उपयोगकर्ताओं पर स्नूपिंग का हॉटस्पॉट शील्ड आरोप

इस हफ्ते, वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क्स (वीपीएन) की दुनिया में विवाद खड़ा हो गया है। यह हॉटस्पॉट शील्ड नामक एक यूएस-आधारित प्रदाता को घेरता है। 2008 के बाद से वीपीएन फर्म लगभग चालू है। तब से इसने दुनिया भर में लगभग 500 मिलियन डाउनलोड किए हैं। यह डाउनलोड की एक चौंका देने वाली राशि है। वीपीएन ने अपने 97% उपयोगकर्ताओं को मुफ्त में यह सेवा प्रदान करके अर्जित किया है.

अब, एक गैर-लाभकारी वकालत समूह जिसे सेंटर फॉर डेमोक्रेसी एंड टेक्नोलॉजी (सीडीटी) कहा जाता है, ने फेडरल ट्रेड कमीशन (एफटीसी) के साथ 14-पृष्ठ की शिकायत दर्ज की है, जो यह महसूस करता है कि क्या है। "अनुचित और भ्रामक व्यापार प्रथाओं." यह खबर मेरे लिए आश्चर्यचकित करने वाली थी, क्योंकि मुझे पता है कि हॉटस्पॉट शील्ड की ProPrivacy.com समीक्षा पाठकों (गोपनीयता और सुरक्षा अनुभाग में) को बताती है:

"हॉटस्पॉट शील्ड की सेवा की शर्तें कंपनी को उपयोगकर्ता गतिविधि की जानकारी इकट्ठा करने और तीसरे पक्ष के साथ" जानकारी "साझा करने का अधिकार देती हैं।"

मैंने सीडीटी से सीधे संपर्क किया कि हॉटस्पॉट शील्ड क्या गलत कर रही थी, इसके बारे में थोड़ी और जानकारी प्राप्त करने के लिए। CDT के जोसेफ जेरोम ने ProPrivacy.com को बताया:

"मैं कहूंगा कि प्रॉपर्टीज की समीक्षा में हाईस्पॉट शील्ड गलत है। जैसा कि समीक्षा बताती है, हॉटस्पॉट शील्ड के साथ बहुत से गुप्त ट्रैकिंग चल रहे हैं और वीपीएन क्या करता है और क्या नहीं करता है, इस पर बहुत भ्रम है, खासकर एक बार जब आप भुगतान करते हैं "विज्ञापन मुक्त" संस्करण। यह उपभोक्ताओं के लिए भ्रामक और अनुचित है। पूर्ण विराम.

"हॉटस्पॉट शील्ड की गोपनीयता नीति अभी स्पष्ट नहीं है। यह ऐप स्टोर पर स्टेटमेंट के नीचे भी दफन है कि वीपीएन में कोई लॉग नहीं है, गोपनीयता और गुमनामी की रक्षा करता है, और शेयर नहीं "निजी" जानकारी। इस स्थिति को बनाने के लिए उपभोक्ता क्या हैं? हॉटस्पॉट शील्ड में चीजें दोनों तरह से नहीं हो सकती हैं - वीपीएन एक बात नहीं कह सकता है और दूसरा जब गोपनीयता की रक्षा करने की बात आती है। यह अनुचित और भ्रामक व्यापार प्रथाओं के खिलाफ एफटीसी अधिनियम की धारा 5 का एक मौलिक सिद्धांत है। "

व्यक्तिगत जानकारी

इसमें कोई संदेह नहीं है कि हॉटस्पॉट शील्ड गोपनीयता नीति ऐप स्टोर पर अपने दावों के बगल में कुछ अजीब है। Android Play store पर, VPN कहता है,

"अपनी मोबाइल गतिविधियों को गुमनाम, निजी और सुरक्षित रखते हुए, अपनी ऑनलाइन पहचान और ब्लॉक की गई ऐप्स और साइटों को हॉटस्पॉट शील्ड तक पहुंचाना!"

यह कथन निश्चित रूप से एक ऐसी सेवा के साथ लगातार लाइन में नहीं लगता है जो डेटा एकत्र करने और इसे तीसरे पक्ष के साथ साझा करने की अपनी नीति में स्वीकार करती है। यह एक ऐसी प्रथा है जिसकी हम हमेशा ProPrivacy.com पर निंदा करते हैं - यह कई कारणों में से एक है जिससे हम लोगों को मुफ्त डेवलपर सेवाओं से दूर करते हैं।.

