Han surgido noticias de que los consumidores que usan las cámaras de seguridad para el hogar inteligente Ring de Amazon pueden exponerse inadvertidamente a desarrolladores ucranianos.

Se supone que los timbres de llamada deben ofrecer seguridad y conveniencia a las personas. Los dispositivos para el hogar inteligente están equipados con video HD de 720p, una función de conversación bidireccional, un detector de movimiento y una conexión WiFi activa.

Estas características permiten a los consumidores vigilar sus hogares de forma remota, incluso utilizando la función de conversación para alejar a los visitantes no deseados. Sin embargo, lo que los propietarios de cámaras Amazon Ring pueden no darse cuenta es que los empleados que trabajan en un laboratorio de desarrollo de software en Ucrania también pudieron acceder a sus imágenes.

Prácticas de privacidad aterradoras

Amazon comercializa su gama de cámaras en miniatura como una forma de crear un campo de fuerza de seguridad virtual para cualquier hogar. Las cámaras, que se pueden comprar no solo en forma de timbre, sino también como cámaras en miniatura que se pueden colocar alrededor de la casa, se promocionan como la altura de la seguridad del hogar. Permiten a los consumidores supervisar lo que sucede dentro y fuera de su hogar en tiempo real a través de Internet..

Ahora, los denunciantes con conocimiento interno de las prácticas de la empresa se han revelado que el 2016 Ring supuestamente le dio a un equipo de investigación y desarrollo con sede en Ucrania acceso completo al almacenamiento en la nube que contiene cada video de cada cámara Ring en el mundo. Un año después, Amazon adquirió Ring por $ 853 millones.

Ejemplo de un anuncio de Amazon Ring

Acceso sin restricciones

Un artículo publicado por The Information, alega que el equipo ucraniano tuvo acceso a los videos de todos por un miembro del personal de Ring llamado Jamie Siminoff. Según ex empleados del ring, Siminoff quería que el equipo de Kiev desarrollara sistemas de reconocimiento facial para cámaras de anillo que les permitieran saber cuándo se acercaban extraños a la puerta.

Un ingeniero senior de visión por computadora llamado Jason Mitura expresó su preocupación por el hecho de que a los desarrolladores sin experiencia se les estaba dando acceso a transmisiones de video de consumidores sensibles. Supuestamente, Mitura expresó su preocupación de que la información podría caer en las manos equivocadas, lo que podría permitir a los delincuentes acceder a información que se divulgó cuando las personas estaban fuera de sus hogares.

El reconocimiento facial triunfa sobre la seguridad

Según los denunciantes ucranianos que se presentaron, Siminoff decidió ignorar las advertencias de privacidad de Mitura. Razonando que sería mucho más fácil entrenar algoritmos de inteligencia artificial para completar tareas de reconocimiento facial si se les da acceso a grandes cantidades de video que contienen una cantidad de caras individuales. Esto sugiere que los clientes de Ring probablemente tuvieron su privacidad invadida por ingenieros en Ucrania.

Además, según los ex empleados de Ring, la empresa se negó a cifrar los datos que contenía en sus servidores, lo que significa que todos los videos eran fácilmente identificables y podían rastrearse a clientes individuales. Esto significa que todos los canales de video producidos por las cámaras Ring podrían haber sido accedidos por piratas informáticos.

Acceso privilegiado

Como si eso no fuera suficiente, han surgido acusaciones de que el personal superior de Ring en los Estados Unidos tuvo acceso al portal de video de soporte técnico de la compañía. Ese portal brindó al personal acceso a videos en vivo para cualquier cliente, con la necesidad de solo una dirección de correo electrónico. En teoría, esto significa que el personal podría haber estado husmeando fácilmente en las casas de los clientes al azar, o peor aún, buscando aquellos en los que tenían un interés personal..

Investigación aún en curso

Aunque Ring se ha negado rápidamente a negar las acusaciones de que los empleados hayan tenido acceso a videos en vivo, la investigación en Ring Labs en Ucrania continúa.

Está claro que las cámaras Ring han mejorado enormemente su capacidad de reconocer a las personas. Hace unos años, un gran número de clientes de Ring se quejó de que su dispositivo Ring les había dado una falsa advertencia de seguridad. Según esos consumidores, los timbres de llamada a menudo daban falsos positivos cuando un gato pasaba frente a la cámara o un automóvil pasaba de su casa. El número de falsos positivos parece haberse reducido en los últimos años, lo que significa que algo ha mejorado los sistemas de Ring.

Una imagen filtrada de un documento interno de Ring revela cómo las cámaras están siendo entrenadas para diferenciar entre diferentes tipos de objetos..

Además, los anuncios recientes de Linkedin parecen demostrar que el proyecto todavía está activo. Se han visto anuncios en busca de operadores de datos que deben ser capaces de "reconocer y etiquetar todos los objetos en movimiento en un video correctamente con alta precisión".

Políticas de privacidad inadecuadas

A pesar de las afirmaciones de Ring de que no ha estado invadiendo la privacidad de las personas, hay una cláusula en su política de privacidad que proporciona información sobre sus capacidades de reconocimiento facial. La política establece:

"Puede optar por utilizar una funcionalidad adicional en su producto Ring que, a través de los datos de video de su dispositivo, puede reconocer las características faciales de los visitantes conocidos".

Desafortunadamente, la política no menciona a los operadores humanos que trabajan detrás de escena para desarrollar y mejorar esos sistemas de reconocimiento facial. Esto podría ser solo un descuido, pero cualquiera con una cámara Ring ahora será consciente de la posibilidad de que extraños estén viendo un video en un laboratorio en Ucrania..

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