Betternetレビュー

ベターネット

ProPrivacy.com スコア
2 10のうち

概要

このBetternetのレビューでは、有料の「プレミアム」および無料のVPNサービスの両方を調べます。その中で、2つのサービスの違いを発見します。広告を配信しているにもかかわらず、無料版は非常に便利であることがわかりました。一方、有料サービスには、「プレミアム」と見なされるために必要なすべての機能が備わっておらず、少し遅い.

Betternetは、世界中に3,800万人のユーザーを持つ仮想プライベートネットワーク(VPN)プロバイダーです。これは無料のサービスで、過去1年間に多くの批判を受けてきました。これは主に、ユーザーに広告を配信していることが判明したCSIROの調査によるものです。ただし、同じ調査では、無料VPNアプリの75%が広告を配信するために同様のトラッキングを使用していることが判明しました.

これが、ProPrivacy.comが消費者に有料VPNと無料VPNの違いを定期的に思い出させる理由の1つです。 VPNを実行するのは簡単ではありません-または安いです。したがって、無料のVPNサービスでは、広告を配信して収益を生み出すのが一般的です。 Betternetはこれに対して有罪ですか?はい。そこにある他の75%の無料VPNよりも悪いですか?広告を提供するための14個のトラッキングライブラリを使用すると、それほど悪くはないかもしれませんが、間違いなく優れています.

このレビューは、Betternetのプレミアム(有料)サービスに関するものです。有料のBetternetサービスはCSIROの調査では批判されておらず、広告による資金提供も受けていません。そのため、Betternetの無料VPNに関する苦情は、必ずしもプレミアムサービスには適用されません.

無料のBetternet VPNサービスが唯一の関心事である場合は、以下の関連サブセクションをご覧ください。それでは、有料のBetternetサービスが他のプレミアムVPNサービスと競合できるかどうかを見てみましょう。.

  • 長所
  • プレミアム版には広告はありません
  • 高速接続速度
  • プレミアムサービスの7日間無料トライアル
  • プレミアムサービスの30日間返金保証
  • 無料版
  • 短所
  • プライバシーポリシーが不十分(ユーザーアクティビティに関するデータを収集および販売)
  • 無料版は広告を提供します(追跡ライブラリを持っています)
  • ログを保存します(無料版)
  • 当局による情報要求に協力する
  • IPアドレスとドメインネームシステム(DNS)リーク
  • キルスイッチなし
  • 遅い接続(無料版)
  • 無料サービスには米国のサーバーのみがあります

特徴

有料のBetternetプランには、次の機能があります。

  • 10か国のサーバー:香港、シンガポール、日本、オーストラリア、英国、ドイツ、オランダ、フランス、カナダ、米国の7つの都市。無料のVPNでは、加入者はランダムに割り当てられた米国内の1つのサーバーにのみアクセスできます。.
  • 5つの同時接続
  • 広告なし(無料版とは異なります)
  • Chromeのブラウザー拡張機能への無料アクセス
  • Windows、Mac OS X、iOS、Android向けのアプリ
  • OpenVPN暗号化

スピードとパフォーマンス

beta.speedtest.netを使用して、英国の速度テストを実行しました。各カテゴリについて、5つのテストを実行しました。基本テストは、最初にVPNなしで米国と英国の両方で行われました。私は米国(ニューヨーク)と英国(ロンドン)でテストサーバーを使用しました。オランダのVPNサーバーは、ロンドンのテストサーバーからテストされました。米国ニューヨークサーバーは、ニューヨークテストサーバーからテストされました。.

詳細については、フルスピードテストの説明をご覧ください.

VPNにより、ダウンロード速度が大幅に低下しました。幸いなことに、VPNを使用した場合と使用しない場合のアップロード速度はほぼ同じままです。英国のテストでは、英国のBetternetサーバーは平均接続速度を48.20 Mbpsから18.62 Mbpsに下げました。オランダのサーバーは少し良くなりました。 5回のテストでの平均ダウンロード速度は29.86 Mbpsでした。これらは非常に大きな低下ですが、想像を超えて見た最悪のものではありません。あなたはまだHDでストリーミングすることができます.

