Examen du bouclier Hotspot

Bouclier de hotspot

  • Tarification

    De 3,88 $
    / mois

  • Disponible sur:


    • les fenêtres

    • MacOS

    • Android

    • iOS

    • Linux
  • Débloque:


    • Netflix

    • iPlayer

ProPrivacy.com But
7,9 sur 10

Sommaire

AnchorFree (basé en Californie) a publié pour la première fois le service VPN basé aux États-Unis Hotspot Shield en tant que réseau privé virtuel (VPN) gratuit en 2008. Depuis lors, son service a été divisé en deux produits: un service gratuit et un VPN premium appelé Hotspot Shield Elite. Au total, plus de 600 millions d'utilisateurs dans le monde ont installé le VPN montrant à quel point ce produit est populaire sur la scène mondiale.

Dans l'ensemble, nous notons ce fournisseur car il est basé aux États-Unis, ce qui en fait une mauvaise option pour ceux qui veulent une confidentialité ultime. Cependant, il s'agit d'un VPN rapide qui est considéré comme meilleur pour le déblocage que pour la confidentialité. Ne prenant pas en charge OpenVPN, nous avons dû tester Hotspot Shield Elite différemment des autres fournisseurs, mais les vitesses que nous avons obtenues étaient essentiellement 75% de nos vitesses de base ... très impressionnantes! Avec ces vitesses et l'accent mis sur le streaming, il fait de Hotspot Shield Elite une excellente option pour ceux qui souhaitent accéder à des services de streaming tels que US Netflix..

Statistiques rapides

  • Juridiction
    Etats-Unis
  • Connexions simultanées
    5
  • ProPrivacy.com SpeedTest (moyenne)
    75,5 Mbps
  • Des pays
    25

La grande majorité de ces consommateurs utilisent la version gratuite, et il ne fait aucun doute que Hotspot Shield a été un outil précieux pour les personnes vivant dans des endroits souffrant de pannes de sites Web. Par exemple, c'était le principal VPN utilisé lors des manifestations du printemps arabe.

Dans cette revue, nous nous concentrerons sur la prime "élite" version de Hotspot Shield (la version payante).

traits

Avec un abonnement Hotspot Shield Elite, vous obtenez:

  • Serveurs dans 25 pays
  • Garantie de remboursement de 45 jours
  • Technologie de protocole de transport amélioré
  • Antidémarreur
  • Protocole Internet version 6 (IPv6) et protection contre les fuites Web Real-Time Communication (WebRTC)
  • Protection WiFi (connexion automatique)
  • Autorisation d'utiliser cinq connexions simultanées
  • Extensions de navigateur pour Firefox (très daté) et Chrome (excellent et à jour)
  • Détection de logiciels malveillants (extension Chrome uniquement)
  • Bloqueur de publicités / bloqueur de suivi / bloqueur de cookies (extension Chrome uniquement)
  • Tunneling fractionné (extension Chrome uniquement)
  • Application pour Windows, Mac OS X, macOS, iOS et Android
  • Possibilité de changer de langue dans l'application
  • Aucune limite de données ou de bande passante sur l'abonnement Elite
  • Peer-to-peer (P2P) autorisé

Avec des serveurs dans 25 pays, Hotspot Shield Elite est sans aucun doute un excellent VPN pour débloquer du contenu dans le monde entier.

Vitesse et performances

Ne vous y trompez pas - Hotspot Shield est rapide. Très rapide!. Les tests de vitesse pour cette revue ont été effectués à l'aide de Hotspot Shield Elite. Les tests de vitesse ont été effectués depuis le Royaume-Uni, à l'aide d'un serveur londonien sur beta.speedtest.net. Les vitesses de connexion ont été vérifiées sans le VPN connecté en premier, pour obtenir des résultats de niveau de base (pour le Royaume-Uni et les États-Unis). J'ai testé le serveur américain en utilisant un serveur de test de New York sur beta.speedtest.net.

