Il dilemma sulla privacy dei dati di Smart TV

Un nuovo studio pubblicato da Consumer Reports (CR) rivela la natura invasiva di molte Smart TV popolari sul mercato. La ricerca dettagliata - che fa luce anche sulla vulnerabilità di molte famose Smart TV agli hacking - è stata condotta in collaborazione con ingegneri di Disconnect e collaboratori di Ranking Digital Rights. Il rapporto dimostra che i consumatori sono accaparrati dall'accettazione di livelli inaccettabili di ficcanaso nelle loro case.

Negli Stati Uniti, il 69 percento delle TV spedite nel 2017 era dotato di connettività Internet. Sfortunatamente, quella connettività comporta alcune conseguenze sulla privacy estremamente preoccupanti. Le Smart TV offrono ai consumatori la possibilità di eseguire lo streaming di contenuti utilizzando app popolari come Netflix e Hulu. Consentono inoltre ai consumatori di cercare rapidamente i contenuti utilizzando i comandi vocali.

Purtroppo, i produttori utilizzano questa funzionalità aggiuntiva per i consumatori delle ferrovie nell'accettare autorizzazioni altamente invasive. Secondo la società di ricerche di mercato, IHS Markit, 82 milioni di smart TV sono già entrate nelle case degli Stati Uniti. Il rapporto appena pubblicato evidenzia che è probabile che quasi tutti gli 82 milioni di quelle case abbiano accettato almeno alcune autorizzazioni invasive.

Regolamento FTC

Nel 2017, il produttore di Smart TV Vizio è stato multato per aver raccolto dati senza prima ottenere l'autorizzazione dai consumatori. Vizio è stato catturato usando la scansione di pixel e altri metodi per capire quali programmi TV, film e spot pubblicitari avevano visto. Secondo la Federal Trade Commission (FTC) Vizio stava acquisendo "fino a 100 miliardi di punti dati ogni giorno da milioni di televisori". Vizio aveva quindi venduto quei dati a inserzionisti di terze parti per un profitto ordinato.

Vizio fu costretto a stabilirsi con la Federal Trade Commission per $ 1,5 milioni e lo stato del New Jersey per $ 2,2 milioni. Da allora, la Federal Trade Commission ha chiarito che tutte le Smart TV devono ottenere l'autorizzazione dagli utenti prima di curiosare su di loro per i dati da vendere a terzi. Si spera che questo cambiamento di regolamento abbia notevolmente migliorato la privacy dei consumatori statunitensi, ma la realtà è molto diversa.

Il dilemma

Immagina lo scenario, hai appena acquistato la tua Smart TV e stai per accenderla ed eseguire il processo di installazione. Essere informati sulla privacy digitale, pensi a te stesso:

"Diavolo, no! Non me! Farò molta attenzione e non accetterò alcuna sorveglianza draconiana da (inserire qui il nome del produttore). La mia TV - le mie regole "

Questo è un presupposto perfettamente giusto da fare. Dopotutto, la legge negli Stati Uniti stabilisce inequivocabilmente che i consumatori devono concedere l'autorizzazione prima di poter raccogliere qualsiasi dato. Purtroppo, in pratica, questi tipi di pensieri si rivelano essere una fantasia. Lo studio CR dimostra che le persone semplicemente non ottengono il libero arbitrio di rinunciare alla sorveglianza aziendale se desiderano un'esperienza connessa a Internet.

Cr Smart Tv

Lo studio sui rapporti dei consumatori

Per condurre il suo studio, CR ha acquistato cinque smart TV da rivenditori regolari. Samsung UN49MU8000 e LG 49UJ7700 funzionano su sistemi operativi personalizzati. Gli altri tre (TCL 55P605, Sony XBR-49X800E, Vizio P55-E1 SmartCast TV) utilizzano software di terze parti (rispettivamente Roku, Android TV e Chromecast).