New Yorkサーバーのパフォーマンスはさらに悪かった。英国から米国への基本テストでは、平均速度38.78 Mbpsを達成しました。 Betternetのニューヨークサーバーにより、平均ダウンロード速度が7.82 Mbpsに低下しました。良くない.

オンラインで確認しましたが、ダウンロード速度が良かったようです。加入者はしばしば、さらに遅い速度について不平を言います。ほとんどの人は、Betternetを使用してストリームのブロックを解除できるとは考えていません。ストリームの速度が遅すぎてバッファリングが多くなるためです。.

IPリークとDNSリーク

ipleak.netを使用して、インターネットプロトコルバージョン4(IPv4)およびDNSリークをチェックしました。 Betternet Londonサーバーを使用しながらこれらのテストを実行しました。両方のテストで、Betternet for Windowsは私のシステムでIPリークまたはDNSリークを示しませんでした。インターネットサービスプロバイダー(ISP)がIPv6接続を提供していないため、IPv6リークをテストできませんでした.

Chromeプロキシブラウザ拡張機能により、DNSリークとWebリアルタイム通信(WebRTC)リークが発生しました。そのため、プライバシーのためにBetternetブラウザプロキシ拡張機能を使用しないことをお勧めします。コンテンツのブロックを解除する場合はうまく機能する可能性がありますが、オンラインで行ったことを隠すためには、完全なVPNサービスに固執する必要があります.

Firefoxプロキシブラウザは使用しないでください。それはあなたの本当のIPアドレスを隠しさえせず、文字通り完全に役に立たない.

ストリーミングサービス

VPNを使用して実際の場所をマスクすることで、英国から米国のストリーミングサービスにアクセスしようとしました。米国のサーバーに接続されたプレミアムVPNを使用して米国のNetflixにアクセスできませんでした。しかし、ABCのWebサイトでは、問題なくショーを見ることができました。 Betternet VPNは、NBC.comのブロック解除にも成功しました。英国のサーバーをテストして、iPlayerを視聴できるかどうかを確認し、正常に動作することを確認しました.

価格

Betternetのプレミアムバージョンにアクセスするには、まず無料バージョンをダウンロードする必要があります。そのソフトウェアを使用して、アップグレードできます。 Betternet VPNプレミアムは、サブスクリプション期間に基づいて価格が異なる1つのプランでのみ提供されます。より長い期間コミットすると、多額のロイヤリティ割引が提供されます。 3つの価格オプションは次のとおりです。

1か月、6か月、または1年間購読できます。支払いプロセスは、定期的な請求契約を設定します。サブスクリプションが終了する前に契約をキャンセルしない場合、Betternetは自動的に別の期間を請求します.

Betternetの払い戻しポリシー

Betternetは、プレミアムサービスのテストを可能にする30日間の返金保証を提供します。ただし、使用したデータが50 MB未満の場合のみ、払い戻しが行われます。そのため、30日間で最小限の使用のみで返金を要求する必要があります。 50 Mbはごくわずかな使用量です。これは、実際には、払い戻しを受ける資格を得ることは非常に難しいことを意味します。これは本当に意味があります:VPNで見た30日間の最悪の返金保証です.

より良いオプションは、プレミアムアカウントの7日間の無料トライアルを使用することです。悲しいことに、無料試用版を使用するには、クレジットカードの詳細を入力する必要があります。 7日間の試用期間内にキャンセルしない場合、Betternetは自動的に月額料金を適用します。これは最も高価なプランです。そのため、サービスに熱心でない場合は、7日が経過する前に必ずキャンセルしてください.

ウェブサイト

このウェブサイトはプロフェッショナルであり、簡単にナビゲートできます。サイトには膨大な数のページはありません。訪問者は無料のアプリダウンロードボタンに誘導されます。不満なことに、無料アプリをダウンロードしないとプレミアムサービスの費用を知ることはできません。実際、Betternet VPNがWebサイトにアクセスしてプレミアムサービスを提供していることすら知りません。.

最終的に、プレミアムサービスについての言及は、「How We Make Money」ページ(およびヘルプセンターのナレッジベースに表示されるいくつかの回答)で見つけました。.

