le permite editar documentos con un software basado en la nube, actualmente no admite Box Tools para editar archivos con aplicaciones de escritorio.

La aplicación Box Sync está disponible para descargar en cualquier versión de Android lanzada en los últimos tres años y las dos últimas versiones de macOS e iOS. Windows 7, 8, 8.1 y 10 son compatibles con Box Sync, sin embargo, no es compatible con la deduplicación de datos NTFS.

Integración del sistema operativo

Aquellos que descarguen la aplicación Box Sync notarán la integración con la nube a nivel del sistema operativo.

En el escritorio, Box aparecerá en el lado izquierdo del Explorador de Windows y el Finder de Mac, lo que le permite explorar archivos siempre que esté conectado a Internet. El cuadro también aparece en la bandeja de Windows, a la que se puede acceder presionando Ctrl, Alt, Shift y B simultáneamente. Al hacer clic con el botón derecho en un archivo dentro del Explorador y Finder, se mostrarán nuevas opciones, incluido un acceso directo al sitio web y las capacidades para bloquear y compartir archivos. Esto no debe confundirse con las opciones de uso compartido de OneDrive en Windows, que aparece más arriba.

Actualmente, no hay soporte oficial para Linux, pero hay aplicaciones disponibles para dispositivos Android e iOS. Junto con el iniciador que proporciona acceso a la nube en dispositivos móviles, Box también aparecerá cuando intente compartir imágenes y archivos directamente, lo que permite la carga inmediata.

Autenticación de 2 factores

Si bien hubiéramos preferido un factor universal de 2 factores (U2F) a través de llaves USB físicas, un estándar que ya es compatible con compañías más grandes, Box incorpora autenticación de 2 factores a través de mensajes de texto SMS para proteger aún más las cuentas. La primera vez que inicie sesión en un nuevo dispositivo, se le pedirá que ingrese un código. Una vez que ese dispositivo se ha registrado, iniciará sesión sin solicitar una verificación de 2 factores. Esto es conveniente pero requiere que tenga especial cuidado con los dispositivos que usa para acceder a Box, ya que no hay forma de aplicar el factor 2 cada vez que inicia sesión.

Privacidad y seguridad

Jurisdicción

Box tiene su sede en Redwood City, California, lo que significa que debe cumplir con las políticas de privacidad cuestionables de los EE. UU. Y su alianza de espionaje Five Eyes dirigida por la Agencia de Seguridad Nacional (NSA). La compañía no se ha encontrado en los titulares como Google y Microsoft, pero es razonable suponer que hay algún intento de gobernanza por parte de la NSA y otros funcionarios..

Conocimiento cero

Cuando el ex contratista de seguridad de la NSA y la CIA, Edward Snowden, arrojó luz sobre la vigilancia masiva en 2013, Box comenzó a conceptualizar formas en que podría evitar la interferencia del gobierno. Dado que Box todavía registra actividades, no alcanza las promesas de una política de conocimiento cero, pero implementa sus propios protocolos con Box KeySafe.

Seguridad técnica

El cifrado de Box alcanza la mayoría de las mismas notas que sus competidores más grandes, con cifrado SSL en tránsito, cifrado AES de 256 bits en reposo e incluso guardias de seguridad armados que protegen los servidores físicos. Sin embargo, las opciones de seguridad se vuelven más estrictas cuanto más paga, con la Prevención de pérdida de datos (DLP) disponible en los paquetes Business en adelante y Box KeySafe a un costo adicional además de los niveles Business Plus o Enterprise.

Box KeySafe es un tipo de Servicio de administración de claves (KMS), que intenta colocarlo en control de su propia privacidad sin el gasto habitual de conveniencia. Lo que esto hace es proporcionar módulos de seguridad de hardware (HSM) para dar a las empresas un mayor control sobre la administración de sus claves de cifrado, pero aún se almacenan en los Servicios web de Amazon (AWS). El registro de auditoría inmutable realiza un seguimiento de quién ha accedido al servidor, envía correos electrónicos a los administradores cuando alguien no es reconocido y contiene un interruptor de apagado como último recurso, pero aún requiere que confíes en una compañía con tus llaves. Esta función tampoco está incluida en ninguno de los paquetes básicos y se agrega a un costo adicional.

