Présentation de la politique de confidentialité de Google Analytics

Google Analytics est un outil puissant qui permet aux propriétaires de sites Web de suivre et d'analyser le trafic vers leurs sites Web. Il est naturellement populaire, car il fournit beaucoup d'informations sur la façon dont les visiteurs interagissent avec les sites Web. Cela permet aux propriétaires de sites Web d'améliorer la conception de leurs sites Web, ce qui, bien sûr, contribue à améliorer les bénéfices.


Naturellement, tout ce suivi des visiteurs du site Web a des implications importantes en matière de confidentialité. Il fut un temps où Google publiait une simple politique de confidentialité de Google Analytics, mais celle-ci a maintenant été intégrée à sa politique de confidentialité générale ou est répartie sur un certain nombre de pages jargon.

Cela sert principalement à masquer le fait que Google a considérablement réduit le nombre de garanties de confidentialité disponibles pour les visiteurs du site Web..

Google Analytics est le service de statistiques de sites Web le plus populaire au monde, utilisé sur 55% des 10 000 sites Web les plus populaires. Cette omniprésence aggrave considérablement le danger que Google Analytics représente pour la vie privée des internautes ordinaires.

Quels sont donc ces dangers? Il y a, en fait, deux questions bien distinctes à considérer ici: la menace de confidentialité posée directement par Google et la menace de confidentialité posée par les clients de Google Analytics (propriétaires de sites Web).

Ce que Google collecte

Le modèle commercial de Google consiste à collecter autant d'informations personnelles que possible sur chaque internaute afin de vendre des publicités très ciblées. C'est très bon dans ce domaine.

En général, Google combine toutes les informations qu'il recueille auprès des utilisateurs de ses services (y compris le contenu des e-mails envoyés via Gmail et les termes de recherche) avec les informations qu'il recueille auprès du suivi des internautes lorsqu'ils naviguent sur le Web. Ceci est clairement défini dans sa politique de confidentialité.

En théorie, les conditions d'utilisation de Google Analytics exigent que les clients acceptent de ne pas envoyer à Google d'informations permettant d'identifier personnellement leurs utilisateurs. Il s'agit d'une clause de sortie utile pour Google. Il place la responsabilité du maintien de la confidentialité des visiteurs du site Web entre les mains de son client, plutôt que de Google lui-même.

En pratique, Google fournit des outils qui permettent aux clients de lui envoyer des informations personnellement identifiables.

En effet, les clients doivent définir manuellement les paramètres nécessaires pour anonymiser les informations envoyées à Google. En outre, malgré le fait que les clients sont tenus contractuellement de ne pas envoyer ces informations à Google, ces paramètres sont clairement étiquetés «Facultatif»!

Sans surprise, peu de clients Google Analytics prennent la peine d'anonymiser les informations qu'ils envoient. En parallèle, les clients de Google Analytics sont tenus d'avoir une politique de confidentialité affichée sur leur site Web qui avertit les utilisateurs que Google Analytics est utilisé pour les suivre. Encore une fois, cependant, cela est largement ignoré.

Ce que les clients de Google Analytics savent

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Google Analytics utilise principalement des cookies à la première personne et des «technologies similaires» pour permettre aux propriétaires de sites Web de suivre ce que leurs utilisateurs font sur Internet. Notez que ce n'est pas seulement ce qu'ils obtiennent sur leurs propres sites Web, mais aussi sur d'autres sites Web que leurs utilisateurs ont visités.. Biscuits

Presque tous les sites Web que vous visitez laissent des cookies sur votre navigateur. Ce sont de petits morceaux de code qui enregistrent lorsque vous avez visité ce site Web, les pages que vous avez consultées, les liens et les publicités sur lesquels vous avez cliqué, etc..

Google Analytics fournit des outils qui permettent aux clients d'accéder à ces cookies afin de suivre la façon dont vous avez interagi avec son propre site Web et d'autres sites Web. Cela peut être particulièrement invasif lorsqu'il est combiné avec sa fonctionnalité de remarketing AdWords. Cela permet aux propriétaires de sites Web de cibler les visiteurs avec des annonces après avoir quitté leurs sites Web..

Le cookie principal utilisé par Google Analytics, le cookie «__ga», ne recueille pas d'informations personnellement identifiables. Google est cependant très bon pour corréler les informations collectées à l'aide de celui-ci et des cookies similaires avec des identités réelles.

Grâce aux problèmes de confidentialité liés à l'utilisation des cookies, l'UE exige légalement que les sites Web offrent aux citoyens de l'UE la possibilité de refuser d'accepter les cookies. Cette exigence est généralement ignorée par les entreprises non européennes. Même lorsqu'il est implémenté, les utilisateurs ont généralement le choix absolu d'accepter les cookies ou de ne pas accéder du tout à un site Web..

Il est important de noter le bit «technologies similaires» que j'ai mentionné plus tôt. Google utilise également les empreintes digitales du canevas, JavaScript (par exemple analytics.js), le protocole de mesure et d'autres techniques pour collecter des données d'interaction avec l'utilisateur sans avoir besoin de cookies.