ウェブサイトのメインメニューは、下にスクロールすると意図的にページをたどります。これは便利です。右側に、VPNクライアントをダウンロードするためのリンクがあります。無料のVPNを使用する場合、または7日間の無料トライアルを含むプレミアムサービスにアクセスする場合は、ここをクリックする必要があります。.

プロセス

Betternetアプリを手に入れるのは難しくありません。ウェブサイトに移動し、ページ上部の右隅からダウンロードするだけです。アプリを起動すると、プレミアムVPNを7日間試用するかどうかを尋ねられます。無料のVPNを使用する場合は、拒否してください。アプリが起動した後でも、プレミアムにアップグレードできます(7日間の無料トライアルの使用を含む).

広告ブロッカー(プライバシーバジャーとABP)をオフにするまで、アプリにプレミアムプランが表示されませんでした。これは、Chrome拡張機能ではなく、Windows用のスタンドアロンVPNを使用していたため、奇妙なバグです。.

プランを選択して支払う(または7日間の無料試用版を選択する)ことでプレミアムにアップグレードしたら、10か国の場所から1つを選択できます。接続するには、リストからサーバーを選択し、「接続」ボタンを押します。 VPNは問題なく迅速に接続できることがわかりました.

接続が確立されると、シールドが青に変わり、すべてが順調であることを知らせてくれます。.

サインアップ

初めてBetternetにサインアップする場合は、「無料お試し」オプションを使用することをお勧めします。これはより高価な月間プランにつながりますが、無料の試用をキャンセルし、サービスが気に入った場合は年間プランを使用して参加できます。無料試用版を使用すると、Betternetがどのようなものであるかがわかり、投資するかどうかを決定できます。.

緑色のボタンをクリックして、無料トライアルにサインアップします。これにより、デフォルトのブラウザでページが開き、クレジットカードの詳細を入力する必要があります.

クレジットカードが承認されると、ウェブサイトの漫画の盾が幸せになり、緑色に変わります。 Betternetからの請求書を受信トレイで確認してください。請求書は0ドルです。アプリのシールドが王冠を身に着けるようになったため、プロになったことがわかります。.

アプリ

プレミアムカスタマーとして、サーバーリストからサーバーを選択できます。悲しいことに、これがあなたにできることのすべてです。 Betternetは、ユーザーがVPNプロトコルを変更したり、OpenVPN Transmission Control Protocol(TCP)またはUser Datagram Protocol(UDP)のどちらを使用するかを指定することを許可しません.

実際、Betternetには通常、サービスを「プレミアム」と呼ぶVPN機能がすべてありません。キルスイッチ、DNSリーク保護、自動接続、クローキング、「ステルス」テクノロジーはありません。ポート転送オプションもありません。なし。これが有料サービスであることを考えると、それは完全に圧倒的です.

サーバーの場所を選択するには、[Select Virtual Location]をクリックします。10か国、米国の7つの都市から選択できます。これは妥当な選択です。ただし、市場には50か国以上のレパートリーを持つ多くのVPNが存在することを考えると、驚くようなことはほとんどありません.

サーバーの場所を切り替えるには、新しいサーバーをクリックします。サーバーを切り替えて再接続する前に切断する必要はありません。自動的に切断されます.

その他のプラットフォーム

Betternetは、Android VPNおよびiOS VPNアプリでモバイルユーザーをサポートします。 Windowsユーザーをサポートし、優れたMac VPNクライアントも備えています。残念ながら、彼らはLinux VPNを提供していないため、これがメインOSである場合は、他のオプションを検討する必要があります。ブラウザ拡張機能は、ChromeおよびFirefoxで利用可能です.

残念なことに、ブラウザ拡張機能はうまく設計されておらず、多くのバグがあります。 Chromeの拡張機能がサーバーの場所について嘘をついていることがわかりました(実際には、英国のサーバーが米国のIPアドレスを提供してくれました)。 Firefox拡張機能はまったく正常に動作しません。全体として、これらの拡張機能から完全に離れることをお勧めします.

