Guide de dépannage iPlayer pour les utilisateurs VPN

Regarder la BBC en ligne avec un VPN devient de plus en plus difficile. En effet, le diffuseur britannique travaille dur pour bloquer toutes les adresses IP associées aux VPN


iPlayer ne fonctionne pas

La bonne nouvelle est qu'il existe encore quelques VPN sur le marché qui débloquent iPlayer. Cependant, il est possible que vous rencontriez toujours des problèmes. Heureusement, il y a des choses que vous pouvez faire pour dépanner un VPN qui est censé fonctionner avec iPlayer.

Comment la BBC bloque-t-elle les VPN?

Si la BBC bloque votre VPN actuel, cela est probablement dû au fait que vous essayez de contourner les restrictions géographiques. Alors, comment tante Beeb peut-elle dire?

Lorsqu'un téléspectateur britannique régulier se connecte à iPlayer, il est la seule personne à accéder aux programmes de la BBC à partir de son adresse IP. Même dans un logement partagé - ou une maison familiale (où plusieurs personnes regardent toutes iPlayer en même temps) - le nombre de téléspectateurs ne dépassera probablement pas quatre ou cinq personnes à la fois: la BBC le sait.

Lorsque de nombreux utilisateurs VPN tentent de regarder iPlayer en utilisant le même serveur VPN britannique, il devient extrêmement évident qu'un VPN est utilisé. À ce stade, la BBC peut facilement bloquer l'accès à son service à partir de l'adresse IP du VPN.

La BBC a-t-elle bloqué votre VPN?

Si vous avez déjà pris la peine de vous abonner à un VPN que vous savez fonctionner avec iPlayer (en vous abonnant à un VPN à partir de notre meilleure page VPN pour BBC, par exemple), vous vous sentez probablement frustré si cela ne fonctionne pas. La bonne nouvelle est qu'il y a plusieurs choses que vous pouvez faire.

Solution de contournement du bloc VPN BBC

Contactez votre fournisseur

Il est possible que votre VPN dispose d'un serveur spécifique réservé à iPlayer. Si tel est le cas, vous vous connectez peut-être au mauvais serveur britannique. La connexion au serveur qu'ils recommandent peut résoudre votre problème.

Si vous êtes habitué à utiliser un serveur spécifique pour regarder iPlayer, il est possible que la BBC ait découvert l'IP et l'ait bloquée. Si cela s'est produit, votre fournisseur VPN travaille probablement déjà dur pour résoudre le problème. En fait, il est possible qu'ils aient déjà réservé une autre adresse IP à utiliser.

Effacez vos cookies

Une possibilité est que la BBC ait laissé des cookies sur votre machine qui l'informent de votre position. Si tel est le cas, vous devrez peut-être effacer les cookies / cache de votre navigateur pour accéder à iPlayer. Si après avoir effacé vos cookies et mis en cache iPlayer ne fonctionne toujours pas, vous devrez peut-être demander plus d'aide à votre fournisseur.

Mettre à jour les données de géolocalisation de votre navigateur

Une autre possibilité est que votre navigateur envoie des données de géolocalisation à la BBC. Si, par exemple, votre VPN indique à iPlayer que vous êtes à Londres - mais que Chrome montre que vous êtes réellement en Australie - cela pourrait permettre à la BBC de vous bloquer.

Si vous êtes connecté à un serveur VPN que votre fournisseur a assuré que vous travaillez - mais que vous ne pouvez toujours pas accéder à iPlayer - veuillez essayer de mettre à jour les données de géolocalisation de votre navigateur.

Correction des fuites DNS

Aucun des VPN que nous recommandons pour regarder iPlayer n'a de fuite DNS. Donc, si vous êtes actuellement abonné à l'un de ces services, il est très peu probable que ce soit votre problème. Dans le cas où vous utilisez un service que nous n'avons pas recommandé, nous avons décidé d'inclure ce correctif.

Les fuites DNS peuvent informer la BBC de votre emplacement réel - ce qui entraînera le non-fonctionnement de votre VPN. Si vous utilisez un VPN dont vous êtes convaincu qu'il est censé fonctionner avec iPlayer, il est possible que vous deviez résoudre un problème de fuite DNS.

Fuites WebRTC

Comme les fuites DNS, les fuites WebRTC peuvent ruiner votre expérience VPN en révélant votre emplacement réel. Comme c'est le cas avec les fuites DNS, aucun des VPN que nous recommandons pour regarder iPlayer ne souffre réellement de ces types de fuites, il est donc peu probable que ce soit votre problème.

Si vous utilisez un VPN aléatoire (qui, selon vous, est censé fonctionner avec iPlayer), vous devrez peut-être brancher une fuite WebRTC.

Dans Firefox, vous pouvez désactiver complètement WebRTC. Dans Chrome, vous devrez télécharger une extension appelée Easy WebRTC Block. Cela devrait résoudre le problème s'il est causé par une fuite WebRTC.

Correction avec une adresse IP dédiée

Certains VPN permettent aux abonnés d'obtenir une adresse IP à laquelle seuls ils ont accès. En raison du fait que cette adresse IP semble être une maison normale, il est très difficile pour elle d'être découverte et bloquée par la BBC.

En fait, l'un de nos services recommandés pour regarder iPlayer (PrivateVPN) fournit en fait à tous les utilisateurs un accès à des adresses IP dédiées dynamiques (en Suède, en Norvège, en Allemagne, aux Pays-Bas, en Ukraine, en Suisse, au Royaume-Uni, en France et aux États-Unis).

Pour plus d'informations, consultez notre guide des meilleurs VPN avec IP statiques.

Conclusion

Bien que vous puissiez faire certaines choses, c'est principalement à votre VPN de continuer à fournir un accès à iPlayer. Si votre VPN cesse de fonctionner avec iPlayer, la première chose à faire est d'essayer de vous connecter à un autre serveur au Royaume-Uni. Si cela échoue, vous devrez contacter directement le service client de votre VPN pour obtenir de l'aide. Les cookies sont un problème fréquemment rencontré, donc l'effacement de votre cache et des cookies dans votre navigateur peut être une solution rapide.

Sur ProPrivacy.com, nos experts testent chaque jour les VPN pour s'assurer qu'ils fonctionnent avec d'autres services de streaming populaires. Pour voir nos recommandations concernant les VPN qui peuvent effectivement débloquer iPlayer, consultez notre guide Meilleur VPN pour iPlayer.

Crédits image: chrisdorney / Shutterstock.com, Jasni / Shutterstock.com

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