हॉटस्पॉट शील्ड गोपनीयता नीति पर एक आकस्मिक नज़र, जिसे पिछली बार 2015 में अपडेट किया गया था, तुरंत एक भौं उठाती है:

“इस नोटिस में बताया गया है, को छोड़कर, जब आप सेवा का उपयोग करते हैं, तो AnchorFree आपके बारे में कोई भी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करता है। "व्यक्तिगत जानकारी," को व्यक्तिगत रूप से पहचाने जाने योग्य जानकारी के रूप में भी जाना जाता है, वह जानकारी है जिसे किसी विशिष्ट व्यक्ति से जोड़ा जा सकता है.

"व्यक्तिगत जानकारी के उदाहरणों में नाम, ईमेल पता, मेलिंग पता, मोबाइल फोन नंबर और क्रेडिट कार्ड या अन्य बिलिंग जानकारी शामिल हैं। हालांकि, कृपया ध्यान दें कि इस गोपनीयता सूचना के प्रयोजनों के लिए, AnchorFree में आपके आईपी पते या व्यक्तिगत जानकारी की परिभाषा के भीतर अद्वितीय उपकरण पहचानकर्ता शामिल नहीं है। "

विचार यह है कि आईपी पते को व्यक्तिगत जानकारी नहीं माना जाना चाहिए। इस तरह के शब्दों के साथ, FTC के लिए CDT की शिकायत निश्चित रूप से अंदर जाने लगती है.

सीडीटी ग्रैब

बहुत सारे मुद्दे

जैसा कि हमारी समीक्षा बताती है, हॉटस्पॉट शील्ड में अन्य समस्याएं भी हैं। हाल ही में राष्ट्रमंडल वैज्ञानिक और औद्योगिक अनुसंधान संगठन (CSIRO) द्वारा किए गए एक अध्ययन से पता चला है कि हॉटस्पॉट शील्ड के ऐप में ट्रैकिंग सॉफ़्टवेयर शामिल हैं। यह दोनों अपने उपयोगकर्ताओं की गतिविधियों को रिकॉर्ड करता है और विज्ञापनदाताओं को वह डेटा बेचता है। वास्तव में, शोधकर्ताओं ने हॉटस्पॉट शील्ड के कोड के भीतर छिपे हुए पांच अलग-अलग ट्रैकिंग पुस्तकालयों की खोज की.

इसके अलावा, CSIRO के अध्ययन में पाया गया कि हॉटस्पॉट शील्ड उपयोगकर्ताओं को संबद्ध लिंक पर पुनः निर्देशित कर रहा था जब उन्होंने ईबे, अलीबाबा, सर्वश्रेष्ठ खरीदें, लक्ष्य, मैसी और अन्य जैसे विशिष्ट वेब पते दर्ज किए। इस प्रकार, जब एक हॉटस्पॉट शील्ड उपयोगकर्ता उन वेबसाइटों से कुछ भी खरीदता है, तो एंकर फ्री एक कमीशन प्राप्त करता है.

यहां यह ध्यान देने योग्य है कि हॉटस्पॉट शील्ड की मूल कंपनी, एंकर फ्री, का एक अलग व्यवसाय है, जो हॉटस्पॉट शील्ड उपयोगकर्ताओं को विज्ञापन प्रदान करता है - ऐप में और उनके द्वारा देखे जाने वाले वेबपेजों पर।.

लंगर मुक्त

असाधारण नहीं

मुफ्त में अपनी सेवाएं देने वाले वीपीएन को हमेशा संदेह के साथ माना जाना चाहिए। एक तेज और विश्वसनीय वीपीएन सेवा प्रदान करना, जिसमें मजबूत एन्क्रिप्शन, बहुत सारे सर्वर हों, और अंतिम उपयोगकर्ता के लिए तब तक कोई जल नीति गोपनीयता नहीं होगी जब तक कि वीपीएन एक राजस्व स्ट्रीम नहीं बनाता है।.

निश्चित रूप से, कुछ वीपीएन भरोसेमंद मुफ्त वीपीएन सेवाएं प्रदान करते हैं जो उपयोगकर्ताओं को पूर्ण प्रीमियम सेवा की सदस्यता लेने के लिए तैयार की जाती हैं। वे मुफ्त वीपीएन अपने उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता का त्याग नहीं करते हैं। हालाँकि, वे सेवा को प्रति माह लगभग 500 एमबी की बैंडविड्थ सीमा या उपयोग सीमा के साथ प्रतिबंधित करते हैं.

दूसरी ओर हॉटस्पॉट शील्ड, मुफ्त वीपीएन की एक अलग श्रेणी में आती है। यह राजस्व धारा बनाने के लिए विज्ञापन का उपयोग करके मुफ्त में सेवा प्रदान करता है। गोपनीयता नीति में स्पष्ट रूप से कहा गया है कि वह तृतीय पक्षों के साथ डेटा एकत्र और साझा करेगा। सवाल यह है कि वह डेटा क्या है? और क्या वीपीएन मौलिक रूप से कुछ गलत कर रहा है?