J'ai testé les Pays-Bas et le Royaume-Uni à partir du serveur de test britannique à Londres. Dans chaque cas, j'ai amassé les résultats de cinq tests. Chaque bloc coloré dans les graphiques représente la gamme de vitesses rencontrées, de la plus élevée à la plus faible. Veuillez consulter notre explication du test de vitesse complète pour plus de détails.

Résultats du téléchargement de Hotspot Shield

Résultats du téléchargement de Hotspot Shield

Hotspot Shield Elite a fonctionné à des vitesses incroyablement rapides, qui étaient extrêmement proches de mes vitesses de connexion sans VPN. Hotspot Shield atteint ces vitesses époustouflantes en utilisant son propre protocole propriétaire appelé «Catapult Hydra». AnchorFree affirme que le protocole optimise le transport de données VPN, ce qui lui confère un avantage de performances important en termes de livraison de la charge utile à l'intérieur des tunnels sécurisés entre le client et le serveur..

Bien que les gains de vitesse soient indéniables, la nature fermée de ce protocole soulève des problèmes de confidentialité car il ne peut pas être entièrement audité.

D'une manière ou d'une autre, si vous voulez un VPN super rapide pour le streaming et que vous vous souciez moins de la confidentialité - c'est probablement le bon produit pour vous!

Hotspot Shield débloque-t-il Netflix?

Si vous recherchez un VPN pour Netflix, l'élite du bouclier Hotspot peut être utile. Je me suis connecté au serveur VPN américain et le service a parfaitement fonctionné. Je me suis connecté au serveur britannique et j'ai pu débloquer BBC iPlayer sans aucun problème. C'est excellent. Cela démontre que la version élite du VPN fonctionne pour débloquer le contenu. Hotspot Shield est également capable de débloquer des vidéos Youtube qui sont restreintes dans votre région.

Fuites IP, fuites WebRTC et fuites DNS

J'ai testé les fuites IP lorsque j'étais connecté au serveur britannique de Hotspot Shield, en utilisant ipleak.net.

Je n'ai détecté aucune fuite IP, aucune fuite DNS et aucune fuite WebRTC. Malheureusement, je n'ai pas pu tester IPv6 car mon FAI ne le fournit pas. Cependant, en raison du fait qu'il dispose d'une protection IPv6 spécifique intégrée au client, je suppose que cette fonctionnalité fonctionne.

Facilité d'utilisation

Hotspot Shield prend en charge tous les appareils populaires. Ils offrent un VPN pour Windows et une application VPN Mac. Ils prennent également en charge les utilisateurs mobiles avec une application VPN iOS et un VPN pour les utilisateurs Android.

Hotspot Shield a une extension de navigateur disponible pour Google Chrome; Windows, Android, Mac OS X, macOS et les systèmes d'exploitation iOS. Il existe également un module complémentaire pour le navigateur Web Firefox.

Hotspot Shield Free Review

Le plan VPN Hotspot Shield gratuit est une ressource absolument géniale, malgré le fait qu'il ait fait l'objet de critiques. Les défenseurs de la vie privée ne se sentent pas à l'aise avec le fait qu'il a été "injecter activement des codes JavaScript à l'aide d'iframes à des fins de publicité et de suivi." Ces critiques sont compréhensibles et les préoccupations sont loin d'être idéales.

Cependant, étant donné que les utilisateurs obtiennent une allocation de données de 750 Mo par jour, il est toujours utile pour les personnes désespérées de contourner les restrictions régionales locales et la censure. En fait, Hotspot Shield était le principal VPN utilisé pendant le printemps arabe. Il a également été largement utilisé en Turquie lors de pannes de sites Web au moment du coup d'État militaire et aux alentours de celui-ci..

Prix

24 mois

3,88 $
par mois

6 mois

11,66 $
par mois

1 mois

16,84 $ US
par mois

Vous ne pouvez acheter Hotspot Shield Elite que dans un seul plan. En tant que tel, quelle que soit la durée de votre abonnement, vous avez accès à toutes les fonctionnalités du VPN. La seule différence réside dans la forme du coût. Le VPN est considérablement réduit si vous vous engagez pour une période plus longue.