Le protocole de mesure

Le protocole de mesure de Google Analytics permet aux propriétaires de sites Web d'effectuer des demandes HTTP et d'envoyer les données brutes collectées à Google pour analyse. Les développeurs de sites Web peuvent définir les paramètres de ces demandes HTTP pour collecter une énorme quantité d'informations hautement personnelles sur leurs utilisateurs.

Cela inclut des éléments tels que votre adresse IP, votre ID utilisateur «anonyme» (utilisé pour suivre l'engagement à travers les sessions et les appareils) et les informations collectées à l'aide de divers paramètres d'empreinte digitale du navigateur qui peuvent vous identifier de manière unique (voir Paramètres des informations système)..

Comme indiqué précédemment, il incombe entièrement aux propriétaires de sites Web individuels d'anonymiser ces informations avant de les envoyer à Google. Les paramètres d'anonymisation (comme Anonymize IP) sont étiquetés facultatifs et ne sont pas activés par défaut.

Pour vous donner une idée de la façon dont le protocole de mesure peut être invasif, l'un de ses avantages déclarés est qu'il peut «lier un comportement en ligne à un comportement hors ligne».

Désabonnement

Afin de répondre aux préoccupations de confidentialité, Google propose deux outils de désactivation.

Contrôles de confidentialité

Les contrôles de confidentialité à usage général de Google sont disponibles pour tous les titulaires de compte Google. Ils peuvent être utilisés pour limiter la quantité d'informations que Google recueille sur vous et l'empêcher d'utiliser les informations qu'il recueille pour vous cibler avec des annonces personnalisées.

Contrôles de confidentialité

Plus important encore, les contrôles de confidentialité vous permettent de demander à Google de désactiver votre historique Google. Cela signifie que les recherches que vous effectuez, les données de localisation collectées depuis votre appareil mobile, les vidéos YouTube que vous regardez, etc., ne sont plus enregistrées par Google.

Google arrête-t-il vraiment d'enregistrer ces informations? Qui sait? Mais il cessera d'utiliser ces informations pour créer un profil détaillé de vous qui sera combiné avec les informations glanées de Google Analytics.

Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics

Les utilisateurs du navigateur Google Chrome (uniquement) peuvent installer le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Cela "empêche le JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) qui s'exécute sur les sites Web de partager des informations avec Google Analytics sur l'activité de visite."

Options de retrait des tiers

Vous pouvez également prendre les choses en main plutôt que de confier votre confidentialité à Google. Mozilla Firefox est un navigateur open source qui prend en charge d'excellentes extensions de confidentialité. Cela bloquera de nombreuses techniques que les clients de Google Analytics peuvent utiliser pour vous suivre.

Parmi les extensions les plus notables figurent:

  • Blaireau de confidentialité est un add-on anti-tracking gratuit et open source (FOSS) développé par l'Electronic Frontier Foundation (EFF). Il remplit également une double fonction de bloqueur de publicité et est efficace contre Google Analytics (et d'autres trackers)
  • uBlock Origine est un bloqueur de publicité FOSS léger qui aide également à empêcher le suivi. Le conseil habituel est d'utiliser ensemble uBlock Origin et Privacy Badger.
  • uMatrix est développé par la même équipe que uBlockOrigin et bloque toutes sortes de scripts web. Cela inclut les scripts Java et autres scripts utilisés par Google Analytics. Si vous utilisez uMatrix, vous n'avez pas non plus besoin d'exécuter Privacy Badger et uBlock Origin. Il convient de noter que NoScript est encore plus puissant que uMatrix, mais pour la plupart des gens, les tracas de son utilisation l'emporteront sur les avantages.
  • Cookies autodestructeurs - la plupart des navigateurs vous permettent de spécifier que tous les cookies doivent être bloqués. Le problème est que cela cassera la plupart des sites Web! Les cookies auto-destructeurs contournent cela en acceptant temporairement les cookies, afin que vous puissiez utiliser le site Web. Cependant, lorsque vous quittez le site Web, il les supprime. Il fournit également une protection contre le stockage HTML5 et d'autres tactiques de suivi sournoises utilisées par Google Analytics.

Récapitulatif de la présentation de la confidentialité de Google Analytics

Le désir des propriétaires de sites Web de suivre l'engagement des utilisateurs est tout à fait compréhensible et est souvent parfaitement bénin. En tant que visiteur du site Web, cependant, vous devez savoir que votre activité est suivie et analysée. Ceci est effectué non seulement par un propriétaire de site Web spécifique, mais sur de nombreux sites Web.

En effet, il est même possible pour les propriétaires de sites Web de lier les informations ainsi collectées à un comportement hors ligne.

Une grande partie des informations collectées par Google Analytics est également envoyée à Google. Cela est nécessaire, car Google fait le gros du travail pour le bit «analyse». En théorie, toutes les informations envoyées à Google de cette manière sont anonymisées. Il n'est cependant pas sûr de supposer que tel est le cas.

Vous devez également savoir que même lorsque les données envoyées sont dépourvues d'informations personnellement identifiables, Google est très bon pour les faire correspondre avec d'autres ensembles de données collectées qu'il collecte afin de les lier à des identités réelles..

Crédits image:
Photo de couverture: fatmawati achmad zaenuri // Shutterstock.
Cookies: Oleg Vyshnevskyy // Shutterstock
Présentation de la confidentialité: Black Jack // Shutterstock
Brayan Jackson Administrator
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