AceVPN评论

AceVPN


  • 价钱

    $ 8.12
    /月

ProPrivacy.com 得分了
6 十分之十

摘要

AceVPN的第一印象有些令人难以置信。供应商的首页混乱不堪,并为您提供大量信息,可立即进行消化。不幸的是,这是贯穿整个用户体验的持续主题.

当然,这里有很多功能可以使用,但是我们很难弄清楚谁会愿意花一些时间和精力,除了那些喜欢修补技术的发烧友。对于其他所有人,还有更好的选择:新手用户将找到使一切变得简单得多的解决方案。至于专家,还有其他综合解决方案可提供更好的下载性能.

快速统计

  • ProPrivacy.com SpeedTest(平均)
    10 Mbps
  • 管辖权
    我们
  • 同时连接
    1个
  • 国别
    26

AceVPN做出一些大胆的声明。例如,他们在自己的网站上声称是 "成本最低的VPN服务提供商," 难以量化的索赔,如果选择他们的索赔肯定是错误的 "最终" 服务.

有一些未成年人 "加分." 支持部门以超快的速度回复电子邮件,并且有很多工作要做。但是,AceVPN真正崩溃的地方是易于使用。对于新手来说,信息太多了-我们所经历的性能可能不足以吸引技术人员.

配套 & 价钱

AceVPN提供两个密钥包,名为 "保费" 和 "最终."

目前尚不明显的是两种方案的区别,特别是考虑到两种价格之间的巨大差异。的 "自由" 实际上,这两个软件包都随附了取消阻止电视服务(智能DNS)的功能,这加剧了最初的困惑.

掌握事实需要我们去 "比较VPN" 页面,该页面为我们提供了将每个服务和未命名服务进行比较的表格 "竞争." 这些比较图表分布在五个单独的选项卡上,为我们提供了许多可供消化的信息,我们不禁想到必须有一种更清晰的方式来显示信息.

无论如何,我们最终确定了主要差异(除了价格)如下:

1.高级服务每月限制为50GB带宽,而终极服务则不受限制.

2. Ultimate服务使客户可以访问13个国家/地区的VPN服务器。便宜的高级服务仅提供对英国,美国和法国服务器的访问.

3.仅允许将更昂贵的Ultimate服务用于点对点文件共享或torrent使用.

与许多服务一样,价格会根据您选择的承诺套餐的长度而降低,尽管没有像其他许多提供商所提供的年度订购那样大幅降低价格。高级服务的价格如下:

acevpn定价1

终极服务的价格如下:

acevpn定价2

年度高级订阅的总价格为55美元,确实使AceVPN的成本处于平均水平的低端。不过,Ultimate服务的年费为165美元,与 "最低费用的服务" 在首页上提到.

虽然AceVPN不提供任何免费试用版,但它们确实宣传7天退款保证.

客户服务

AceVPN鼓励其客户使用其支持论坛进行技术查询,以建立详细的知识库 "造福社会."

我们最初担心缺少支持选项。但是,我们向提供的电子邮件地址发送了一个测试查询,并在不到两分钟的时间内收到答复,给我们留下了深刻的印象.

即便如此,值得指出的是,尽管我们的经验很好,但是这里几乎没有很多支持选项。使用论坛社区进行支持是将AceVPN视为发烧友而不是新手的服务的另一个原因.

我们找不到用于电话支持的电话号码.

安全与隐私

尽管有关AceVPN的所有信息都相当密集且文本密集,但这确实意味着我们发现可以轻松找到有关协议的关键细节。 AceVPN提供对PPTP,L2TP和OpenVPN的支持。我们无法确定加密级别,但向支持部门查询后发现AceVPN支持128位和256位加密.

谈到隐私,AceVPN声明他们不监视服务使用情况或 "监视他们的用户." 但是,他们并不清楚他们是否维护日志并说他们 "保留通知执法机构的权利," 如果他们怀疑自己的服务被非法使用.

在此基础上,如果出于某种原因,如果您希望使用不维护任何日志的服务,则可能应该在其他地方查找.

过程

注册

我们决定每月订阅一次高级服务,以测试该服务.

我们发现注册过程相当繁琐,根据承诺期重新计算了价格.

一旦我们将选择添加到我们的 "篮," 然后,我们被提示在付款提供商处注册,然后重定向到PayPal完成交易。 Google Checkout选项也可用.

完成PayPal交易后,我们立即收到通常选择的收据和欢迎电子邮件,并被告知我们可能需要等待30分钟,服务器才能接受我们新提供的登录详细信息.

虽然我们的注册程序没有大问题,但我们当然在其他地方也享受到了更流畅的体验.

安装与配置

设置帐户后,我们访问了 "安装指南" 知识库部分,以确定如何在我们的测试机(运行OS X 10.8 Mountain Lion的MacBook Pro)上启动并运行该服务.

在这里,事情开始变得棘手。首先,我们可以看到非技术用户不会知道要单击哪个链接。作为技术人员,我们知道Tunnelblick是OpenVPN的第三方客户端。我们快速了解了它的设置说明,以了解它们的合理性。坦率地说,这些说明远非用户友好.

即使对于我们来说,单击下载Tunnelblick的链接也导致我们被告知该软件不完全支持Mountain Lion,我们应该使用Beta版本。我们不准备使用Beta软件来获得 "支付" 服务正常运行,因此我们点击了 "背部" 按钮,而是查看L2TP设置说明.

这样做稍微简单了一点,值得庆幸的是,它使用了Mac内置的VPN功能。我们开始使用屏幕截图来指导我们完成此过程.