Afin de profiter du prix mensuel réduit, vous devez payer d'avance toute votre période d'abonnement. De plus, AnchorFree met en place un accord de refacturation automatique avec votre compte bancaire. Sauf si vous annulez, il vous facturera à nouveau à la fin de la période d'abonnement.

L'entreprise a une garantie de remboursement de 45 jours. De plus, vous pouvez tester Hotspot Shield Elite pendant sept jours. Cela vous donne beaucoup de temps pour annuler si vous n'êtes pas satisfait du service.

Vous devez fournir les détails de votre carte de crédit afin d'utiliser l'essai Hotspot Shield Elite. Hotspot Shield vous transférera automatiquement sur le plan payant, sauf si vous annulez votre abonnement au cours de la période de sept jours. Gardez à l'esprit que si vous n'annulez pas l'essai, Hotspot Shield vous mettra sur le tarif mensuel lors de votre transfert vers le service payant. C'est le plan le plus cher.

Le meilleur plan disponible pour Hotspot Shield est un plan de 2 ans qui réduit le coût mensuel à l'équivalent de 2,99 $ par mois. Un forfait illimité est également disponible sur le site Web au coût de 165 $. C'est une bonne option pour tous ceux qui recherchent un VPN en streaming.

Cependant, permettez-moi de vous rappeler que la possibilité de débloquer Netflix US (par exemple) est une situation fluide et il est possible que Hotspot Shield cesse un jour d'avoir la possibilité de débloquer le service. En tant que tel, un forfait illimité ne doit être acheté que si le service peut changer.

Plateformes de paiement prises en charge


Visa / MasterCard


Amex


Crypto-monnaie

Service Clients

Le support client de Hotspot Shield n'est pas l'un des points forts du service. De nos jours, les VPN premium sont très efficaces pour traiter avec les consommateurs en temps réel. Les meilleurs services fournissent un chat en direct 24/7 pour aider les clients à utiliser le service et à résoudre les problèmes.

Cependant, le support client semble être mis à rude épreuve en raison du nombre important d'utilisateurs du VPN. Compte tenu du coût du service d'élite - qui est très similaire à d'autres services qui fournissent un soutien exceptionnel - c'est une déception.

Les consommateurs rencontrant des problèmes seraient avisés de commencer par les résoudre en utilisant la base de connaissances du centre d'aide Hotspot Shield. Cette ressource pourrait être utile, mais elle n'a pas autant de guides et est assez limitée.

Pour soumettre une demande d'aide, vous devez cliquer sur le bouton "Contactez le support" et ouvrez un ticket d'assistance. Ce ticket sera géré via l'adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes abonné à Hotspot Shield.

Lorsque vous saisissez le champ Objet du formulaire, il fournit une liste d'articles de la base de connaissances qui, selon lui, pourraient être utiles. Lorsque j'ai rempli le formulaire, les suggestions n'étaient pas bonnes. J'ai donc dû continuer à répondre aux questions plutôt invasives (il voulait connaître des détails comme mon système d'exploitation).

Essai Hotspot Shield Elite

Clique sur le "Obtenez Hotspot Shield" pour accéder à la page de téléchargement. Le téléchargement du programme d'installation commencera automatiquement.

Lors de son premier lancement, vous aurez la possibilité de vous inscrire à un essai gratuit de sept jours de la version payante. Entrez les détails de votre carte de crédit afin d'accéder à l'essai de Hotspot Shield Elite.

Si vous décidez d'emprunter cette voie, n'oubliez pas d'annuler avant la fin de la semaine si vous décidez que le service n'est pas pour vous - ou vous serez facturé pour votre premier mois. Notez que l'utilisation de l'essai de sept jours vous enlève votre droit à la garantie de remboursement de 45 jours.

Utilisez une adresse e-mail valide, car vous devez vérifier l'adresse pour activer le service.

