ExpressVPN-interview

I det andet af det, jeg håber, vil være en langvarig serie af interviews med førende personer i VPN og sikkerhedsfællesskabet, spurgte jeg David Lang, kommunikationschef hos ExpressVPN.

Hvordan kom ExpressVPN til?

ExpressVPNs grundlæggere er den paranoide type, der tager alle mulige forholdsregler for at holde sig sikre online.

Efter at have rejst til mange lande med tvivlsomme censurlover kombineret med stigende masseovervågning af regeringer overalt i verden, besluttede de at gøre noget for at hjælpe. Sådan blev vores centrale missionsklæring dannet: "Gør det nemt for alle at bruge internettet med sikkerhed, privatliv og frihed."

Det samme princip gælder i dag, som det var tilbage i 2009, da vores service blev lanceret.

ExpressVPN er en meget populær VPN-udbyder. Hvilke aspekter af tjenesten betragter du som nøglen til denne succes?

1. 24/7 support, inklusive live chat - Vi bliver regelmæssigt rost som VPN-udbyderen med den bedste kundeservice. Vores supportagenter er kyndige, effektive, venlige og tilgængelige døgnet rundt for at hjælpe vores kunder med det samme med de problemer, de måtte have.

2. 145 serverplaceringer i 94 lande (og tæller). At have så mange placeringer at oprette forbindelse til er vigtigt af to grunde:

  • Det giver generelt mulighed for bedre og hurtigere forbindelser for brugere, der blot ønsker at beskytte deres internetdata med en VPN, da de kan oprette forbindelse til et fysisk tæt sted for optimal hastighed. Vi har også en VPN-lokaliseringsfunktion, der automatisk vælger den hurtigste placering for vores brugere. Generelt køber vi premium båndbredde fra top-tier-datacentre. Vi skærer ikke hjørner, når det kommer til vores VPN-servernetværk.
  • For brugere, der ønsker adgang til specifikt indhold fra deres hjemland, tilbyder vi flere valgmuligheder, nedadgående. Vil du se britisk tv eller omgå baseball-blackouts i USA? Intet problem! Brug for at oprette forbindelse for at se sydafrikansk rugby? Vi har dig dækket.

3. Vores problemfri 30-dages pengene-tilbage-garanti. Det, der adskiller os her, er, at vi fuldt ud respekterer refusionsanmodningen. Selv hvis en kunde er utilfreds dag 29, refunderer vi 100%. Ingen forholdsmæssige beløb.

Hvor vigtigt er privatliv for dig, og hvorfor betyder det noget?

Retten til privatliv er måske ikke altid det mest praktiske valg, men vi mener, det er en grundlæggende menneskerettighed, der skal bevares. Dine private oplysninger hører til dig og dig alene. Dette er grunden til ExpressVPN har en streng nul-loggingspolitik for alle browserdata. Vi har bygget vores omdømme på, at vores kunder har tillid til os til at holde deres data private.

Hvad anser du for at være de største trusler mod privatlivets fred for almindelige internetbrugere på dette øjeblik?

Jeg synes helt klart, at den retlige situation i mange lande i forbindelse med privatlivets fred, indsamling af massedata og ISP-overvågning er meget bekymrende.

Hvilken rolle tror du VPN-virksomheder som ExpressVPN kan (og kan ikke) spille i forbedring af brugernes privatliv?

Vi leverer tjenester, der giver vores kunder mulighed for at tage kontrol over deres online liv. Dette inkluderer forhindring af masseovervågning og sporing fra din internetudbyder (ISP).

VPN'er tilbyder også et middel til at bekæmpe lokal censur ved at give folk friheden til at geografisk lokalisere deres IP-adresse til et hvilket som helst af 94+ lande verden over. Derudover indpakker en VPN al din kommunikation i en sikker tunnel, der forhindrer aflyttere i at analysere, hvad du sender.

Et andet vigtigt privatlivsaspekt er en nul-log-politik, der sikrer, at browservaner forbliver private, også fra VPN-virksomheden. Dette er noget, vi tager meget alvorligt.

Omvendt kan VPN'er ikke beskytte dig mod, hvad der sker inde i enheden selv. Hvis du downloader en virus, din browser er kompromitteret, eller hvis du downloader apps og software, der indsamler oplysninger på din enhed, er dit privatliv stadig i fare.

Ud over at bruge en VPN, hvilke andre forholdsregler vil du anbefale internetbrugere at tage for at beskytte deres privatliv?