Firefox拡張機能

Firefoxプロキシ拡張機能は災害です。動作させるには、まずFAQのガイドに従う必要があります。拡張機能を実際に正しいプロキシサーバーに接続するためのガイドに従うのは面倒です。あなたがそれを行うのに苦労したとしても、拡張機能はあなたの本当のIPアドレスを隠すことに失敗します。 Betternetはこのアプリを削除する必要がありますが、何らかの未知の理由で、それを提供し続けています。この拡張機能から離れることをお勧めします。私は、Betternetがこの拡張機能を利用可能にしておくと、サービスが実際よりも良く見えると推測できる.

Chrome拡張機能

Chrome拡張機能は、Firefoxの拡張機能よりもはるかに優れています。ただし、あちこちに奇妙なバグがあります。英国のサーバーへの接続が常に機能するとは限らず、ipleak.netを使用したテストでは、ある場合には米国のIPアドレスが、別の場合には米国のIPアドレスが明らかになりました。特に英国のサービスを利用したい場合はイライラするので、BBC iPlayerを海外で見ることができます!

Firefox拡張機能とは異なり、Chromeアプリは明らかに最新のもので(アプリの現在のバージョンと同じグラフィカルインターフェイスを備えています)、仕事を完了します。ただし、この拡張機能を使用する場合は、実際に接続している場所に注意することをお勧めします.

Chrome拡張機能をオンにすると、Chromeブラウザーのプロキシ設定が引き継がれます。これは、完全なVPNサービスではなくプロキシです。また、この拡張機能がDNSリークとWebRTCバグリークの両方を持っていることがわかったという事実も覚えておく必要があります(実際にどこにいるかが明らかになります)。このため、Betternet Chromeプロキシアプリはコンテンツのブロック解除には適していますが、プライバシーやセキュリティには適していません.

Betternet Free VPN

おそらく、Betternetの無料アプリの最大の利点は、メールアドレスではなく、個人データを一切渡さずに使用できることです。そうは言っても、Betternetは無料のVPNをインストールするマシンにいくつかの追跡ライブラリをインストールします。これは、好みを把握し、広告をIPアドレスに配信するために行われます.

さらに、Betternetが提携している広告会社(Anchor Freeおよびそのすべての関連会社)は、広告が機能するかどうかを確認するために、追加のCookieをデバイスにインストールすることを許可されています(実際に広告を出しているサイトの1つにアクセスした場合、彼らはBetternet広告があなたに興味を持って成功したことを知っています).

これが気にならなければ、Betternetはコンテンツのブロックを解除できる無料のVPNです。ただし、プライバシーとセキュリティが懸念される場合は、他の場所を探すことをお勧めします

無料サービスを使用するために、Betternetは、推奨するいくつかのアプリをダウンロードし、いくつかのプロモーションビデオを視聴するように求めます。これは、プライバシーポリシーに記載されている広告追跡とCookieに追加されます.

顧客サービス

プレミアムユーザーは、アプリからサポートにアクセスできる必要があります。これを行うには、左上のハンバーガーメニューをクリックし、次の画面で「お問い合わせ」をクリックします。この段階でヘルプリクエストの性質を指定する必要があります.

残念ながら、これらの選択肢のいずれかをクリックすると、標準のスタートページでブラウザが開きます。アプリにはバグがあり、Betternetはそれを修正することを気にしていないようです。カスタマーケアは議題の中で高いとは思えません。.

そのため、ウェブサイトにアクセスしてヘルプデスクにアクセスする必要があります。メインメニューにカスタマーサポートの明確なリンクがないため、これでもイライラすることがあります。それを見つけるには、ホームページの一番下までスクロールして、「ヘルプセンター」をクリックしてください。

最高のVPNプロバイダー(同額)は24時間365日のライブチャットをサポートしていることを考えると、Betternetは「適切な」プレミアムVPNであるという約束を果たしていません。.

ヘルプセンターは、問題に対する一般的な回答を検索できるページです。 FAQはオペレーティングシステムごとに分類されています。これらのオペレーティングシステムボタンの上にある検索ボックスを使用して、ヘルプを検索できます。.