遗憾的是,该文档也有一些不足之处。第四步,看似简单的指令 "输入服务器地址和您的Acevpn vpn帐户用户名," 让我们想知道在哪里可以找到服务器地址.

十分钟后,我们开始生气。我们已经搜索了主要站点和知识库 "伺服器" 和 "服务器地址," 查看了我们的欢迎电子邮件,甚至查看了有关地址的iOS说明。 iOS指令说我们可以在配置文件中找到它们。与它的链接使我们转向了成员区域。然后,我们下载的文件是一个存档(.zip)文件,该文件又包含大量的OpenVPN配置文件.

所有 我们想要的是完成AceVPN说明所需的信息,但是相反,我们有大量打开的浏览器选项卡,并且办公室周围充满挫败感.

我们终于在Windows说明中找到了服务器名称.

如果服务器名称是 "在您的国家被封锁." 如前所述,我们一直无法找到服务器的IP地址详细信息,但是我们确实找到了一个论坛帖子,有人在该帖子中指出支持部门已经为他们提供了一个。我们触发了一封电子邮件以请求此操作.

我们发现的服务器名称使我们可以按照说明进行一些操作。然后我们得出了更混乱的说明.

指导我们 "输入Google或OpenDNS IP地址" 一切都很好,但是提供者却忽略了告诉我们这些是什么或在哪里找到它们。作为技术人员,我们知道在这里放什么,但是这些IP地址几乎不可能被普通消费者所知道。到现在为止,我们开始怀疑AceVPN是否实际上试图使难以正确配置服务!

无论如何,只要最终输入设置,我们就可以连接。我们进行了IP地址查找,发现我们现在在美国拥有IP。我们能够浏览到美国特定的流媒体网站并访问内容.

多亏了AceVPN的超级快速支持部门,我们现在对服务器列表的请求也有了答案。不幸的是,支持团队只是发送了我们可以从成员区域访问的相同存档文件,并提出了模糊的建议: "使用TextEdit打开文件" 获取其他国家/地区的服务器详细信息。这似乎是不必要的阻碍-为什么他们不能简单地向我们提供信息?

的 "解锁电视" 服务

AceVPN包括 "解锁电视" 与他们的VPN软件包。从本质上讲,这是查看流媒体内容(例如 "跟上来" 电视服务,而无需连接到VPN.

相反,您可以更改计算机的DNS设置,以便重新路由访问这些区域锁定站点的请求以隐藏您的位置。 AceVPN提供此解决方案可使用的服务列表.

测试Unblock TV是提高我们沮丧感的另一个过程。点击 "立即获取解锁电视" 带我们回到初始订单页面;按照说明进行操作需要我们转到会员区域并记下IP地址以完成设置;整个过程需要我们重新启动Mac.

在服务正常运行的同时,我们再次对设置过程的不必要复杂性感到沮丧.

连接速度和可靠性

我们决定通过速度测试使事情变得简单.

像往常一样,我们使用Speedtest.net网站获得测试Internet连接的基准下载速度:

然后,我们通过L2TP连接到AceVPN服务,然后再次运行测试.

结果非常令人失望-连接到AceVPN导致我们的下载速度降低了一半以上.

公平地说,我们应该指出,通过OpenVPN进行连接时,AceVPN的性能可能会更好,但是几乎难以理解的说明与该公司使用尚未使用的第三方连接软件的事实相结合。 "准备" 在撰写本文时针对我们的Mac,这意味着我们没有将其进行测试.

兼容性

AceVPN提供了大量的兼容性选项。移动用户可以为Android,iOS和Windows手机获得此VPN。请务必注意,iPhone VPN应用程序不支持OpenVPN,您需要下载第三方应用程序(例如Tunnelblick)才能使用此加密协议。尽管Linux VPN客户端没有GUI,但VPNArea还提供了适用于Windows,Mac和Linux的VPN.

根据我们在Mac VPN上的经验,我们不会指望这些平台特别易于配置。但是,发烧友和技术人员可能会管理它.

客户专区

AceVPN的客户区提供了相当标准的功能范围。它显示您的VPN用户名和密码(与您的帐户用户名和密码不同)以及订阅状态。就我们而言,由于我们选择了高级订阅,我们还可以选择升级到Ultimate软件包.

客户区域还提供了下载上述内容的功能 "配置文件" 和与电视解锁服务相关的设置.

结论

我们喜欢

  • 广泛的兼容性列表可能会吸引发烧友
  • 非常快速的答案以支持查询

我们不太确定

  • 漫长的注册过程
  • 使用情况记录政策不清楚

我们讨厌

  • 表现不佳
  • 我们看到的一些最不友好的设置说明
  • 缺乏对服务器详细信息的清晰访问
  • 令人沮丧的配置体验

在我们的审查过程中,我们想知道我们是否对AceVPN过于苛刻。作为技术人员,我们能够填补所提供信息的空白,并且该服务显然可以与各种设备广泛兼容.

但是,我们必须考虑用户的整体潜在能力如何与我们关注的每种服务相遇,并且由于技术人员的不满,我们知道非技术用户(至少在Mac上)会在配置方面遇到困难-也许要放弃.

如果我们的性能数据令人印象深刻,我们将能够对AceVPN提出谨慎的建议,但仅适用于真正的IT爱好者。由于性能也低于平均水平,因此我们无话可说。 AceVPN的某个人确实需要从用户角度看待该服务并进行一些改进.

Brayan Jackson Administrator
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