प्रश्न चिन्ह

एक इंकार

हमने सीडीटीपी के आरोपों के बारे में फर्म को अपने विचार व्यक्त करने का मौका देने के लिए हॉटस्पॉट शील्ड से संपर्क करने का फैसला किया। इसने मुझे निम्नलिखित आधिकारिक बयान दिया:

“AchorFree उपभोक्ता ऑनलाइन गोपनीयता और इंटरनेट स्वतंत्रता में एक मान्यता प्राप्त नेता है। हमारे हॉटस्पॉट शील्ड एप्लिकेशन पर 500 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ताओं द्वारा भरोसा किया जाता है, जो इस पर भरोसा करते हैं कि यह दुनिया की सभी जानकारी तक सुरक्षित पहुंच प्रदान करता है। हम ऑनलाइन उपभोक्ता गोपनीयता में दृढ़ता से विश्वास करते हैं.

"इसका मतलब यह है कि हॉटस्पॉट शील्ड उपयोगकर्ता हमें जो जानकारी प्रदान करते हैं, वे हॉटस्पॉट शील्ड का उपयोग करते समय कभी भी उनकी ऑनलाइन गतिविधियों से संबद्ध नहीं होते हैं, हम उपयोगकर्ता के आईपी पते को स्टोर नहीं करते हैं और उपयोगकर्ता को व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी दोनों तीसरे पक्ष से और खुद से बचाते हैं।.

"एक गैर-लाभकारी वकालत समूह, सेंटर फॉर डेमोक्रेसी एंड टेक्नोलॉजी द्वारा किए गए इसके विपरीत हाल के दावे निराधार हैं। जब हम उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता की रक्षा के लिए उनके समर्पण के लिए सीडीटी की सराहना करते हैं, तो हम इन आरोपों से आश्चर्यचकित थे और इस बात से निराश थे कि सीडीटी ने हमसे संपर्क नहीं किया था।

जैसा कि आप देख सकते हैं, वीपीएन आईपी पते या किसी भी व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी को संग्रहीत नहीं करने का दावा करता है। यह गोपनीयता नीति के दावे के विपरीत खड़ा होता है कि आईपी पते को "व्यक्तिगत जानकारी" नहीं माना जाता है और यह फर्म डेटा संग्रहीत करेगी और इसे तीसरे पक्ष के साथ साझा करेगी। मैंने एंकर फ्री से टिम त्सोरिव की ओर इशारा किया, जिसका उन्होंने जवाब दिया,

“हम अपने उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी नहीं रखते हैं या इसे किसी तीसरे पक्ष को नहीं बेचते हैं। हम अपने उपयोगकर्ताओं के आईपी एकत्र नहीं करते हैं.

"आप सही हैं कि हमारी मौजूदा गोपनीयता नीति एक गलत संदेश भेजती है। हम इसे अपडेट करने की प्रक्रिया में हैं कि हमारे सिस्टम कैसे काम करते हैं, इसके आसपास की वास्तविकता को प्रतिबिंबित करें, और वास्तविकता यह है कि नीचे दी गई कई चीजें सटीक नहीं हैं। "

एक सफलता की कहानी?

जब उपभोक्ता गोपनीयता की रक्षा की बात आती है, तो यह आवश्यक है कि फर्मों की गोपनीयता नीतियां जांच के लिए खड़ी हों। गोपनीयता की नीतियों को गलत तरीके से कहने और भ्रमित करने वाले तत्व उपभोक्ताओं के लिए बेहद निराशाजनक हो सकते हैं। इसके अलावा, वे उपभोक्ताओं को यह विश्वास दिलाने के लिए नेतृत्व कर सकते हैं कि उन्हें एक स्तर की सेवा मिल रही है, जो वास्तव में, वे नहीं कर रहे हैं.

वीपीएन के मामले में - जहां लोग गोपनीयता प्रदान करने के लिए सेवा पर भरोसा कर रहे हैं - यह आवश्यकता सभी अधिक तीव्र है। जैसे, हम इस मुद्दे को FTC के साथ उठाने के लिए CDT की सराहना करते हैं.

यदि हम अंकित मूल्य पर हॉटस्पॉट शील्ड की टिप्पणियां लेते हैं, तो ऐसा प्रतीत होगा कि वीपीएन का मानना ​​है कि यह गलत तरीके से अपने उपयोगकर्ताओं के डेटा को संभाल नहीं रहा है। यह पूरी तरह से संभव है। ProPrivacy.com पर, हम समझते हैं कि वीपीएन के लिए अपने उपयोगकर्ताओं के बारे में कुछ रिकॉर्ड रखना मुश्किल नहीं है, बिना व्यक्तिगत रूप से पहचाने जाने योग्य जानकारी संग्रहीत करना.