Betternetヘルプデスクチーム

ヘルプを得るには、ヘルプセンターの上部にある「リクエストを送信」をクリックしてサポートチケットを開きます.

メッセージの件名を選択すると、他のフィールドが下に表示されます。メールアドレスなどの通常の情報(返信できるようにするため)に加えて、現在住んでいる国や使用しているオペレーティングシステムなど、詳細な情報をすべて提供する必要があります。これはかなり侵襲的であることがわかりましたが、ありがたいことに、質問するためにすべてのフィールドに入力する必要はありません。以下は、Betternetが使用する暗号化を見つけるための私の試みです。

[送信]をクリックすると、自動応答メールが届きます。ヘルプリクエストへの応答もメールで送信されます。 Betternetサイトでサポートアカウントを設定するよう求める追加のメールが届きます.

メールアドレスとパスワードを使用してヘルプセンターにログインすると、「アクティビティ」(サポートチケット)を確認できます。メールまたはヘルプセンターのサポートチケットレコードを使用して、サポートレスポンスに返信できます。.

サポートチームの応答が遅い。エージェントは、サービスに関する「技術的な」詳細を知らないようです。これはかなり典型的なものであり、特に問題はありません。しかし、心配なのは、Betternetが私を押した後でも良い答えを出せなかったことです。試行するたびに、返信を約1日待つ必要がありましたが、貴重な情報がほとんどまたはまったく含まれていませんでした.

さらに、Betternetはプレミアムサービスの応答時間を短縮することを約束していますが、私の経験から、これは真実ではないようです。結局、私は「ミステリーショッパー」としての役割を捨てることに決め、プロのVPNレビュー担当者であることについて明確になりました。それでも応答には時間がかかり、Betternetは必要な暗号化の詳細を提供しませんでした.

プライバシーとセキュリティ

悲しいことに、ベターネットはカナダに拠点を置いており、ファイブアイズ監視協定に加盟している国の1つです。これは、Betternetがプライバシーに適していると見なしている国にいないことを意味します.

以下は、Betternetのホームページからのプライバシーの約束です。

この約束にもかかわらず、プライバシーポリシーには、Betternetが接続ログ(使用された接続時間と帯域幅)を保持することが記載されています。さらに、「識別可能な個人情報」を収集しないと言っても、ベターネットは個人情報としてカウントするものを指定しません。 IPアドレスは、プライバシーポリシーのどこにも個人データとして指定されていません.

これは、Betternetのプレミアムおよび無料サービスのユーザーに時間相関攻撃が仕掛けられる可能性があることを意味します。この種の攻撃は、接続タイムスタンプとIPアドレスログを使用します.

これは、あまりにも多くの質問を未解決のままにして、心の安らぎを提供するために書かれた不十分なポリシーです.

さらに、Betternetは、要求があれば接続ログを当局に引き渡すことを開示しています。これは本当にプライバシーには向いていません。市場には、接続ログを保持しないVPNが他にもたくさんあります。接続ログを保持するVPNも多数ありますが、IPアドレスと一緒には保存されません。これは問題ありません。「集約された」接続ログと呼ばれます。 Betternetのプライバシーポリシーの変更を検討し、接続タイムスタンプ付きのIPアドレスの保存を停止することをお勧めします.

クッキー

Betternet利用規約(ToS)を使用すると、サードパーティの広告主はデバイスにCookieを配信できます。 ToSは、これにより、広告主がキャンペーンの効果を推定できるようになると説明しています。また、Betternetは、これらのサードパーティの慣行を制御することはないと述べています。最後に、Betternetは、これらの第三者によって引き起こされた損失または損害に対する責任から免れます。これは、特にこれが無料版でのみ発生しているかどうかが明確でないことに気付いた場合、厄介です.

有料版では広告が配信されないため、Cookieも配信されないと思われます。ただし、プライバシーポリシーでは、これは灰色の領域のままです。私の知る限り、このポリシーは、企業がプレミアムバージョンでもCookieや広告を配信することを法的に許可しています.

