Recensione Runbox

Runbox

Runbox è un fornitore di posta elettronica dalla Norvegia, che è stato lanciato per la prima volta nel 2000. Il servizio Runbox è di proprietà di Runbox Solutions AS, noto anche per la fornitura di servizi di web hosting. Runbox Solutions AS è attualmente di proprietà di dipendenti e altro personale chiave.

ProPrivacy.com Punto
8 su 10

Sommario

Runbox v.7 (attualmente in versione beta), ha un front-end open source (l'app che viene scaricata ed eseguita nel browser). La base di codice dell'app è disponibile su GitHub. Tuttavia, il backend non è ancora open-source e anche le versioni precedenti di Runbox sono ancora interamente chiuse.

La base dell'azienda in Norvegia è generalmente considerata buona in termini di privacy (la nazione non ha leggi obbligatorie sulla conservazione dei dati che si applicano ai provider di posta elettronica). Tuttavia, vale la pena notare che la nazione fa parte del più ampio accordo sui Nine Eyes, il che significa che le agenzie di intelligence del governo probabilmente effettueranno un po 'di sorveglianza e comunicheranno con artisti del calibro di NSA e GCHQ. Nel 2011 l'azienda è stata completamente acquisita dai dipendenti e dal resto del consiglio di amministrazione.

Quanto costa Runbox?

È possibile acquistare un abbonamento a Runbox in Micro, Mini, Medio o Max. I quattro piani di abbonamento variano in termini di costi ma sono tutti piani di abbonamento annuali.

Il piano Micro offre agli utenti l'accesso a 1 GB di spazio di archiviazione e-mail con uno spazio di archiviazione di file aggiuntivo di 100 Mb. Gli utenti micro non hanno accesso a nomi di dominio personalizzati, che devono essere acquistati come componente aggiuntivo. Inoltre, il microaccount non consente agli utenti di collegare al proprio account eventuali domini personalizzati esistenti (domini precedentemente registrati da altri servizi). Un piano Micro costa $ 19,95 all'anno.

Il piano Mini offre agli abbonati 5 GB di spazio di archiviazione e 500 Mb di spazio di archiviazione dei file. Agli utenti mini è consentito utilizzare cinque domini personalizzati che hanno precedentemente registrato con un altro provider. Tuttavia, se vogliono registrare un nuovo dominio personalizzato, dovranno acquistarlo come componente aggiuntivo. Il mini-piano costa $ 34,95 all'anno.

Il piano Medium offre agli utenti l'accesso a 10 GB di spazio di archiviazione e-mail e 1 GB di spazio di archiviazione dei file. Gli utenti possono utilizzare l'account con un massimo di 10 domini personalizzati precedentemente registrati. Tuttavia, se vogliono registrare un nuovo dominio personalizzato, dovranno acquistarlo come componente aggiuntivo. Il piano medio costa $ 49,95 all'anno.

Il piano Max offre agli utenti l'accesso a 25 GB di spazio di archiviazione e-mail e 2 GB di spazio di archiviazione file. Gli utenti possono utilizzare l'account con un massimo di 25 domini personalizzati precedentemente registrati. Come per gli altri piani, dovranno pagare per registrare un nuovo dominio personalizzato. Il piano Max costa $ 79,95 all'anno.

Chiunque desideri acquistare alias di posta elettronica extra (in pacchetti da cinque), domini personalizzati o spazio di archiviazione aggiuntivo può farlo a vari prezzi imbullonati. Questa struttura dei prezzi è piuttosto complicata rispetto ad altri servizi di posta elettronica. Tuttavia, offre agli utenti molta personalizzazione, purché siano disposti a pagare.

Gli utenti possono scegliere di pagare per Runbox tramite carta di credito o debito, PayPal o Bitcoin per una maggiore privacy.

Funzionalità Runbox

  • Basato in Norvegia. In genere si ritiene che sia una buona posizione in termini di privacy rispetto a molte località dell'UE, del Regno Unito e degli Stati Uniti
  • 100 alias inclusi in ogni account (per la casella di posta di un singolo utente)
  • Rilevazione spam
  • POP e IMAP e SMTPS supportati per l'invio e la ricezione di e-mail tra vari client.
  • Archiviazione dei dati inclusa
  • Sincronizza con Apple Mail, Mozilla Thunderbird e Microsoft Outlook.
  • Trascina e rilascia gli allegati
  • Supporto dominio personalizzato
  • Un punteggio + per la sicurezza con Qualys SSL Labs

vita privata

I Termini di servizio di Runbox richiedono agli utenti di registrarsi utilizzando il loro vero nome. Pertanto, questo provider di posta elettronica deve essere considerato privato ma non anonimo.

Nonostante ciò, gli utenti possono teoricamente utilizzare un indirizzo email del masterizzatore per iscriversi. Da quel momento in poi, è possibile effettuare richieste di supporto all'interno dell'account Runbox, il che significa che non è necessario conservare l'indirizzo del masterizzatore, sia.