Cuestiones

Criptografía del navegador

La web a menudo se basa en variaciones de JavaScript para hacer hash, verificar y cifrar contenido, que es considerado como uno de los peores lenguajes de programación debido a su front-end fragmentado e inestable. Esto no se ve ayudado por el hecho de que los usuarios no tienen voz en aceptar el código introducido durante las actualizaciones o los medios de verificación para garantizar que la intención sea lo que el desarrollador afirma.

Fuente cerrada

Cada versión de Box es de código cerrado, lo que significa que no hay forma de verificar de forma independiente que los archivos estén encriptados correctamente o que la empresa no esté inyectando código malicioso o de autoservicio en sus servicios. Si bien no hay ninguna razón para pensar mal de las intenciones de la compañía, siempre preferiríamos la capacidad de verificar por nosotros mismos en lugar de simplemente confiar en la confianza.

Facilidad de uso

El enfoque principal de Box es la conveniencia, reduciendo las cosas a una interfaz simple y fácil de usar en todas las plataformas oficialmente compatibles. Esto se muestra en su estética, pero ciertamente no es tan intuitivo como sus contrapartes principales, ya que pasa por alto algunas opciones simples y es cuestionablemente poco confiable.

Escritorio (Windows y macOS)

La descarga de la aplicación en Windows y Mac integra el servicio directamente en Explorer y Finder, respectivamente. Cada cliente está diseñado para sincronizarse automáticamente para que sus archivos estén disponibles donde quiera que vaya, pero la sincronización forzada es extrañamente unidireccional. Puede solicitar que la versión del navegador se sincronice con el dispositivo en el que se encuentra, pero la opción no está disponible viceversa. Del mismo modo confuso, no puede hacer que los archivos individuales estén disponibles sin conexión. En su lugar, debe crear una subcarpeta, colocar el archivo dentro y desconectar la carpeta..

También tuve numerosos problemas con la integración del sistema operativo en Windows cuando deshabilité el programa en el inicio. Es comprensible que si el programa no puede iniciarse, no puede sincronizarse con la nube y, por lo tanto, impide el acceso dentro del Explorador, pero incluso después de iniciar la aplicación manualmente, Box permaneció fuera de línea. Esto se solucionó parcialmente al volver a habilitar Box al inicio, pero algunos problemas persistieron.

Móvil (Android e iOS)

Las aplicaciones de Android e iOS son mucho más elegantes, con opciones claramente definidas. Al hacer clic en el símbolo más se muestran varias opciones, desde crear nuevas carpetas, documentos y notas hasta tomar fotos y cargarlas directamente en la nube.

A diferencia de la versión de escritorio, puede hacer que los archivos individuales estén disponibles sin conexión e incluso recibir una confirmación mediante notificación push de que un archivo se ha cargado correctamente, aunque cargar más de uno a la vez puede hacer que esto se bloquee y muestre que se está "preparando" a pesar de completarse los minutos de carga antes.

El aspecto más decepcionante de la aplicación móvil de Box es la incapacidad de cargar y sincronizar carpetas enteras, en lugar de requerirle que cree una nueva carpeta dentro de la nube y seleccione múltiples archivos manualmente.

Navegador

Como de costumbre, el portal web parece ser la versión más definitiva de Box. Tiene todas las funciones con una interfaz limpia, que ofrece opciones que no se ven en ningún otro lado. Desde el navegador, puede realizar un seguimiento de quién está colaborando activamente, ajustar la información en su perfil e incluso hacer uso del rápido soporte al cliente de Box.

Pensamientos finales

Box es, sin duda, uno de los servicios en la nube más elegantes con un enfoque encomiable para equilibrar la seguridad y la comodidad. Su precio es bastante fragmentado y potencialmente desagradable para las personas en comparación con la competencia, pero esto debería adaptarse perfectamente a las empresas al permitirles personalizar la experiencia exacta que desean.

El servicio al cliente fue un placer absoluto para contactar, respondiendo rápidamente preguntas con competencia y un nivel de profesionalismo que debería hacer que sus contendientes se sientan y tomen nota. Lamentablemente, el hipo que experimentamos en el camino no es algo que esperaríamos de un proveedor premium. No podemos evitar sentir que su base de operaciones estadounidense es un problema sin una política de conocimiento cero, incluso si KeySafe de Box intenta suavizar el golpe para aquellos a quienes no les importa pagar más..

En general, probablemente valga la pena buscar en otro lugar como individuo si la cantidad es su prioridad o si está buscando una verdadera sincronización. Sin embargo, como empresa, Box podría ser exactamente lo que estás buscando..