プレミアムVPNのコストを考えると、このプライバシーポリシーは、不適切に記述されており、意図的に情報提供されておらず、Webサイトでのプライバシーの主張に反しています。優れたVPNは、常にプライバシーポリシーで判断されます。その点で、Betternetは最初のハードルに落ちます。会社が真剣に受け止められることを望むならば、プレミアム版は水密なプライバシーポリシーを必要とします.

セキュリティ

Betternetは、暗号化標準の詳細については発表していません。私の経験では、これは暗号化が脆弱または古いVPNの場合に常に当てはまります。 Betternet FAQには、VPNはAES-256暗号化でOpenVPNを使用し、128ビットキーのL2TP / IPSecも使用すると書かれています.

悲しいことに、これらのさまざまなトンネリングプロトコルを展開する場所については説明していません。デスクトップまたはモバイルアプリには、暗号化プロトコルを変更するオプションはありません。つまり、Betternetソフトウェアの一部のバージョンはOpenVPNを実行し、他のバージョンはL2TP / IPsecを実行します。 Betternetに、どのクライアントがどのプロトコルを実行しているかを尋ねましたが、答えませんでした。実際、私のチケットは「オープン」から「解決済み」になり、会社からの応答はまったくありませんでした.

また、Betternetが使用するデータ認証方法に関する情報も取得できませんでした。スタッフは、セッションの確立とキーの配布、ハッシュサイズ、または認証に使用される暗号化を教えてくれませんでした。さらに、データチャネルと制御チャネルの暗号化の違い、またはBetternet VPNがPerfect Forward Secrecyを実装しているかどうかがわかりませんでした.

これらは重要な詳細です。 VPN暗号化は、その最も弱い点と同じくらい強力です。これは、「AES-256」を実装する「OpenVPN」であるにもかかわらず、Betternetがセキュリティに関する厳格な最小基準を実際に満たしていない可能性があることを意味します。これにより、VPNトンネルに簡単に侵入し、オンラインで何をしているかを簡単に発見できます。そのデータがなければ、Betternetがどれほど安全かはわかりません。安全であるために、私たちはそれが弱いと仮定しなければなりません.

暗号化を公開していないVPNは、常に何らかの形で欠けています。優れた暗号化は、屋上から叫ぶ価値があるためです。.

暗号化プロトコル

最終的な考え

好きだった:

  • WindowsアプリでIPリークまたはDNSリークがありません
  • 30日間の返金保証
  • 1週間の無料トライアル
  • 無料VPN
  • 使いやすい

以下についてはよくわかりませんでした。

  • 暗号化の実装は不明です.
  • プライバシーポリシーのグレー領域が多すぎます.
  • カナダに本拠を置く(Five Eyesサーベイランス契約の一部)

私は嫌いでした:

  • 接続が遅くなる
  • キルスイッチなし
  • 自動接続なし
  • ステルスモードなし
  • DNSリーク保護なし
  • 壊れたFirefoxアドオン
  • Chrome拡張機能は、英国のトラフィックを米国のサーバーに送信します
  • 裁判所命令に協力する意欲
  • 払い戻しのための50 MBのデータ制限(非常に小さい)
  • JavaScriptインジェクションの可能性
  • ひどい顧客サポート

Betternetプレミアムアプリは非常に基本的なVPNソフトウェアであり、通常はプレミアムVPNで提供される機能はありません。プレミアムアプリのテスト中、あまりにも多くのトラブルなしでストリーミングできる適切なVPNであることがわかりました。しかし、時には遅くなり、多くのバッファリングを引き起こしました。 Betternetプレミアムは広告を配信するようには見えませんが(使用中にまったく気付きませんでした)、プライバシーポリシーは短く、グレーの領域が多すぎて安心できません。さらに、ブラウザ拡張アプリ(プロキシ)をインストールするのに苦労する価値はありません。無料で市販されている類似製品があまりにも多く、非常によく機能しています。.

無料で、Betternetは広告を提供し、遅いです。ただし、無料のVPNを必死に必要とする人々(たとえば、厳しい政治体制でニュースWebサイトのブロックを回避するため)には用途があります。とはいえ、Betternetにお金を払う価値はないと思います。そのため、真にプレミアムなサービスを他の場所で探すことをお勧めします.

Brayan Jackson
Brayan Jackson Administrator
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