Confidentialité et sécurité

Résultats de l'étude CSIRO

Une étude du CSIRO datant de début 2017 a révélé que la version gratuite de Hotspot Shield utilise le suivi pour recueillir des informations sur ce que les utilisateurs font en ligne. AnchorFree, la société mère américaine de Hotspot Shield, gère une entreprise de marketing qui tire profit de la vente de ces données. AnchorFree place également des publicités sur les sites que les utilisateurs visitent à l'insu de ces sites. Hotspot Shield le fait en injectant du code Javascript dans les pages d'arrivée pour placer des publicités (des affiliés AnchorFree) sur ces sites tels qu'ils apparaissent sur le navigateur. Cela ne se produit pas dans la version élite payante.

Nous avons donné à Hotspot Shield l'occasion de répondre aux réclamations du CSIRO, voici ce que la firme nous a dit:

"Nous ne redirigeons jamais le trafic de nos utilisateurs vers des ressources tierces au lieu des sites Web qu'ils avaient l'intention de visiter. La version gratuite de notre solution Hotspot Shield déclare ouvertement et clairement qu'elle est financée par des annonces, cependant, nous ne collectons aucune donnée utilisateur personnellement identifiable et n'interceptons aucun trafic avec ni la version gratuite ni la version premium de nos solutions. Nous ne partageons aucune information personnellement identifiable avec aucun des annonceurs. La confidentialité en ligne de nos utilisateurs a toujours été notre priorité absolue."

Chiffrement

Hotspot Shield utilise les mêmes normes de cryptage sur toutes les versions du VPN. Voici comment le bouclier Hotspot décrit ce cryptage:

"L'activation de Hotspot Shield crypte tout le trafic entre votre appareil et nos serveurs à l'aide de TLS 1.2 avec un secret de retransmission parfait (ECDHE), un cryptage de données AES 128 bits."

Ce niveau de sécurité semble correct et serait généralement considéré comme sûr. Malheureusement, car Hotspot Shield implémente un protocole propriétaire appelé "Catapult Hydra," nous n'avons pas les détails exacts sur la façon dont le chiffrement est mis en œuvre. Pour cette raison, je ne peux tout simplement pas dire qu'il est définitivement sécurisé.

Ce que nous savons, c'est que Hotspot Shield affirme que Catapult Hydra a été audité et qu'il est utilisé par certains acteurs majeurs du secteur technologique. Malheureusement, ProPrivacy.com n'a pas vu cet audit (ni même aucune preuve de son existence). Pour cette raison, nous ne pouvons pas vérifier que tel est bien le cas.

Comme c'est toujours le cas avec la sécurité VPN - il est impossible de se porter garant d'une technologie qui n'est pas Open Source - à moins qu'un audit tiers accessible au public n'ait été effectué par une firme réputée.

Politique de confidentialité de Hotspot Shield

La politique de confidentialité de Hotspot Shield faisait l'objet de critiques car les adresses IP des utilisateurs n'étaient pas considérées comme un «attribut d'identification personnelle». La bonne nouvelle est que l'entreprise a pris en compte cette critique et a mis à jour sa politique afin d'améliorer son service. La politique stipule maintenant:

«Votre véritable adresse IP est stockée uniquement pendant la durée de votre session VPN et est effacée après la fermeture de votre session. Nous n'associons pas votre véritable adresse IP à vos activités en ligne et nous ne stockons ni n'enregistrons votre véritable adresse IP après la fin de votre session. »

De plus, la politique stipule désormais clairement que:

«Cette politique de confidentialité couvre les versions gratuites et payantes de Hotspot Shield, y compris les sites Web et les applications mobiles Hotspot Shield (collectivement, les« Services »). Les termes «AnchorFree», «nous», «nous» et «nos» incluent AnchorFree, Inc. et AnchorFree GmbH, ainsi que nos sociétés affiliées et filiales. »

C'est une bonne nouvelle en effet, cela signifie que les utilisateurs de toutes les versions de Hotspot Shield n'ont plus à s'inquiéter que les adresses IP soient stockées avec les journaux de connexion.