Abbiamo verificato la politica sulla privacy di Runbox per vedere che tipo di dati l'azienda raccoglie sui suoi utenti. La buona notizia è che la politica è conforme al GDPR. Inoltre, Runbox non afferma che raccoglie gli indirizzi IP dell'utente e afferma che nessuno dei dati raccolti durante l'utilizzo del servizio è definito come sensibile.

Le informazioni fornite dagli abbonati al momento dell'iscrizione al servizio vengono conservate per il periodo necessario per fornire il servizio. Tuttavia, chiunque paghi per un abbonamento deve essere consapevole del fatto che i propri dati vengono conservati anche per cinque anni dopo la fine di un abbonamento per conformarsi alle leggi norvegesi in materia di contabilità.

Il contenuto del servizio di posta elettronica (dati associati alla webmail, ai contatti e ai file nel servizio) viene archiviato per la durata della tenuta di un account e fino a 3 mesi dopo la chiusura di un account di prova o fino a 6 mesi dopo la chiusura di un abbonamento a pagamento.

Nel complesso, l'informativa sulla privacy sembra forte e non c'è motivo per cui potremmo mettere in discussione la loro dedizione alla privacy dei consumatori.

Sicurezza

Tutte le comunicazioni con i server Runbox sono gestite con crittografia TLS / SSL. Ciò garantisce che i dati siano sempre sicuri in transito tra il mittente e i server di Runbox e tra i server di Runbox e il destinatario. Il servizio ottiene un punteggio di A + con Qualys SSL Labs, il che significa che le connessioni ai suoi server sono davvero sicure. (SHA256 con RSA 4096 bit.)

Sfortunatamente, non esiste una crittografia end-to-end integrata nell'interfaccia webmail di Runbox. Per questo motivo, dovrai installare un'estensione di terze parti come Mailvelope per crittografare le e-mail con PGP. Questo è leggermente più complicato rispetto ad altri provider, ma farà il lavoro.

Gli utenti hanno anche la possibilità di crittografare le e-mail utilizzando S / MIME purché utilizzino il loro account Runbox con un client di posta elettronica autonomo di terze parti come Mozilla Thunderbird, Apple Mail o Microsoft Outlook.

La buona notizia è che Runbox sta pianificando di introdurre la crittografia PGP nativa nel suo client Runbox 7 (attualmente in beta). Quindi guarda questo spazio.

Chiunque utilizzi l'interfaccia di webmail anziché un client autonomo deve essere consapevole del fatto che, poiché la crittografia si verifica nel proprio browser (utilizzando Mailvelope), è necessario tenere presente alcuni problemi di sicurezza (che si applicano a tutti i client di posta JavaScript e non solo a Mailfence ).

Javascript ha delle vulnerabilità che possono consentire a un attacco man-in-the-middle di forzare chiavi di crittografia compromesse sul browser del mittente e del destinatario. Chiunque desideri evitare queste vulnerabilità JavaScript dovrà utilizzare un provider di posta elettronica con un client di posta elettronica dedicato.

Una cosa da tenere a mente è che Runbox attualmente non implementa la crittografia per le e-mail che sono inattive sui suoi server, questo può riguardare qualsiasi utente che non implementa E2EE forte utilizzando S / MIME o PGP.

Infine, Runbox implementa lo stripping IP da tutti i messaggi inviati. Ciò significa che il tuo indirizzo IP non è mai allegato a un'e-mail in uscita.

Facilità d'uso

Registrarsi per una prova gratuita di Runbox è facile, ma richiede di fornire un indirizzo email alternativo di cui già si possiede. Questo è leggermente frustrante per quelle persone che apprezzano la privacy e non vogliono collegare il loro nuovo account a uno precedente. Mentre l'azienda preferisce che i clienti consegnino un numero di telefono, per fortuna questo è facoltativo, il che è un vantaggio salvifico.

Versione di prova gratuita di Runbox

Dopo esserti iscritto, riceverai un'email di convalida nella posta in arrivo che hai fornito. Fai clic sul link nell'email per iniziare. Il collegamento ti porta, completamente connesso, al client web dove sei pronto per iniziare a sfruttare il servizio di posta elettronica sicuro.

