Kolab Now Rückblick

Kolab jetzt

Kolab Now ist ein in der Schweiz ansässiger E-Mail-Anbieter, von dem allgemein angenommen wird, dass er für die Privatsphäre hervorragend geeignet ist. Das Land hat keine obligatorischen Richtlinien zur Vorratsdatenspeicherung und die Schweizer Behörden müssen die erforderliche Sorgfalt nachweisen, um in Strafsachen eine Berechtigung zum Zugriff auf Daten zu erhalten. All dies bedeutet, dass Kolab Now gut aufgestellt ist, um die E-Mails von Menschen zu schützen.

ProPrivacy.com Ergebnis
5 aus 10

Zusammenfassung

Kolab Now ist ein E-Mail-Dienst, der als Alternative zu in den Datenschutz eindringenden Diensten wie Yahoo und Gmail vermarktet wird. Die Firma hat eine strenge Datenschutzrichtlinie, die verspricht, niemals auf Benutzer-E-Mails zuzugreifen. Aus diesem Grund gilt Kolab Now als sicherer E-Mail-Anbieter.

Also, ist dieser Service alles, was es zu bieten hat? Und ist es das Geld wert, das es für ein Abonnement verlangt??

Überblick

Viele der größten E-Mail-Dienste scannen E-Mails nach Werbedaten und wurden sogar beschuldigt, mit den US-Behörden direkt zusammengearbeitet zu haben, um eine Massenüberwachung zu ermöglichen. Diese Enthüllungen haben dazu geführt, dass sich immer mehr Menschen von häufig genutzten E-Mail-Diensten zu Gunsten sicherer Anbieter entfernen.

Während Kolab Now als Alternative zu Google Mail immer beliebter wird, unterscheidet sich der Dienst in einigen Punkten vom durchschnittlichen sicheren E-Mail-Anbieter. Es fehlen Funktionen, die viele andere sichere E-Mail-Dienste bieten, wodurch der Dienst recht teuer erscheint. Unserer Meinung nach fehlen einige wichtige Sicherheitsmerkmale, die es Kolab Now ermöglichen würden, als echten Rivalen einiger seiner Hauptkonkurrenten zu gelten.

Allerdings ist Kolab Open Source und bietet im Vergleich zu Diensten wie Google Mail viele Vorteile. Aus diesem Grund kann es als einer der „Guten“ des E-Mail-Bereichs angesehen werden.

Kolan jetzt

Ein Abonnement für Kolab Now kann monatlich erworben werden. Sie erhalten dann entweder 4,45 USD pro Monat für ein persönliches Konto oder 5,43 USD für ein Geschäftskonto zurück. Diese Konten verfügen standardmäßig über 2 GB Speicherplatz, und Konten können für etwa 50 Cent pro GB (pro Monat) aufgerüstet werden, um mehr Speicherplatz zu haben..

Beachten Sie jedoch, dass Sie, wenn Sie sich für die Zahlung dieser Preise entscheiden, ein Lite-Abonnement erhalten, das nur per E-Mail versendet wird. Um Zugang zu allen Funktionen zu erhalten, müssen Sie näher an 8,80 USD bezahlen. Das ist wirklich sehr teuer, wenn man bedenkt, was man bekommt.

Tatsächlich ist Kolab Now, egal wie Sie es sehen, teuer. Und die Tatsache, dass es kein kostenloses Abonnement gibt (wie es zum Beispiel bei ProtonMail und Tutanota der Fall ist), ist etwas schade. Die Benutzer erhalten jedoch eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie, sodass Sie den Service nach Belieben testen können.

Benutzer können wählen, ob sie mit Kredit- oder Debitkarte, Amex, PayPal oder Bitcoin bezahlen möchten.

Eigenschaften

Wenn Sie sich für ein Lite-Konto entscheiden, erhalten Sie nur Zugriff auf E-Mails und ein Adressbuch. Wenn Sie jedoch für ein vollständiges Premium-Abonnement bezahlen, profitieren Sie von den folgenden Funktionen:

  • Starke Datenschutzrichtlinie
  • Kein Datenaustausch mit Dritten
  • Sitz in der Schweiz
  • Webportal für Browser
  • Kontaktfunktion
  • Standardmäßig ist ein Alias ​​pro Konto zulässig
  • Volltext-E-Mail-Suche
  • E-Mail-Filterung in Ordner
  • Dateispeicherung mit Freigabe
  • E-Mail-Ordner für andere Kolab-Benutzer freigeben (nur derselbe Domainname)
  • Kalender
  • Task-Management-Funktion
  • Notes-Funktion zum Erstellen einer durchsuchbaren Wissensdatenbank
  • Mobile Sync
  • Benutzerdefinierter Desktop-Client für alle gängigen Plattformen
  • Vollständig Open Source (FOSS)

Installieren

Der Kauf eines Abonnements für Kolab Now ist einfach und dauert nur wenige Augenblicke. Sie müssen jedoch eine vorherige E-Mail-Adresse angeben, um die Bestätigungs-E-Mail zu erhalten.

