Critique de Box.com

Box.com


ProPrivacy.com But
8 sur 10

Sommaire

Originaire en tant que PDG du projet universitaire Aaron Levie, Box
est l'une des solutions de stockage cloud originales disponibles pour une utilisation commerciale. Depuis, il a connu une croissance exponentielle, desservant plus de 41 millions de personnes et 92 000 organisations, alors examinons en détail pourquoi il est si populaire..

Aime

  • Les 10 premiers Go de stockage sont gratuits
  • Bonnes mesures de sécurité
  • Convivial
  • Authentification partielle à 2 facteurs
  • Partage de fichiers

N'aime pas

  • Les USA sont membres de Five Eyes
  • Quelques bugs notables et fonctionnalités manquantes
  • Les applications ne sont pas open-source
  • Pas de support Linux

Tarification

Box permet aux «particuliers» d'essayer avant d'acheter avec 10 Go de stockage entièrement gratuits, mais il convient de noter que les téléchargements sont plafonnés à seulement 250 Mo par fichier. Cela peut être augmenté en payant 10 $ par mois pour le package Personal Pro, accordant 100 Go de stockage et une limite de téléchargement de 5 Go par fichier.

C'est là que Box brille vraiment, avec une gamme de niveaux destinés aux équipes de personnes. Les forfaits Starter, Business et Business Plus nécessitent tous un minimum de trois utilisateurs pour acheter, coûtant respectivement 5 $, 15 $ et 25 $ par utilisateur et par mois. Les grandes entreprises peuvent utiliser les plans d'entreprise avec ou sans gouvernance, mais doivent contacter directement Box pour négocier les prix.

Fonctionnalités offertes par Box Enterprise

Il convient de prêter attention à ce que chaque niveau offre, car il existe une disparité entre eux, y compris la taille du stockage, l'appel d'API et la personnalisation des fonctionnalités. Heureusement, comme vous pouvez le voir ci-dessus, Box dispose d'un guide de comparaison pour les clients potentiels afin de comparer les fonctionnalités incluses dans des packages spécifiques et ce qui peut être ajouté moyennant des frais supplémentaires..

traits

  • Visualisation hors ligne
  • Notes de la boîte
  • Intégration d'applications tierces
  • Versionnage de fichiers limité
  • Prise en charge du partage de fichiers
  • Intégration du système d'exploitation
  • Authentification à 2 facteurs

Affichage hors ligne & Édition

Box Notes vous donne la possibilité de créer un flux de travail en partageant des calendriers, des plans et des documents, mais cela est loin des suites complètes proposées par Google et Microsoft. Heureusement, Box offre également une intégration avec des applications populaires telles que Google Docs, Adobe Sign et les versions en ligne et hors ligne de la suite Office de Microsoft.

L'utilisation de l'un de ces éléments pour la première fois vous demandera s'il s'agit de votre plate-forme par défaut lors de la modification de ce type de fichier spécifique et vous avertira que l'utilisation d'applications externes signifie que vous acceptez les conditions d'utilisation de ce tiers. Les valeurs par défaut peuvent être facilement modifiées en naviguant dans les paramètres de votre compte et en cliquant sur la section «Intégrations».

Les outils d'édition basés sur un navigateur apparaissent automatiquement dans une nouvelle fenêtre qui peut parfois être empêchée par les bloqueurs de publicités. Dans mon cas, Firefox lui-même a empêché l'ouverture de la fenêtre, mais cela est facilement résolu en cliquant sur «Options» et en autorisant les fenêtres contextuelles depuis app.box.com.

Une fois le fichier modifié, votre document sera automatiquement enregistré et la fenêtre Boîte d'origine vous invitera à actualiser la page avec une notification qu'une nouvelle version est disponible. Vous pouvez déterminer la version d'un fichier sur laquelle vous vous trouvez actuellement à partir du numéro en haut à gauche, avec "V3" pour la version 3.