CR ha scoperto che per consentire ai consumatori di utilizzare effettivamente la connettività Internet fornita da questi televisori, hanno dovuto accettare almeno alcune autorizzazioni invasive. In caso contrario, si è verificata una perdita completa delle funzionalità che il consumatore aveva acquistato la TV per:

"Abbiamo scoperto che non è sempre facile capire cosa stai accettando mentre procedi nel processo di configurazione. E se rifiuti le autorizzazioni, puoi perdere una quantità sorprendente di funzionalità. In effetti, una TV richiede l'accettazione di un'ampia politica sulla privacy durante l'installazione prima di poter utilizzare le funzioni più basilari e prive di Internet, come guardare la TV usando un'antenna. ”

Lo studio ha scoperto che anche se gli utenti hanno rifiutato solo il riconoscimento automatico dei contenuti (ACR) per impedire alla TV di raccogliere dati sulle loro abitudini di visualizzazione, è stata comunque invocata una politica di base sulla privacy che chiedeva "il diritto di raccogliere informazioni sulla tua posizione, quali app di streaming fai clic su e altro.

Peggio ancora: la smart TV di Sony aveva un "Informativa sulla privacy totale o nulla" che i consumatori dovevano accettare anche di utilizzare le funzioni più elementari (come l'uso della TV senza connettività Internet e con un'antenna vecchio stile).

Smart Tv Dilemma

Regolamenti disfunzionali

Sembra ragionevole presumere che sia improbabile che i consumatori abbiano pagato per i televisori collegati a Internet solo per rinunciare a tale connettività nella fase di autorizzazione del processo di installazione. Il rapporto CR dimostra che i produttori stanno intenzionalmente forzando la sorveglianza aziendale sui consumatori.

I regolamenti non funzionano e l'FTC deve rivedere urgentemente questo problema. Le prove dimostrano che non è sufficiente stabilire che venga richiesta l'autorizzazione ai consumatori, l'FTC deve anche intervenire e garantire che i consumatori possano utilizzare i televisori che acquistano, anche se non vogliono affatto ficcarsi il naso.

Inoltre, questo problema è globale. Le Smart TV rappresentavano la maggior parte delle TV disponibili sul mercato nel 2017. Nel 2018, quella tendenza è destinata a cristallizzarsi, senza quasi più modelli senza Internet venduti. Ciò significa che le società stanno inevitabilmente prendendo piede in sempre più case in tutto il mondo.

Cosa possono fare i consumatori?

Se possiedi già una Smart TV e non ti sei reso conto che le autorizzazioni che hai accettato stavano invadendo la tua privacy, puoi ricominciare eseguendo un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò ti consentirà di ripetere la procedura di configurazione, disattivando ACR e scegliendo la migliore politica sulla privacy disponibile. Purtroppo, è probabile che dovrai accettare alcune impostazioni invasive.

Se si sta configurando la TV per la prima volta, assicurarsi di disattivare ACR, che è l'impostazione più invasiva. L'unica altra opzione è quella di disconnettere la TV dal WiFi, ma poi si perde la connettività Internet. Non collegare la TV a Internet significa che puoi accettare tutte le funzionalità invasive perché senza la connessione a Internet il produttore non può ficcare il naso su di te.

Un modo per impedire ai produttori di Smart TV di fornire il tuo indirizzo IP ad altre aziende è utilizzare una rete privata virtuale (VPN). Una VPN è un servizio online che consente alle persone di nascondere il proprio indirizzo IP (posizione). Sebbene il produttore della TV sappia chi sei, è comunque consigliabile nascondere il tuo indirizzo IP. Ciò significa che quando il produttore della TV vende set di dati su di te agli inserzionisti, questi non verranno collegati al tuo vero indirizzo IP. Naturalmente, una VPN per Smart TV ti consente anche di sbloccare grandi quantità di contenuti extra, il che è anche un vantaggio!

Infine, vale la pena notare che potrebbe essere meglio optare per ottenere funzionalità intelligenti utilizzando meno dispositivi che invadono la privacy come un Chromecast o una chiavetta Amazon Fire TV. Entrambi questi dispositivi sono meno invasivi di una smart TV perché possono monitorare solo le cose specifiche che guardi quando li usi (invece di tutto.)

Le opinioni sono proprie dello scrittore.

Credito immagine titolo: Andrey_Popov / Shutterstock.com

Crediti immagine: Scanrail1 / shutterstock.com, Asier Romero / shutterstock.com

Brayan Jackson
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