Dies ist ärgerlich für einen Dienst, bei dem Privatsphäre im Mittelpunkt steht. Wir würden es vorziehen, Kolab Now beizutreten, ohne eine vorherige E-Mail zu hinterlassen.

Während des Abonnements haben Sie die Möglichkeit, die Dual-Factor-Authentifizierung (2FA) für Webmail und das Administrationsfenster einzurichten. 2FA verhindert jedoch, dass Sie Ihr Konto über IMAP, DAV oder ActiveSync mit einem E-Mail-Client eines Drittanbieters synchronisieren können.

Sobald Sie für ein Konto bezahlt und die Kontobestätigung abgeschlossen haben, können Sie sich anmelden und das Kolab Now-Webportal verwenden. Benutzer erhalten Zugriff auf E-Mails und vieles mehr, solange sie für die Vollversion der Premiumversion bezahlen.

Benutzerfreundlichkeit

Kolab Now ist eine gewöhnungsbedürftige E-Mail-Plattform. Da es in Ihrem Browser verfügbar ist, können Sie es problemlos unter Windows, Chromebooks, Mac, iOS, Android oder Linux verwenden.

Der Dienst kann auch auf E-Mail-Clients von Drittanbietern über POP, IMAP, CalDAV, CardDAV und WebDAV verwendet werden. Und Abonnenten können ihre mobilen Geräte über ActiveSync verbinden.

Benutzerfreundlichkeit Kolab Now

Das Migrieren von E-Mails und Kontakten von Ihrem alten E-Mail-Anbieter ist möglich, und Abonnenten können über den deutschen Dienst Audriga bezahlen, dass sowohl ihre E-Mails als auch ihre Kontakte für sie übertragen werden. Jeder, der den Roundcube-Webclient verwendet, kann jedoch Kontakte selbst über CSV- oder vCard-Dateien importieren.

Jeder, der für ein Standardabonnement bezahlt, erhält nur grundlegende E-Mail-Funktionen, und obwohl dies als sicherer E-Mail-Anbieter beworben wird, gibt es keine native Möglichkeit, E-Mails zu verschlüsseln. Wenn Sie also die Möglichkeit benötigen, verschlüsselte E-Mails mit PGP oder kennwortgeschützten E-Mails mit einem gemeinsamen Geheimnis zu senden, Sie müssen woanders suchen.

Jeder, der für ein volles Abonnement bezahlt, kann hervorragend integrierte Funktionen wie den Kalender und die Dateispeicherung nutzen. Die Benutzererfahrung bei der Verwendung dieser Funktionen ist mit Sicherheit außerordentlich gut, da die Integration nahtlos ist.

Das Freigeben von E-Mails und E-Mail-Ordnern für andere Kolab Now-Benutzer ist eine clevere Funktion und eignet sich ideal für Familien oder Teams, die den Zugriff auf E-Mail-Inhalte freigeben möchten. Es ist jedoch zu beachten, dass nur Benutzer auf der gleichen Domain (der Teil nach @ in Ihrer Adresse) teilen können.

Kolab Now Posteingang

Insgesamt ein großartiger Service in Bezug auf Features und Funktionalität und auf jeden Fall gut für Anfänger, die mit einer enormen Lernkurve nicht zurechtkommen.

Privatsphäre

Die Datenschutzrichtlinie von Kolab Now erklärt, dass das Unternehmen niemals Daten über seine Benutzer speichert. Außerdem wird erläutert, dass Cookies und andere von der Website durchgeführte Nachverfolgungen anonymisiert durchgeführt werden, um die „technische Funktionsweise des Systems“ zu gewährleisten, und niemals zur Nachverfolgung seiner Abonnenten auf Websites Dritter verwendet werden.

Die Datenschutzrichtlinie erklärt auch, dass das Unternehmen den gesetzlichen Anforderungen für den Zugriff auf Daten nachkommen wird:

„Wie auch ausdrücklich in den Nutzungsbedingungen angegeben, sind wir verpflichtet, Zugang zu Anträgen auf rechtmäßige Überwachung zu gewähren, die von einem Schweizer Richter ausgestellt wurden. Diese werden dann von unseren Mitarbeitern bearbeitet und entweder genehmigt oder abgelehnt.