उदाहरण के लिए, वीपीएन के लिए यह जानना संभव हो सकता है कि किसी विशेष देश में कितने उपयोगकर्ता हैं, इसके बिना वास्तव में प्रत्येक व्यक्ति के आईपी पते का रिकॉर्ड रखना.

अभी के लिए, हमें यह सुनिश्चित करने के लिए FTC की जांच पर इंतजार करना होगा कि यह मामला है। हालाँकि, हॉटस्पॉट शील्ड का सुझाव है कि यह अपनी गोपनीयता नीति को अद्यतन करने की योजना निश्चित रूप से अच्छी खबर है। जहां तक ​​मुझे जानकारी है, ठीक यही बात CDT इससे बाहर निकलना चाहती थी: उपभोक्ताओं के लिए स्पष्टता। इस प्रकार, यह शिकायत पहले से ही सकारात्मक परिणाम के रूप में दिखाई देती है.

उलझी हुई स्त्री

क्या मुझे हॉटस्पॉट शील्ड का इस्तेमाल करना चाहिए?

आपको एंकर फ्री के वीपीएन का उपयोग करना चाहिए या नहीं। इसमें कोई संदेह नहीं है कि बेहतर गोपनीयता नीतियों के साथ, वहाँ बेहतर वीपीएन हैं.

हालाँकि, अगर आप किसी वीपीएन पर कंटेंट की ऑनलाइन कंटेंट को अनब्लॉक करना चाहते हैं, तो सेंसरशिप में हॉटस्पॉट शील्ड की योग्यता है। यदि आपको किसी मकान मालिक के सख्त वेबसाइट ब्लॉकों के आसपास वीपीएन की आवश्यकता है, या किसी अन्य स्थानीय नेटवर्क व्यवस्थापक (जैसे कार्यस्थल) द्वारा लगाए गए ब्लॉक, हॉटस्पॉट शील्ड भी चाल चलेगी। इसके अलावा, यह आपके डेटा को सार्वजनिक वाईफाई पर सुरक्षित रखने में मदद करेगा (ताकि हैकर्स आपके पासवर्ड और बैंक विवरण चोरी न कर सकें) और निजी (आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता और सरकारी स्नूपिंग से)। हॉटस्पॉट शील्ड इन चीजों को सफलतापूर्वक करती है.

अंत में, आपको अपने आप से पूछना चाहिए कि आप किस स्तर की गोपनीयता चाहते हैं। यदि एक निशुल्क वीपीएन जो आपको कार्य करता है और आप में से पैसे कमाता है, तो यह एक विशेष चिंता का विषय नहीं है, तो हॉटस्पॉट शील्ड एक देवता हो सकता है। तुर्की और यूक्रेन जैसे स्थानों में बहुत से लोग सरकारी वेबसाइट ब्लैकआउट के आसपास पाने के लिए वीपीएन का सफलतापूर्वक उपयोग करते हैं.

दिन के अंत में, यदि कोई वीपीएन मुक्त है, तो इसे संदेह के साथ माना जाना चाहिए। यदि आप ऑनलाइन बहुत ही बेहतरीन गोपनीयता चाहते हैं, तो आपको बुलेट को काटने और एक शीर्ष वीपीएन सेवा में निवेश करना चाहिए.

शहद का बर्तन

अंतिम विचार

अंत में, याद रखें कि एक मौका है जो हॉटस्पॉट शील्ड है, वास्तव में, यह स्वीकार करने की तुलना में अधिक गलत कर रहा है। सबसे खराब स्थिति में, यह एक हनीपोट भी हो सकता है। चूंकि अमेरिका ने इंटरनेट सेवा प्रदाताओं को तीसरे पक्ष को डेटा बेचने की अनुमति देने का फैसला किया है, इसलिए कई अमेरिकी नागरिकों ने वीपीएन का उपयोग करना शुरू कर दिया है। हॉटस्पॉट शील्ड ने विशेष रूप से बड़े पैमाने पर आमद का आनंद लिया है.

यह संबंधित है, क्योंकि वीपीएन अमेरिका में स्थित है। जैसे, इसे आसानी से एक वारंट और गैग ऑर्डर दिया जा सकता था और अमेरिकी सरकार के लिए गुप्त रूप से डेटा इकट्ठा किया जा सकता था। अकेले इस कारण से, इस कहानी पर नजर रखने के लायक होगा। यह अच्छी तरह से हॉटस्पॉट शील्ड से दूर रहने के लायक हो सकता है जब तक कि एफटीसी सेवा में विश्वास बहाल नहीं करता है.

राय लेखक के अपने हैं.

शीर्षक छवि क्रेडिट: हॉटस्पॉट शील्ड होम पेज.

चित्र साभार: CDT, एंकर फ्री, amasterphotographer / Shutterstock.com
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Brayan Jackson
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