Versionnage des fichiers

Parallèlement au suivi de la version d'un fichier que vous consultez actuellement; Box vous permet de télécharger manuellement des versions de fichier plus récentes et de vérifier l'historique des versions. Malheureusement, la fonctionnalité d'historique des versions a rencontré en permanence une «erreur de serveur» pendant mes tests, ce qui m'a informé que «les versions des fichiers ne pouvaient pas être récupérées» malgré les numéros itératifs changeant en haut à gauche.

Vous seriez pardonné de penser que Microsoft Word et Google Docs peuvent vous sauver ici, car les deux ont une version intégrée des fichiers. Malheureusement, l'intégration de Box supprime bon nombre de ces fonctionnalités, vous laissant dépendant du service de stockage; pour le meilleur ou pour le pire.

Prise en charge du partage de fichiers

Box a rendu le partage de fichiers incroyablement facile, offrant aux membres la possibilité d'inviter des utilisateurs par e-mail ou avec un lien. Bien que les invités devront créer un compte avec Box pour accepter les invitations par e-mail, les personnes disposant d'un lien peuvent accéder aux dossiers et fichiers partagés sans la même limitation, bien que les liens puissent être limités à ceux précédemment invités..

Les administrateurs peuvent imposer plusieurs restrictions lorsqu'ils invitent d'autres personnes. Par exemple, l'invitation d'un autre éditeur doit se faire par e-mail, en lui donnant la permission de télécharger, télécharger, prévisualiser, partager et modifier tout ce à quoi il a accès. Alternativement, les invités par e-mail peuvent être limités au téléchargement, à la prévisualisation et au partage s'ils se joignent en tant que visionneuse. Les liens fonctionnent légèrement différemment, permettant uniquement aux utilisateurs d'afficher ou d'afficher et de télécharger des fichiers.

Une chose que j'aime particulièrement dans Box est la possibilité de verrouiller des fichiers d'un simple clic. Une fois qu'un fichier est verrouillé, les autres éditeurs ne seront pas en mesure d'apporter des modifications aux documents jusqu'à ce qu'il soit déverrouillé, vous donnant un contrôle complet sur votre collaboration.

Multiplateforme

Box est accessible sur la plupart des plateformes via un navigateur. Il est recommandé d'utiliser Chrome, Firefox, Safari, Microsoft Edge ou Internet Explorer, en gardant celui que vous choisissez le plus à jour possible. Il convient de noter que bien que Microsoft Edge vous permette de modifier des documents à l'aide d'un logiciel basé sur le cloud, il ne prend actuellement pas en charge Box Tools pour modifier des fichiers à l'aide d'applications de bureau..

L'application Box Sync peut être téléchargée sur n'importe quelle version d'Android lancée au cours des trois dernières années et sur les deux dernières versions de macOS et iOS. Windows 7, 8, 8.1 et 10 prennent tous en charge Box Sync, cependant, il ne prend pas en charge la déduplication des données NTFS.

Intégration OS

Ceux qui téléchargent l'application Box Sync remarqueront l'intégration avec le cloud au niveau du système d'exploitation.

Sur le bureau, Box apparaîtra sur le côté gauche de l'Explorateur Windows et du Finder Mac, vous permettant de parcourir les fichiers à condition que vous soyez connecté à Internet. La boîte apparaît également dans la barre d'état Windows, accessible en appuyant simultanément sur Ctrl, Alt, Maj et B. Un clic droit sur un fichier dans l'Explorateur et le Finder affichera de nouvelles options, y compris un raccourci vers le site Web et les capacités de verrouillage et de partage de fichiers. Cela ne doit pas être confondu avec les options de partage de OneDrive sur Windows, qui apparaît plus haut.

Partager un fichier sur la boîte du gestionnaire de fichiers Windows

Actuellement, il n'y a pas de support officiel pour Linux mais il existe des applications disponibles pour les appareils Android et iOS. Parallèlement au lanceur permettant d'accéder au cloud sur les appareils mobiles, Box apparaîtra également lorsque vous tenterez de partager des images et des fichiers directement, permettant un téléchargement immédiat.