Als ein Land, das großen Wert auf den Schutz der Privatsphäre legt, ist die Schweiz mit einem solchen Zugang äußerst zurückhaltend. Alle Statistiken über solche rechtmäßigen Abhörmaßnahmen (Lawful Interceptions, LI) werden von den Behörden stets in anonymisierter Form zur Verfügung gestellt Gründe für die Genehmigung. "

Insgesamt handelt es sich bei der Datenschutzrichtlinie um ein ziemlich kurzes Dokument, in dem GDPR nicht erwähnt wird (dies sollte ausdrücklich erwähnt werden, wenn die Benutzer das Recht haben, eine GDPR-konforme Richtlinie zu erstellen). Infolgedessen müssen Sie sich an die Nutzungsbedingungen (Terms of Service, ToS) wenden, um mehr darüber zu erfahren, was der Dienst tut und welche Rechte Sie als Abonnent haben.

Der ToS verspricht, dass niemals ein Zugriff Dritter auf Ihre Daten erfolgen wird (was Unternehmen in der Schweiz gesetzlich untersagt ist). Kolab Now arbeitet nicht mit Werbetreibenden oder Marketingfirmen zusammen und verkauft Ihre Daten nicht und scannt nicht den Inhalt Ihrer E-Mails - wie dies bei Anbietern wie Google Mail der Fall ist.

Der Dienst verfügt auf seiner Website über einen Transparenzbericht, in dem angegeben ist, wie oft er rechtliche Anfragen nach Daten von den Behörden erhalten hat. Diese Statistiken wurden jedoch seit 2015 nicht aktualisiert. Dies ist problematisch, und wenn wir den Transparenzbericht als Warrant Canary verwenden, läutet dies Alarmglocken und stellt die Privatsphäre des Dienstes ernsthaft in Frage.

Wir haben auch den folgenden Teil des ToS in Bezug darauf gefunden, dass Sie daraus machen können, was Sie wollen:

Entschädigung Kolab Now

Sicherheit

Kolab Now bietet immer sichere SSL-Verbindungen zu seinen Diensten an, was bedeutet, dass Ihre Daten während der Übertragung sicher sein sollten. Es bietet auch Perfect Forward Secrecy für diese Kommunikationen zu seinen Servern. Wir haben die TLS / SSL-Sicherheit mithilfe von Qualy SSL Labs getestet und festgestellt, dass sie mit A + bewertet wurde. Dies bedeutet, dass Sie der Integrität Ihrer E-Mail-Daten während der Übertragung vertrauen können.

Die Kolab-Webapp macht Abonnenten jedoch anfällig für einen möglichen Cyberangriff, der durch die Art und Weise verursacht wird, wie Browser mit JavaScript-Code umgehen. Dies könnte Hackern oder Regierungs-Snoops ermöglichen, dem Kolab-Benutzer Schlüssel zu injizieren, um einen Man-in-the-Middle-Angriff zu starten. Die einzige Möglichkeit, um sicherzustellen, dass Sie dieser Art von Angriff nicht zum Opfer fallen, besteht darin, Ihr Kolab Now-Konto über einen eigenständigen E-Mail-Client zu verwenden, der nicht in Ihrem Browser ausgeführt wird. Kolab Now bietet Anleitungen zum Einrichten über IMAP, POP, CalDAV, CardDAV, WebDAV und ActiveSync. Es ist erwähnenswert, dass dies für alle browserbasierten E-Mail-Portale gilt und nicht nur für Kolab Now.

Der vielleicht größte Nachteil dieses Dienstes ist, dass er keine Verschlüsselung für E-Mails bietet. Benutzer können keine verschlüsselten E-Mails senden, und es gibt keine Verschlüsselung für E-Mails, die in Ruhe auf ihren Servern gespeichert sind.

Dies bedeutet, dass bei einem Zugriff eines Hackers auf Kolab Now-Server alle diese E-Mails im Klartext verfügbar wären. Dies ermöglicht es Mitarbeitern, auf diese E-Mails zuzugreifen, und kann dazu führen, dass E-Mail-Inhalte online verloren gehen. Am wichtigsten ist vielleicht auch, dass die Schweizer Regierung, wenn sie der Firma einen legitimen Haftbefehl ausstellt, leicht Zugriff auf den Inhalt Ihrer E-Mails gewähren kann, da sie die vollständige Kontrolle über den Zugriff auf Ihre E-Mails hat.

