स्मार्ट टीवी डेटा गोपनीयता की दुविधा

उपभोक्ता रिपोर्ट (CR) द्वारा प्रकाशित एक नए अध्ययन से बाजार पर कई लोकप्रिय स्मार्ट टीवी की आक्रामक प्रकृति का पता चलता है। विस्तृत शोध - जो कई लोकप्रिय स्मार्ट टीवी की हैकिंग की चपेट में आने पर रोशनी डालता है - डिस्कनेक्ट में इंजीनियरों और रैंकिंग डिजिटल राइट्स में सहयोगियों के सहयोग से किया गया था। रिपोर्ट दर्शाती है कि उपभोक्ताओं को अपने घरों में स्नूपिंग के अस्वीकार्य स्तरों को स्वीकार करने में भाप दी जा रही है.


अमेरिका में, 2017 में शिप करने वाले 69 प्रतिशत इंटरनेट कनेक्टिविटी के साथ आए। दुर्भाग्य से, यह कनेक्टिविटी गोपनीयता के परिणामों के विषय में कुछ अत्यंत महत्वपूर्ण है। स्मार्ट टीवी उपभोक्ताओं को नेटफ्लिक्स और हुलु जैसे लोकप्रिय ऐप का उपयोग करके सामग्री को स्ट्रीम करने की क्षमता प्रदान करते हैं। वे उपभोक्ताओं को वॉयस कमांड का उपयोग करके सामग्री को जल्दी से खोजने की अनुमति भी देते हैं.

अफसोस की बात है कि निर्माता अत्यधिक आक्रामक अनुमति स्वीकार करने के लिए रेलमार्ग उपभोक्ताओं के लिए उस अतिरिक्त कार्यक्षमता का उपयोग कर रहे हैं। मार्केट रिसर्च फर्म, IHS Markit के अनुसार, 82 मिलियन स्मार्ट टीवी पहले ही अमेरिकी घरों में अपना रास्ता बना चुके हैं। हाल ही में जारी की गई रिपोर्ट में कहा गया है कि यह संभव है कि उन सभी घरों में से लगभग 82 मिलियन ने कम से कम कुछ आक्रामक अनुमति स्वीकार कर ली हो.

एफटीसी विनियम

2017 में, स्मार्ट टीवी निर्माता विज़ियो को पहले उपभोक्ताओं से अनुमति प्राप्त किए बिना डेटा एकत्र करने के लिए जुर्माना लगाया गया था। विज़िओ को पिक्सेल स्कैनिंग और अन्य तरीकों का उपयोग करके पकड़ा गया था ताकि यह पता लगाया जा सके कि टीवी शो, फिल्में और विज्ञापन दर्शकों ने क्या देखा था। फेडरल ट्रेड कमिशन (FTC) विज़ियो के अनुसार लाखों टीवी से प्रत्येक दिन "100 बिलियन से अधिक डेटा पॉइंट्स पर कब्जा कर रहा है।" विजियो तब उस डेटा को तीसरे पक्ष के विज्ञापनदाताओं को एक स्पष्ट लाभ के लिए बेच रहा था।.

विज़ियो को संघीय व्यापार आयोग के साथ 1.5 मिलियन डॉलर और न्यू जर्सी राज्य के लिए 2.2 मिलियन डॉलर में समझौता करने के लिए मजबूर किया गया था। तब से, संघीय व्यापार आयोग ने यह स्पष्ट कर दिया है कि सभी स्मार्ट टीवी को उपयोगकर्ताओं को तीसरे पक्ष को बेचने के लिए डेटा पर स्नूपिंग करने से पहले अनुमति लेनी होगी। एक उम्मीद करेगा कि इस विनियमन परिवर्तन ने अमेरिकी उपभोक्ताओं की गोपनीयता में बहुत सुधार किया है, लेकिन वास्तविकता बहुत अलग है.

