El dilema de privacidad de datos de Smart TV
Un nuevo estudio publicado por Consumer Reports (CR) revela la naturaleza invasiva de muchos televisores inteligentes populares en el mercado. La investigación detallada, que también arroja luz sobre la vulnerabilidad de muchos televisores inteligentes populares a la piratería, se llevó a cabo en cooperación con ingenieros de Disconnect y colaboradores de Ranking Digital Rights. El informe demuestra que los consumidores están siendo forzados a aceptar niveles inaceptables de espionaje en sus propios hogares..
En los EE. UU., El 69 por ciento de los televisores que se enviaron en 2017 venían con conectividad a Internet. Desafortunadamente, esa conectividad viene con algunas consecuencias de privacidad extremadamente preocupantes. Los televisores inteligentes ofrecen a los consumidores la capacidad de transmitir contenido utilizando aplicaciones populares como Netflix y Hulu. También permiten a los consumidores buscar contenido rápidamente usando comandos de voz.
Lamentablemente, los fabricantes están utilizando esa funcionalidad adicional para que los consumidores del ferrocarril acepten permisos altamente invasivos. Según la firma de investigación de mercado, IHS Markit, 82 millones de televisores inteligentes ya han llegado a los hogares estadounidenses. El informe recientemente publicado destaca que es probable que casi todos los 82 millones de esos hogares hayan aceptado al menos algunos permisos invasivos.
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Reglamento de la FTC
En 2017, el fabricante de Smart TV Vizio fue multado por recopilar datos sin obtener primero el permiso de los consumidores. Vizio fue atrapado usando el escaneo de píxeles y otros métodos para descubrir qué programas de televisión, películas y comerciales habían visto los espectadores. Según la Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés), Vizio había estado capturando "hasta 100 mil millones de puntos de datos cada día de millones de televisores". Vizio había estado vendiendo esos datos a anunciantes externos para obtener una ganancia ordenada.
Vizio se vio obligado a llegar a un acuerdo con la Comisión Federal de Comercio por $ 1.5 millones y el estado de Nueva Jersey por $ 2.2 millones. Desde entonces, la Comisión Federal de Comercio ha dejado en claro que todos los televisores inteligentes deben obtener el permiso de los usuarios antes de espiarlos para que los datos se vendan a terceros. Es de esperar que este cambio en la regulación haya mejorado enormemente la privacidad de los consumidores estadounidenses, pero la realidad es muy diferente..
El dilema
Imagine el escenario, acaba de comprar su Smart TV y está a punto de encenderlo y ejecutar el proceso de configuración. Al estar al tanto de la privacidad digital, piensas para ti mismo:
“¡Diablos no! ¡Yo no! Voy a tener mucho cuidado y no aceptaré ninguna vigilancia draconiana de (inserte el nombre del fabricante aquí). Mi televisor: mis reglas "
Esta es una suposición perfectamente justa para hacer. Después de todo, la ley en los Estados Unidos estipula incontrovertiblemente que los consumidores deben dar permiso antes de que se pueda recopilar cualquier información. Lamentablemente, en la práctica, ese tipo de pensamientos resultan ser una fantasía. El estudio CR demuestra que las personas simplemente no tienen el libre albedrío para optar por la vigilancia corporativa si desean una experiencia conectada a Internet.
El estudio de Consumer Reports
Para llevar a cabo su estudio, CR compró cinco televisores inteligentes de minoristas regulares. El Samsung UN49MU8000 y el LG 49UJ7700 se ejecutan en sistemas operativos personalizados. Los otros tres (TCL 55P605, Sony XBR-49X800E, Vizio P55-E1 SmartCast TV) aprovechan el software de terceros (Roku, Android TV y Chromecast respectivamente).
CR descubrió que para que los consumidores realmente utilicen la conectividad a Internet proporcionada por estos televisores, tenían que aceptar al menos algunos permisos invasivos. No hacerlo resultó en una pérdida completa de las funciones para las que el consumidor había comprado el televisor:
"Descubrimos que no siempre es fácil entender lo que está aceptando a medida que avanza en el proceso de configuración. Y si rechaza los permisos, puede perder una sorprendente cantidad de funcionalidad. De hecho, un televisor requiere que acepte una política de privacidad amplia durante la configuración antes de poder utilizar las funciones más básicas y sin conexión a Internet, como mirar televisión con una antena ".
El estudio encontró que incluso si los usuarios solo rechazaran el Reconocimiento Automático de Contenido (ACR) para evitar que el televisor recopile datos sobre sus hábitos de visualización, aún se invocó una política de privacidad básica que pedía "el derecho a recopilar información sobre su ubicación, qué aplicaciones de transmisión le permiten haga clic en y más.
Lo peor del lote: la televisión inteligente Sony tenía un "política de privacidad de todo o nada" que los consumidores tuvieron que aceptar incluso para usar las funciones más básicas (como usar el televisor sin conexión a Internet y con una antena antigua).
Regulaciones disfuncionales
Parece razonable suponer que es improbable que los consumidores hayan estado pagando por televisores conectados a Internet solo para optar por esa conectividad en la etapa de permisos del proceso de configuración. El informe CR demuestra que los fabricantes están forzando a propósito la vigilancia corporativa de los consumidores..
Las regulaciones no funcionan, y la FTC necesita revisar este problema con urgencia. La evidencia demuestra que no es suficiente estipular que se pida permiso a los consumidores, la FTC también debe intervenir y asegurarse de que los consumidores puedan usar los televisores que compran, incluso si no quieren que los espíen..
Además, este problema es global. Los televisores inteligentes representaron la mayoría de los televisores disponibles en el mercado en 2017. En 2018, esa tendencia se cristalizará, ya que ya casi no se venden modelos sin internet. Eso significa que las corporaciones inevitablemente se están estableciendo en más y más hogares alrededor del mundo..
¿Qué pueden hacer los consumidores??
Si ya posee un televisor inteligente y no se dio cuenta de que los permisos que acordó estaban invadiendo su privacidad, puede comenzar nuevamente haciendo un restablecimiento de fábrica. Esto le permitirá volver a realizar el proceso de configuración, optar por no participar en ACR y buscar la mejor política de privacidad disponible. Lamentablemente, es probable que tenga que aceptar algunas configuraciones invasivas.
Si está configurando su televisor por primera vez, asegúrese de no aceptar ACR, que es la configuración más invasiva. Su única otra opción es desconectar el televisor del WiFi, pero luego pierde la conectividad a Internet. No conectar el televisor a Internet significa que puede aceptar todas las funciones invasivas porque sin la conectividad a Internet el fabricante no puede espiarlo.
Una forma de evitar que los fabricantes de Smart TV den su dirección IP a otras empresas es mediante el uso de una red privada virtual (VPN). Una VPN es un servicio en línea que permite a las personas ocultar su dirección IP (ubicación). Aunque el fabricante de televisores sabe quién es usted, es aconsejable ocultar su dirección IP. Esto significará que cuando el fabricante de televisores venda conjuntos de datos sobre usted a anunciantes, no se adjuntarán a su verdadera dirección IP. Por supuesto, una VPN para Smart TV también te permite desbloquear grandes cantidades de contenido adicional, lo que también es una ventaja!
Finalmente, vale la pena señalar que podría ser mejor optar por obtener funciones inteligentes utilizando dispositivos que invadan menos la privacidad, como un Chromecast o un dispositivo Amazon Fire TV. Ambos dispositivos son menos invasivos que un televisor inteligente porque solo pueden monitorear las cosas específicas que ves cuando los usas (en lugar de todo).
Las opiniones son propias del escritor..
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