WASEL Pro Review

WASEL Pro


  • Tarification

    De 7,50 $
    / mois

ProPrivacy.com But
6 sur 10

Sommaire

Résumé de l'examen de WASEL Pro

WASEL Pro est un service VPN fonctionnel qui offre des clients OpenVPN pour une variété de plates-formes, mais il est gêné par les faibles vitesses et un prix relativement élevé.

Statistiques rapides

  • Juridiction
    Pays-Bas
  • Connexions simultanées
    2
  • Des pays
    11

traits

WASEL Pro est basée en Égypte et est soumise aux lois égyptiennes, tandis que sa société mère iSpire Holding U.A. opère à partir des Pays-Bas. Ils fournissent dix serveurs OpenVPN et dix serveurs L2TP dans huit pays, avec des serveurs en Inde et à Singapour ainsi qu'en Europe et aux États-Unis..

Les clients sont autorisés à deux connexions au VPN à la fois, mais pas au même serveur / protocole. Selon les termes et conditions, le partage de fichiers / P2P est autorisé sans restriction.

Vitesse et performances

En termes de performances, nous avons trouvé que le service de WASEL Pro était assez variable et avait certainement tendance à être lent. Nous avions des creux aussi bas que 1,4 Mbps sur le serveur britannique, ce qui en arrive au point où le streaming en douceur de contenu en définition normale pourrait être menacé, mais pour la navigation générale, nous n'avons eu aucun problème. Les performances oscillaient généralement autour de 7 Mbps, ce qui est suffisant pour diffuser du contenu HD, et un collègue a réussi à obtenir des vitesses aussi élevées que 22 Mbps en utilisant l'option SSH sur le client..

Test de vitesse Ostrom UK wasel_speed_uk1 wasel_speed_us1
Pas de VPN, test de vitesse au Royaume-Uni. UK OpenVPN, UK speed test. US OpenVPN, test de vitesse américain.

WASEL Pro utilise ses propres serveurs DNS, mais ce serait bien de les voir implémenter la protection contre les fuites DNS dans leur client Windows.

Tarifs et plans

Les clients WASEL Pro se voient proposer un plan de service unique avec des réductions du prix mensuel pour l'achat simultané d'abonnements plus longs. Malgré les différences de formulation sur le site Web, tous les plans offrent le même service. Payer mois par mois équivaut à 9,99 $, alors qu'acheter une année entière à l'avance place le coût mensuel à 7,50 $. Comme nous le verrons ci-dessous, ceci est du côté supérieur pour le service offert.

wasel_prices

Un essai gratuit du service complet est offert sur le site Web de WASEL Pro, bien que pendant plusieurs semaines au moment de la rédaction, l'essai n'était pas disponible et le support n'était pas sûr du moment où il serait rétabli. Au lieu de cela, une garantie de remboursement de sept jours était offerte aux nouveaux utilisateurs souhaitant essayer le service. Le paiement peut être effectué en utilisant une variété de services, y compris les cartes de crédit, PayPal et virement bancaire.

Confidentialité et sécurité

Comme indiqué ci-dessus, WASEL Pro offre un choix de connexions OpenVPN ou L2TP à leurs serveurs, les deux utilisant le cryptage de flux de données 256 bits. L'authentification L2TP utilise un PSK public. Malheureusement, le support ne nous a pas fourni de réponse complète lorsque nous avons posé des questions sur l'authentification via OpenVPN, mais ils ont mentionné que le protocole utilisé pour le chiffrement est l'ancien standard BlowFish par défaut..

La société affirme que son VPN est complètement sans journal, n'enregistrant ni les activités des utilisateurs ni leurs métadonnées de connexion.

Facilité d'utilisation

Le site Web de WASEL Pro est un peu différent du modèle de site Web VPN standard que la plupart des fournisseurs utilisent. Les premières impressions sont, malheureusement, d'encombrement et de confusion. Il y a beaucoup d'icônes qui flottent et les polices anglaises utilisées ne sont ni les plus lisibles ni les plus attrayantes. Il y a une séparation inutile entre la FAQ, le support et les zones de contact du site dont nous parlerons plus loin, et l'encart de chat instantané qui apparaît sur la version anglaise du site propose une introduction en script arabe. Nous avons également été déçus par le manque d'informations sur les aspects techniques du VPN, tels que les types de cryptage et les points forts.

site_wasel

Il est cependant facile de trouver le lien de téléchargement du client et de démarrer avec le service WASEL Pro. Il y a aussi une section de nouvelles disponible qui détaille les mises à jour et les améliorations du service, bien qu'il soit dommage qu'il n'y ait rien sur le retrait temporaire de l'essai gratuit sur la page de nouvelles (ou mentionne quand il pourrait revenir).