Authentification à 2 facteurs

Alors que nous aurions préféré un facteur 2 universel (U2F) via des clés USB physiques, une norme déjà prise en charge par les plus grandes entreprises, Box intègre l'authentification à 2 facteurs via la messagerie texte SMS pour protéger davantage les comptes. La première fois que vous vous connectez à un nouvel appareil, vous devrez saisir un code. Une fois cet appareil enregistré, il vous connectera sans vous inviter à effectuer une vérification à 2 facteurs. Ceci est pratique mais vous oblige à faire particulièrement attention aux appareils que vous utilisez pour accéder à Box, car il n'y a aucun moyen d'appliquer 2 facteurs à chaque connexion..

Confidentialité et sécurité

Juridiction

Box est basé à Redwood City, en Californie, ce qui signifie qu'il doit respecter les politiques de confidentialité douteuses des États-Unis et de son alliance d'espionnage Five Eyes dirigée par la National Security Agency (NSA). La société ne s'est pas tout à fait retrouvée dans des titres comme Google et Microsoft, mais il est raisonnable de supposer qu'il y a une tentative de gouvernance de la part de la NSA et d'autres responsables.

Zéro connaissance

Lorsque l'ancien entrepreneur de sécurité de la NSA et de la CIA, Edward Snowden, a fait la lumière sur la surveillance de masse en 2013, Box a commencé à conceptualiser les moyens par lesquels il pourrait éviter l'ingérence du gouvernement. Étant donné que Box enregistre toujours des activités, il n'atteint pas tout à fait les promesses d'une politique de connaissance zéro, mais il met en œuvre ses propres protocoles avec Box KeySafe.

Sécurité technique

Le cryptage de Box atteint la plupart des mêmes notes que ses concurrents les plus importants, avec le cryptage SSL en transit, le cryptage AES 256 bits au repos et même des agents de sécurité armés protégeant les serveurs physiques. Les options de sécurité se resserrent à mesure que vous payez, cependant, avec Data Loss Prevention (DLP) disponible à partir des packages Business et Box KeySafe à un coût supplémentaire en plus des niveaux Business Plus ou Enterprise.

Box KeySafe est un type de service de gestion des clés (KMS), qui tente de vous mettre en contrôle de votre propre vie privée sans les frais de commodité habituels. Cela fournit des modules de sécurité matérielle (HSM) pour donner aux entreprises plus de contrôle sur la gestion de leurs clés de chiffrement, mais ils sont toujours stockés sur les services Web d'Amazon (AWS). Le journal d'audit immuable conserve la trace de qui a accédé au serveur, envoie un e-mail aux administrateurs lorsque quelqu'un n'est pas reconnu et contient un kill switch en dernier recours, mais vous oblige toujours à faire confiance à une entreprise avec vos clés. Cette fonctionnalité n'est également incluse dans aucun des packages de base et est plutôt ajoutée à un coût supplémentaire.

Problèmes

Cryptographie du navigateur

Le Web s'appuie souvent sur des variantes de JavaScript pour hacher, vérifier et crypter le contenu, qui est considéré comme l'un des pires langages de programmation en raison de son front-end fragmenté et instable. Cela n'est pas aidé par le fait que les utilisateurs n'ont pas leur mot à dire en acceptant le code poussé pendant les mises à jour ou les moyens de vérification pour garantir que l'intention est bien ce que le développeur prétend.

Source fermée

Chaque version de Box est de source fermée, ce qui signifie qu'il n'y a aucun moyen de vérifier indépendamment que les fichiers sont correctement chiffrés ou que l'entreprise ne transfère pas de code malveillant ou libre dans ses services. Bien qu’il n’y ait aucune raison de penser mal aux intentions de l’entreprise, nous préférerions toujours la capacité de vérifier par nous-mêmes plutôt que de simplement nous fier à la confiance..