Trotz des Versprechens, einen „sicheren“ E-Mail-Dienst bereitzustellen, ist die Realität, dass dieser Dienst Ihre Daten nicht auf eine Weise schützt, die sicherstellt, dass niemand außer Ihnen auf den Inhalt Ihrer E-Mails zugreifen kann (clientseitige Verschlüsselung). Für diese Art von Datenschutz und Sicherheit müssen Sie einen Dienst abonnieren, der eine End-to-End-Verschlüsselung für Ihre E-Mails bietet.

Kundendienst

Kolab Now ermöglicht es Benutzern, Fragen über ein Portal auf seiner Website oder per E-Mail an sein Support-Team an ihr Support-Team zu senden. Ich fand das Team jedoch äußerst unreaktiv. Wir haben zweimal Fragen gestellt und keine Antwort erhalten. Das ist eine Enttäuschung. Wir haben sogar versucht, ihnen mitzuteilen, dass wir den Service überprüfen, um festzustellen, ob dies hilfreich ist, und haben immer noch keine Antwort erhalten. Dies gilt für alle, die vor dem Kauf eines Abonnements Fragen stellen möchten.

Nach dem Abonnement konnten Nachrichten versendet werden. Sie müssen diesen Support jedoch bezahlen, wenn er nicht direkt mit einem durch den Service verursachten Problem zusammenhängt. Wenn Sie lediglich Hilfe bei der Nutzung des Service benötigen, wird Ihnen Support in Höhe von 2 USD pro Anfrage in Rechnung gestellt. Das sagt die Firma auf ihrer Website:

„Unser Support-Team bietet aus Kostengründen keinen telefonischen Support an. Sie konzentrieren sich auch auf Probleme, die direkt vom Kolab Now-Service verursacht werden, und priorisieren diese. Gerne helfen wir Ihnen bei anderen Problemen, z. B. beim Einrichten eines bestimmten Drittanbieter-Clients, aber wir bitten Sie dann, ein Support-Ticket zu kaufen. Diese Tickets kosten 2,00 CHF und erscheinen bei Verwendung auf Ihrer nächsten Rechnung. “

Es ist frustrierend, für Support bezahlen zu müssen, wenn der Service bereits teuer ist, und das schreckt uns erheblich ab. Viele sichere E-Mail-Anbieter bieten viel bessere Hilfe zu einem Bruchteil der Kosten eines Abonnements.

Fazit

Während Kolab Now im Allgemeinen als E-Mail-Anbieter anerkannt ist, der keine invasiven Aktivitäten auf seiner Benutzerbasis ausführt, ist es schwierig, diesen E-Mail-Anbieter wirklich als bonafide sicheren E-Mail-Anbieter zu betrachten. Die Geschäftspolitik des Unternehmens scheint stark zu sein und der Sitz in der Schweiz ist sicherlich viel besser als bei invasiven Gerichtsbarkeiten wie Großbritannien oder den USA.

Betroffen ist jedoch das völlige Fehlen einer Verschlüsselung in Ruhe für E-Mails sowie die Tatsache, dass Kolab Now die vollständige Kontrolle über den Zugriff auf Ihre E-Mails hat. E-Mails, die im Klartext herumstehen, könnten Hackern zum Opfer fallen, von betrügerischen Kolab-Mitarbeitern abgerufen werden und für die Regierung leicht zugänglich sein, wenn sie dem Unternehmen mit einem legitimen Haftbefehl dienen.

Die Tatsache, dass der Transparenzbericht seit vier Jahren nicht mehr aktualisiert wurde, läutet Alarmglocken und angesichts der Kosten dieses Dienstes empfehlen wir im Allgemeinen, einen E-Mail-Dienst mit End-to-End-Verschlüsselung an einem anderen Ort zu kaufen.

Der Dienst selbst ist einfach zu bedienen und hat viele Funktionen. Es fehlt jedoch auch die Art von Kundenbetreuung, die Sie mit vielen günstigeren Diensten erhalten. Tutanota und Posteo kosten allesamt rund das Achtfache weniger pro Monat, was sehr viel ist. Diese Dienste bieten eine starke End-to-End-Verschlüsselung, dh Sie müssen dem Dienst nicht vertrauen, um nicht auf Ihre E-Mails zugreifen zu können.

Die nahtlose Integration der Funktionen dieses Dienstes kann für einige Benutzer attraktiv sein und ist ein hervorragender Bestandteil des Dienstes. Und wir können diesem Anbieter dafür danken, dass er Open-Source-Software hat, die vollständig veröffentlicht wurde. Das Fehlen von Verschlüsselung und die Kosten für diesen Dienst sind jedoch ein gewaltiger Nachteil.

Brayan Jackson
Brayan Jackson Administrator
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