Soutien

L'aide pour les utilisateurs en difficulté ou curieux est disponible à partir de WASEL Pro par e-mail, chat en ligne ou via la base de connaissances. De façon confuse, les ressources d'aide du site sont réparties entre deux liens en haut à droite de la page et un plus en bas à gauche. La FAQ, qui comprend des informations très utiles, est séparée du reste de la zone d'assistance et contient malheureusement des informations plutôt obsolètes.

La base de connaissances principale, bien que contenant à nouveau des informations très utiles, est difficile à parcourir en comparaison. L'assistance par e-mail est disponible en copiant et collant l'adresse e-mail située sous le lien «contact», ou en remplissant un formulaire sous «Cliquez ici pour laisser un commentaire».

Nous avons trouvé les temps de réponse des e-mails variables: une simple question sur les serveurs, les journaux et la politique de torrent a été répondue en quelques heures, mais notre question sur les protocoles de cryptage a attendu beaucoup plus longtemps pour une réponse malheureusement incomplète.

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Le service de chat en direct sur le site Web, quant à lui, ne nous a jamais fait attendre plus de quelques secondes pour un opérateur, mais la qualité de la réponse ici a également été variable. C'était rafraîchissant, sinon terriblement utile, pour un membre du personnel de déclarer clairement qu'il n'avait aucune idée de la réponse à notre question. D'autres questions ont rencontré plus de succès, et bien que la plupart des réponses que nous avons reçues aient été pré-emballées et copiées-collées, c'est très bien si cela répond à la question et assure une réponse très rapide.

Le processus

S'enregistrer

L'inscription à WASEL Pro est assez indolore, mais nécessite malheureusement la saisie d'un nom complet, d'un pays et d'une adresse ainsi que de l'adresse e-mail et du mot de passe habituels. Le formulaire demande même un numéro de téléphone, et bien qu'il ne soit pas obligatoire, il n'y a rien à indiquer jusqu'à ce que vous cliquiez sur le bouton "S'inscrire maintenant". Il est possible de falsifier toutes ces informations, mais nous préférons qu'elles ne soient pas demandées du tout.

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Après l'enregistrement, un lien d'activation est envoyé à l'adresse e-mail indiquée et les utilisateurs peuvent ensuite se connecter au portail de compte sur le site Web pour configurer leur plan et leur méthode de paiement..

Le client VPN Windows

Le client VPN Windows de WASEL Pro est fonctionnel et facile à utiliser, sinon particulièrement joli. Il existe des options pour exécuter le client au démarrage et établir automatiquement une connexion VPN, ce qui est excellent, ainsi que pour se reconnecter si la connexion VPN tombe pour une raison quelconque. Il se connecte rapidement et affiche des informations utiles lorsqu'il est connecté, et il est également possible de se connecter via SSH.
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Malheureusement, nous avons également rencontré quelques problèmes avec le client. Lorsque le VPN n'a pas pu établir de connexion, il ne nous a donné aucune option pour abandonner ou réessayer, nous forçant à quitter le client et à le redémarrer. Une fois que la connexion avait apparemment été interrompue après une longue session connectée au VPN, le client ne répondait plus et devait être tué à l'aide du gestionnaire de tâches, tandis que notre connexion Internet devait être réinitialisée. Et du côté moins sérieux, il peut également être un peu difficile de comprendre comment revenir au dialogue de connexion après avoir étudié la zone des options. Ce serait bien de voir des petits détails comme ça aplanis.

Autres plateformes

En plus de leur client Windows, WASEL Pro a des clients pour Mac, iOS et Android, ainsi qu'un guide de configuration pour L2TP sur Linux. Tous les clients / applications utilisent OpenVPN en standard.

Application Android

Sur le Play Store de Google, il existe deux versions de l'application WASEL, dont l'une est de marque iWASEL et l'autre WASEL Pro. Si vous utilisez le site Web WASEL Pro, c'est ce dernier que vous devez télécharger car les comptes sont séparés entre les deux sites. Le client lui-même fonctionne très bien, avec une esthétique et des fonctionnalités similaires à son cousin Windows, et les vitesses de navigation pendant la connexion étaient bonnes.

wasel_android

Il existe une option pour exécuter le client automatiquement au démarrage du système, mais malheureusement, il n'y a pas d'option pour démarrer automatiquement la connexion VPN.

Dernières pensées

Il y a beaucoup de place pour WASEL Pro à peaufiner et à améliorer, à la fois dans leur service principal et dans le support qu'ils offrent aux clients. Compte tenu du prix, nous aimerions certainement voir une amélioration des vitesses et moins de données utilisateur inutiles demandées pour l'inscription. Actuellement, cependant, ils fournissent un service VPN fonctionnel avec un cryptage fort et des clients décents pour la plupart des principales plates-formes, et la politique de non-journalisation est louable.

Brayan Jackson Administrator
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