Facilité d'utilisation

Box se concentre principalement sur la commodité, simplifiant les choses à une interface simple et facile à utiliser sur toutes les plates-formes officiellement prises en charge. Cela se voit dans son esthétique, mais ce n'est certainement pas aussi intuitif que ses homologues traditionnels car il néglige certaines options simples et est sans doute peu fiable.

Bureau (Windows et macOS)

Le téléchargement de l'application sur Windows et Mac permet de transférer le service directement dans l'explorateur et le Finder, respectivement. Chaque client est conçu pour se synchroniser automatiquement afin que vos fichiers soient disponibles où que vous alliez, mais la synchronisation forcée est étrangement à sens unique. Vous pouvez demander à la version du navigateur de se synchroniser avec l'appareil sur lequel vous vous trouvez, mais l'option n'est pas présente inversement. De même déroutant, vous ne pouvez pas rendre des fichiers uniques disponibles hors connexion. Au lieu de cela, vous devez créer un sous-dossier, placer le fichier à l'intérieur et rendre le dossier lui-même hors ligne.

Synchronisation de la boîte avec Windows

J'ai également eu de nombreux problèmes avec l'intégration du système d'exploitation sur Windows lorsque j'ai désactivé le programme au démarrage. Naturellement, si le programme ne peut pas démarrer, il ne peut pas se synchroniser avec le cloud et empêche donc l'accès dans Explorer, mais même après le démarrage manuel de l'application, Box est resté hors ligne. Cela a été partiellement résolu en réactivant Box au démarrage, mais certains problèmes persistaient.

Mobile (Android et iOS)

Les applications Android et iOS sont beaucoup plus élégantes, avec des options clairement définies. Cliquer sur le symbole plus présente une gamme de choix, de la création de nouveaux dossiers, documents et notes à la prise de photos et au téléchargement directement sur le cloud.

Contrairement à la version de bureau, vous pouvez rendre des fichiers individuels disponibles hors ligne et même recevoir une confirmation par notification push qu'un fichier a été téléchargé avec succès, bien que le téléchargement de plusieurs fichiers à la fois puisse provoquer un plantage et afficher qu'il se "prépare" bien qu'il se soit terminé les minutes de téléchargement avant.

L'aspect le plus décevant de l'application mobile de Box est l'incapacité de télécharger et de synchroniser des dossiers entiers, au lieu de vous obliger à créer un nouveau dossier dans le cloud et à sélectionner plusieurs fichiers manuellement.

Navigateur

Comme d'habitude, le portail Web semble être la version la plus définitive de Box. Il est entièrement doté d'une interface propre, offrant des options qui ne sont vues nulle part ailleurs. Depuis le navigateur, vous pouvez savoir qui collabore activement, ajuster les informations de votre profil et même utiliser le service client rapide de Box.

à quoi ressemble Box dans le navigateur

Dernières pensées

Box est sans aucun doute l'un des services cloud les plus élégants avec un accent louable sur l'équilibre entre sécurité et commodité. Son prix est plutôt fragmenté et potentiellement peu accueillant pour les particuliers par rapport à la concurrence, mais cela devrait parfaitement convenir aux entreprises en leur permettant de personnaliser l'expérience exacte qu'ils souhaitent.

Le service à la clientèle était une joie absolue à contacter, répondant rapidement aux questions avec une compétence et un niveau de professionnalisme qui devraient faire en sorte que ses concurrents se redressent et prennent note. Malheureusement, les hoquets que nous avons rencontrés en cours de route ne sont pas quelque chose que nous attendrions d'un fournisseur premium. Nous ne pouvons pas nous empêcher de penser que sa base d'opérations américaine est un problème sans politique de connaissance zéro, même si Box’s KeySafe tente d'atténuer le coup pour ceux qui ne craignent pas de payer un supplément.

Dans l'ensemble, cela vaut probablement la peine de chercher ailleurs en tant qu'individu si la quantité est votre priorité ou si vous recherchez une véritable synchronisation. En tant qu'entreprise, cependant, Box pourrait être exactement ce que vous recherchez.

Brayan Jackson Administrator
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