दुविधा

परिदृश्य की कल्पना करें, आपने अभी-अभी अपना स्मार्ट टीवी खरीदा है और आप इसे स्विच करने और सेटअप प्रक्रिया को चलाने वाले हैं। डिजिटल गोपनीयता पर आधारित होने के कारण, आप खुद को सोचते हैं:

"बिलकुल नहीं! मैं नहीं! मैं अतिरिक्त सावधानी बरतने जा रहा हूं और किसी भी ड्रैकॉनियन निगरानी को स्वीकार नहीं करूंगा (निर्माता का नाम यहां डालें)। मेरा टीवी - मेरे नियम ”

यह बनाने के लिए एक पूरी तरह से उचित धारणा है। आखिरकार, अमेरिका में कानून असंगत रूप से यह कहता है कि किसी भी डेटा को एकत्र करने से पहले उपभोक्ताओं को अनुमति देनी होगी। अफसोस की बात है कि व्यवहार में, उन प्रकार के विचार एक कल्पना बन जाते हैं। सीआर अध्ययन से पता चलता है कि अगर लोग इंटरनेट से जुड़े अनुभव की इच्छा रखते हैं तो लोगों को कॉर्पोरेट निगरानी से बाहर निकलने की स्वतंत्र इच्छा नहीं है.

सीआर स्मार्ट टीवी

उपभोक्ता रिपोर्ट अध्ययन

अपने अध्ययन का संचालन करने के लिए, सीआर ने नियमित खुदरा विक्रेताओं से पांच स्मार्ट टीवी खरीदे। सैमसंग UN49MU8000 और LG 49UJ7700 प्रत्येक कस्टम ऑपरेटिंग सिस्टम पर चलते हैं। अन्य तीन (TCL 55P605, Sony XBR-49X800E, Vizio P55-E1 SmartCast TV) क्रमशः तीसरे पक्ष के सॉफ़्टवेयर (Roku, Android TV और Chromecast) का लाभ उठाते हैं.

सीआर ने पाया कि उपभोक्ताओं को वास्तव में इन टीवी द्वारा प्रदान की गई इंटरनेट कनेक्टिविटी का उपयोग करने के लिए, उन्हें कम से कम कुछ इनवेसिव अनुमतियों को स्वीकार करना होगा। ऐसा करने में विफलता के कारण उन सुविधाओं का पूरा नुकसान हुआ, जिनके लिए उपभोक्ता ने टीवी खरीदा था:

"हमने पाया कि यह समझना आसान नहीं है कि आप सेटअप प्रक्रिया से आगे बढ़ने के लिए क्या सहमत हैं। और यदि आप अनुमतियाँ घटाते हैं, तो आप कार्यक्षमता की एक आश्चर्यजनक राशि खो सकते हैं। वास्तव में, एक टीवी के लिए आवश्यक है कि आप सेटअप के दौरान एक व्यापक गोपनीयता नीति को स्वीकार करें, इससे पहले कि आप एक एंटीना का उपयोग करके टीवी देख रहे हों, जैसे कि सबसे बुनियादी, इंटरनेट-फ़्री फ़ंक्शंस का उपयोग कर सकें। ”

अध्ययन में पाया गया कि भले ही उपयोगकर्ताओं ने अपने देखने की आदतों के बारे में टीवी एकत्रित डेटा को रोकने के लिए केवल स्वचालित सामग्री मान्यता (ACR) को अस्वीकार कर दिया था, फिर भी एक बुनियादी गोपनीयता नीति लागू की गई थी, जिसमें कहा गया था कि "आपके स्थान पर जानकारी एकत्र करने के अधिकार के लिए, जो आपको एप्लिकेशन स्ट्रीमिंग करता है। पर क्लिक करें, और अधिक.

सबसे खराब: सोनी स्मार्ट टीवी एक था "सभी या कुछ भी नहीं गोपनीयता नीति" उपभोक्ताओं को सबसे बुनियादी कार्यों (जैसे कि बिना इंटरनेट कनेक्टिविटी वाले टीवी का उपयोग करना और पुराने जमाने के एंटीना के साथ) का उपयोग करना भी स्वीकार करना पड़ा.

स्मार्ट टी वी दुविधा

दुष्क्रिया नियम

यह मानना ​​उचित है कि यह असंभव है कि उपभोक्ता इंटरनेट-कनेक्टेड टीवी के लिए केवल सेटअप प्रक्रिया की अनुमति चरण में उस कनेक्टिविटी से बाहर निकलने के लिए भुगतान कर रहे हैं। सीआर रिपोर्ट दर्शाती है कि निर्माता उपभोक्ताओं पर कॉर्पोरेट निगरानी के लिए उद्देश्यपूर्ण रूप से मजबूर हैं.