Ud over at bruge en VPN vil jeg anbefale brugere at overveje følgende:

  1. Opret forbindelse til en VPN, og forbind derefter til Tor
  2. Brug altid stærke adgangskoder og 2FA
  3. Betal med bitcoin
  4. Brug Pidgin eller Tails for at holde dine chats private
  5. Brug PGP
  6. Indstil alle sociale mediekonti til private

ExpressVPN er inkorporeret i De Britiske Jomfruøer (BVI). Jeg forstår, at den juridiske situation er meget grumset (i bedste fald!), Og at BVI regulerer sine egne interne anliggender og ikke har nogen obligatorisk lov om datalagring. Men det er et britisk oversøisk territorium og opererer derfor under den britiske regerings jurisdiktion og suverænitet. Det forekommer mig derfor rimeligt at antage, at den britiske regering, der er ekstremt fjendtlig over for privatlivets fred og er et nøglemedlem i den NSA-ledede Five Eyes-spioneringsalliance, kan lægge pres på BVI-regeringen og virksomhederne. Hvad er dine tanker om dette?

Jeg vil sige, at situationen er meget klar: Selvom BVI har ordet "britisk" i det, fungerer BVI's regering effektivt med fuld suveræne magter og lidt tilsyn fra Det Forenede Kongerige. BVI-lovgivere er demokratisk valgt af BVI-borgere, og retssystemet er også uafhængigt af Det Forenede Kongerige.

I modsætning til mange lande, der krænker enkeltpersoners ret til privatliv, er BVI en offshore jurisdiktion, der er kendt for databeskyttelseslove.

Vi tog nøje hensyn til vores brugers privatliv, da vi valgte denne jurisdiktion.

Der er ingen lov om opbevaring af data i BVI, og for at vi kan overveje en retsafgørelse juridisk bindende, skal den komme fra en BVI-domstol. De Britiske Jomfruøer har ingen udenlandske efterretningsoperationer og er derfor heller ikke en del af Five Eyes-spionieralliance.

Vi er også opmærksomme på nul begivenheder, hvor den britiske regering direkte presser BVI-virksomheder til at hoste data om deres kunder, da de simpelthen ikke har jurisdiktion for at fremsætte sådanne anmodninger. Et BVI-firma kan kun producere optegnelser eller bevismateriale om sine kunder, hvis BVI High Court beordrer det. Og heldigvis, fordi vi ikke logger eller overvåger trafikdata på vores VPN-servere, har vi ikke oplysninger, der ville være nyttige for os at fremstille, hvis en sådan ordre skulle foretages.

Regeringer over hele verden ser ud til at udvikle en ”samle det hele” -mentalitet. Tror du, at dette er sandt, og i bekræftende fald, hvad tror du, der kan gøres ved det??

Regeringerne har altid været villige til at bruge ressourcer på at indsamle information fra deres borgere, kun bundet af teknologisk evne og størrelsen af ​​deres budget. Moderne teknologi har gjort det muligt at indsamle mere og mere information til en billigere pris. Hvad vi kan gøre er at bruge teknologi til at begrænse de tilgængelige oplysninger og gøre det dyrere at få.

Jeg synes, det er rimeligt at sige, at mange observatører i det digitale privatlivsrum er ret foruroliget over de nylige politiske begivenheder i De Forenede Stater og over hele kloden generelt. Vil du være interesseret i at spekulere i, hvordan trusler mod privatlivets fred og personlig sikkerhed kan spille ud i den nærmeste fremtid?

Jeg er enig, og offentligheden har enhver ret til at blive skræmt. Efterhånden som trusler mod privatliv og personlig sikkerhed bliver mere kendte, vil VPN'er og andre værktøjer til beskyttelse af personlige oplysninger blive almindelige husholdningsartikler.

For den gennemsnitlige bruger, der ønsker at beskytte sig mod digital overvågning og andre trusler, vil en ting blive kritisk vigtig: tillid. Efterhånden som VPN'er får udbredt brug, vil regeringernes forsøg på at regulere dem og deres brugere intensiveres. Valg af en VPN-udbyder, der har en dokumenteret track record for at beskytte brugernes privatliv, og som ikke bøjer sig for pres udefra, vil blive af afgørende betydning.

Ser du nogen positive tendenser i en verden af ​​online privatliv og sikkerhed?

Absolut. Brugbar teknologi til forbedring af privatlivets fred er blevet let og billig at bruge og udvikler sig hurtigt. Der er en stærk efterspørgsel efter online-privatliv, og både software- og hardware-producenter er klar over det. Til sidst afhænger det hele af, om mennesker efterspørger og bruger teknologi, der respekterer deres privatliv og opretholder deres rettigheder.

Har ExpressVPN nogen spændende nye udviklinger i de værker, du gerne vil dele?

Du hørte det her først: vi støtter snart en helt ny router til ExpressVPN-appen til routere. Denne model vil være den mest overkommelige endnu. Med en prisklasse på kun $ 40-65, håber vi at gøre privatlivets fred tilgængeligt for alle.

Vi håber på en frigivelse i maj 2017.

Tak for at du tog dig tid til at tale med mig.

Tak for at du tog dig tid til at interviewe os!

Brayan Jackson
Brayan Jackson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me