Enregistrement

Le bouclier du hotspot indique que:

«Lorsque vous lancez Hotspot Shield, nous collectons également des informations spécifiques à l'appareil, telles que le modèle matériel, la version du système d'exploitation, le type de navigateur, la langue, le réseau sans fil et les informations du réseau mobile. Ces informations ne vous identifient pas et nous les utilisons pour fournir et améliorer les Services, dépanner et effectuer des analyses sur nos services. »

Malgré l'affirmation de Hotspot Shield selon laquelle ces données «ne vous identifient pas», nous avons tendance à être en désaccord. Nous pensons que le réseau sans fil, l'emplacement approximatif et l'identifiant du réseau mobile peuvent être utilisés pour vous identifier. Pour cette raison, nous pensons que Hotspot Shield a toujours des pratiques de données invasives. Aucune adresse IP n'est une bonne chose (et améliore certainement Hotspot Shield sur la version de bureau), mais l'application mobile indique à AnchorFree (et à ses sociétés affiliées tierces) beaucoup de données à haut risque.

Dans l'ensemble, il y a encore quelques préoccupations au sein de la politique. Bien que les adresses IP ne soient pas stockées, «réseau sans fil, emplacement approximatif, identifiant de réseau mobile» sont des données qui peuvent être utilisées pour vous identifier. En ce qui nous concerne, cette nouvelle politique de confidentialité permet toujours à AnchorFree de collecter trop de données et nous ne pouvons toujours pas considérer définitivement ce VPN comme sécurisé à des fins de confidentialité.

Diffusion d'annonces

Selon la politique de confidentialité, la version élite de Hotspot Shield ne sert pas de publicités. Cela signifie que les utilisateurs n'ont pas à se soucier des données collectées par les annonceurs. De la politique:

"Si vous utilisez Hotspot Shield Elite, la version premium par abonnement de notre produit, nous ne diffuserons aucune annonce et donc aucune information ne sera collectée par nos partenaires publicitaires tiers sur le produit Elite."

Sur le plan gratuit...

La version gratuite de Hotspot Shield sert aux utilisateurs des publicités. Cependant, la politique stipule clairement que:

"Les publicités que vous pouvez voir sur la version gratuite et financée par la publicité de Hotspot Shield sont génériques - jamais basées sur vos informations personnelles."

Cela permet de clarifier que Hotspot Shield ne collecte pas directement d'informations sur l'utilisation du VPN par les gens afin de permettre à AnchorFree (la société propriétaire de Hotspot Shield) - ou à l'une de ses sociétés affiliées tierces - d'effectuer un ciblage d'annonces personnalisé..

De plus, la politique de confidentialité stipule que:

"Nous ne partageons jamais vos informations personnelles avec des tiers non affiliés autres que les fournisseurs de services que nous utilisons pour la technologie interne et les opérations commerciales (telles que l'hébergement de sites Web, le traitement des paiements, l'analyse des données, les technologies de l'information, le service client et la livraison des e-mails)."

Cela semble toujours être une liste assez longue d'entreprises avec lesquelles les données peuvent être partagées (en particulier compte tenu de ce que Hotspot Shield collecte toujours auprès des utilisateurs, même sur la version premium).

Dernières pensées

Définir les adresses IP comme des informations personnellement identifiables est une grande amélioration pour ce service. Cependant, la nouvelle politique de confidentialité contient toujours des zones grises qui spécifient certaines pratiques de données invasives. Pour cette raison, nous ne considérons toujours pas que le Hotspot Shield est bon pour la confidentialité.

Sur le plan positif, ce VPN est rapide et débloque beaucoup de contenu. Si vous recherchez un bon VPN de streaming et que cela ne vous dérange pas d'avoir un cryptage non vérifié: Hotspot Shield est très bon pour débloquer du contenu en streaming en HD.

En tant que VPN en streaming, peu de VPN sont si rapides - alors prenez-le pour un test!

Quant au navigateur Chrome gratuit et au service gratuit Hotspot Shield (750 Mo par jour)? Ils fonctionnent bien et ont été utilisés par des millions de personnes en période de besoin désespéré. Rien que pour cela, Hotspot Shield mérite une grosse tape dans le dos.

Brayan Jackson
Brayan Jackson Administrator
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