नियम काम नहीं कर रहे हैं, और FTC को इस समस्या पर तुरंत ध्यान देने की आवश्यकता है। सबूत साबित करते हैं कि यह पर्याप्त नहीं है कि उपभोक्ताओं से अनुमति मांगी जाए, एफटीसी को भी कदम उठाना चाहिए और यह सुनिश्चित करना चाहिए कि उपभोक्ता उन टीवी का उपयोग कर सकते हैं जो वे खरीदते हैं - भले ही वे बिल्कुल भी स्नूप नहीं करना चाहते हों।.

क्या अधिक है, यह समस्या वैश्विक है। 2017 में बाजार में उपलब्ध अधिकांश टीवी के लिए स्मार्ट टीवी का लेखा-जोखा था। 2018 में, यह प्रवृत्ति क्रिस्टलीकृत करने के लिए निर्धारित है - लगभग कोई इंटरनेट-मुक्त मॉडल अब नहीं बेचा जा रहा है। इसका मतलब है कि निगमों को अनिवार्य रूप से दुनिया भर में अधिक से अधिक घरों में एक पैर जमाने मिल रहे हैं.

उपभोक्ता क्या कर सकते हैं?

यदि आप पहले से ही एक स्मार्ट टीवी के मालिक हैं और यह महसूस नहीं किया है कि जिन अनुमतियों पर आप सहमत हैं, वे आपकी गोपनीयता पर हमला कर रहे हैं, तो आप फिर से एक कारखाना रीसेट करके शुरू कर सकते हैं। यह आपको सेटअप प्रक्रिया के माध्यम से फिर से जाने की अनुमति देगा, एसीआर से बाहर निकलना और जो सबसे अच्छी गोपनीयता नीति उपलब्ध है, उसके लिए जाना। अफसोस की बात है कि यह संभव है कि आपको कुछ आक्रामक सेटिंग स्वीकार करनी होंगी.

यदि आप पहली बार अपना टीवी सेट कर रहे हैं, तो एसीआर से बाहर निकलना सुनिश्चित करें जो कि सबसे अधिक आक्रामक सेटिंग है। आपका एकमात्र अन्य विकल्प वाईफाई से टीवी को डिस्कनेक्ट करना है, लेकिन फिर आप इंटरनेट कनेक्टिविटी खो देते हैं। टीवी को इंटरनेट से कनेक्ट न करने का मतलब है कि आप सभी इनवेसिव सुविधाओं को स्वीकार कर सकते हैं क्योंकि इंटरनेट कनेक्टिविटी के बिना निर्माता आप पर थप्पड़ नहीं मार सकता.

स्मार्ट टीवी निर्माताओं को अन्य कंपनियों को अपना आईपी पता देने से रोकने का एक तरीका वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क (वीपीएन) का उपयोग करना है। एक वीपीएन एक ऑनलाइन सेवा है जो लोगों को अपना आईपी पता (स्थान) छिपाने की अनुमति देती है। यद्यपि टीवी निर्माता जानता है कि आप कौन हैं, फिर भी अपने आईपी पते को छिपाना बुद्धिमानी है। इसका मतलब यह होगा कि जब टीवी निर्माता विज्ञापनदाताओं को आपके बारे में डेटासेट बेचता है, तो वे आपके सच्चे आईपी पते से संलग्न नहीं होंगे। बेशक, स्मार्ट टीवी के लिए एक वीपीएन आपको अतिरिक्त सामग्री के द्रव्यमान को अनब्लॉक करने देता है, जो एक प्लस भी है!

अंत में, यह ध्यान देने योग्य है कि क्रोमकास्ट या अमेज़ॅन फायर टीवी स्टिक जैसे कम गोपनीयता-हमलावर उपकरणों का उपयोग करके स्मार्ट सुविधाओं को प्राप्त करने का विकल्प चुनना बेहतर हो सकता है। वे दोनों उपकरण स्मार्ट टीवी की तुलना में कम आक्रामक हैं क्योंकि वे केवल उन विशिष्ट चीजों की निगरानी कर सकते हैं जिन्हें आप उनका उपयोग करते समय देखते हैं (सब कुछ के बजाय)

राय लेखक के अपने हैं.

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