Configurare le cartelle è facile e facile grazie al modulo che appare appena sotto la directory delle caselle di posta. Sono andato avanti e ho impostato una cartella solo per vedere come funziona. Puoi vedere i risultati qui sotto.

creazione di cartelle nel client runbox

Per importare contatti da Google o da qualsiasi altro provider di posta elettronica, è sufficiente fare clic su Contatti nella parte superiore sinistra del client di posta Web, quindi fare clic su Importa. La funzione ti consente di importare i contatti tramite CSV, il che significa che puoi importarli da Google Mail o da qualsiasi altro provider di posta elettronica. Abbiamo trovato che la funzione funziona senza intoppi.

importazione di un file in runbox

Con le importazioni contattate, sei pronto per iniziare a inviare e-mail. Facendo clic su Scrivi si apre una finestra separata e siamo rimasti scioccati nello scoprire che non c'erano opzioni per la crittografia OpenPGP. In effetti, a prima vista, non siamo riusciti a vedere alcuna opzione per crittografare le e-mail; questo ci ha confuso perché avevamo l'impressione che si trattasse di un provider di posta elettronica sicuro.

Abbiamo contattato l'assistenza per ottenere una chiara conferma su questo punto e siamo stati informati che Runbox memorizza tutte le e-mail su server sicuri ma non fornisce alcuna funzionalità PGP o opzioni di posta elettronica crittografate con password.

Inoltre, Runbox per quanto riguarda le funzionalità è molto sottile sul campo: fornisce l'archiviazione e-mail e l'archiviazione dei file (per il caricamento di documenti sul suo equivalente di Google Drive) - ma senza extra come fogli di calcolo, webchat - e tutte quelle altre chicche che trovi con così tanti altri provider di posta elettronica crittografati. Tuttavia, vale la pena notare che l'impresa sembra espandere il suo set di funzionalità (ad esempio ha già aggiunto un calendario alla beta di Runbox 7).

Tutto sommato, siamo rimasti un po 'delusi da ciò che viene offerto considerando il costo anche di un microaccount (esistono altri provider di posta elettronica che costano solo 1 euro al mese e forniscono più funzionalità).

Tuttavia, per essere onesti, Runbox è estremamente facile da usare. E, se in realtà non vuoi inviare e-mail crittografate e stai solo cercando un archivio di posta elettronica sicuro (che non viene sottoposto a scansione da Google per scopi pubblicitari e che viene archiviato in modo sicuro per proteggerlo dagli hacker), questo provider di posta elettronica potrebbe essere un'opzione per te.

Servizio Clienti

Per quanto riguarda l'assistenza clienti, Runbox è un po 'faticoso. Gli utenti devono iniziare il processo inviando un'e-mail dal proprio account. Fatto ciò, arriverà una risposta automatica. Tuttavia, per aprire effettivamente un ticket di supporto, è necessario rispondere a quella risposta automatica iniziale per affermare che non si è riusciti a trovare la soluzione nella sezione della guida del proprio sito Web. Fatto ciò, arriva un'altra risposta automatizzata e successivamente l'aiuto effettivo.

Nel complesso, il sistema funziona - e abbiamo ricevuto una risposta entro un'ora - il che non è terribile. Tuttavia, per le persone che stanno cercando un account Max, sospetto che una funzione di chat dal vivo sarebbe benvenuta, e considerando ciò che stanno caricando; probabilmente dovrebbe essere una risorsa disponibile.

Detto questo, entrambe le sezioni di aiuto e blog del sito Web sono utili e forniranno agli utenti le risposte a molte domande più frequenti. Abbiamo trovato il centro assistenza facile da usare e ci è particolarmente piaciuto il modo in cui la barra di navigazione superiore è suddivisa in schede: ricerca, istruzioni, domande frequenti, documentazione e supporto.

Ciò ti consente di approfondire rapidamente ciò che stai cercando, ad esempio informazioni sul servizio o guide di installazione specifiche per IMAP, POP o l'impostazione di alias, ad esempio.

Conclusione e-mail Runbox

Runbox è un provider di posta elettronica a cui è estremamente facile abituarsi. Tuttavia, se vuoi qualcosa che viene fornito con la crittografia PGP immediatamente, potresti fare meglio a cercare altrove.

Per coloro che preferiscono utilizzare il proprio account e-mail con Outlook, Thunderbird, Apple Mail o un altro client di terze parti; la disponibilità della crittografia PGP e S / MIME significa che sarai in grado di utilizzare questo provider di posta elettronica per inviare E2EE sicuri sulle tue e-mail.

Una cosa da tenere a mente è che per ora il client di webmail non è open source. Ciò potrebbe mettere a rischio i sostenitori della privacy e della sicurezza irriducibili del servizio. Tuttavia, Runbox 7, che è attualmente in versione beta, avrà PGP cotto e si afferma che sarà open source.

Un provider di facile utilizzo con utile webmail basata su browser, purché non ti dispiaccia seguire le guide per ottenere la crittografia PGP attiva e funzionante con Mailvelope o un client autonomo separato.

Detto questo, Runbox è più costoso di alcuni dei suoi concorrenti e, molti di questi provider sono dotati di molte più funzionalità. Quindi, a seconda delle tue esigenze, potresti essere meglio a cercare qualcos'altro.

Brayan Jackson
Brayan Jackson Administrator
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