Betternet评论

贝特网

ProPrivacy.com 得分了
2 十分之十

摘要

Betternet的这篇评论着眼于付费的“ Premium”和免费的VPN服务。在其中,您将发现两个服务之间的差异。我发现免费版本尽管投放广告仍然非常有用。另一方面,付费服务没有真正被视为“高级”的所有必要功能,而且速度有些慢.

Betternet是虚拟专用网络(VPN)提供商,在全球拥有3800万用户。这项免费服务在过去的一年中受到了很多批评。这主要是由于CSIRO的一项研究发现,该服务正在为其用户投放广告。但是,同一项研究发现,有75%的免费VPN应用使用类似的跟踪服务来投放广告.

这就是ProPrivacy.com定期提醒消费者有关付费VPN和免费VPN之间的区别的原因之一。运行VPN并不容易-也不便宜。因此,免费VPN服务通常通过投放广告来创收。 Betternet对此有罪吗?是。是否比其他75%的免费VPN还差?好吧,它有14个用于投放广告的跟踪库,可能还不错,但是绝对可以胜任.

这篇评论来自Betternet的高级(收费)服务。 CSIRO的研究并未批评收费的Betternet服务,也没有广告资助。因此,对Betternet的免费VPN的任何投诉不一定适用于高级服务.

如果免费的Betternet VPN服务是您唯一的兴趣,那么请查看下面的相关小节。对于其他所有人,让我们深入研究一下付费的Betternet服务是否可以与其他高级VPN服务竞争.

  • 优点
  • 高级版没有广告
  • 连接速度快
  • 优质服务的7天免费试用
  • 30天退款保证优质服务
  • 免费版
  • 缺点
  • 不良的隐私政策(收集和出售有关用户活动的数据)
  • 免费版可投放广告(具有跟踪库)
  • 保留日志(免费版本)
  • 配合当局的信息要求
  • IP地址和域名系统(DNS)泄漏
  • 无秒杀开关
  • 慢速连接(免费版)
  • 免费服务只有美国服务器

特征

付费的Betternet计划提供以下功能:

  • 服务器分布在十个国家:香港,新加坡,日本,澳大利亚,英国,德国,荷兰,法国,加拿大和七个美国城市。使用免费的VPN,订户只能访问美国的一台服务器,该服务器是随机分配的.
  • 五个同时连接
  • 没有广告(与免费版本不同)
  • 免费访问Chrome浏览器扩展程序
  • 适用于Windows,Mac OS X,iOS和Android的应用
  • OpenVPN加密

速度与性能

我使用beta.speedtest.net从英国进行了速度测试。对于每个类别,我进行了五项测试。在没有使用VPN的情况下,针对美国和英国均进行了基础测试。我在美国(纽约)和英国(伦敦)使用测试服务器。荷兰VPN服务器已从伦敦测试服务器进行了测试。美国纽约服务器已从纽约测试服务器进行了测试.

有关更多详细信息,请参见我们的全速测试说明.

VPN大大降低了我的下载速度。好消息是,无论是否启用VPN,上传速度仍然非常相似。在英国测试中,英国Betternet服务器将平均连接速度从48.20 Mbps降低到18.62 Mbps。荷兰服务器的性能要好一些。在五个测试中,其平均下载速度为29.86 Mbps。尽管这些下降幅度很大,但并不是我想象中看到的最糟糕的下降。您仍然可以高清流式传输.

纽约服务器上的性能较差。我从英国到美国的基本测试平均速度为38.78 Mbps。 Betternet的纽约服务器使我的平均下载速度降低到7.82 Mbps。不是很好.

我在网上检查了一下,发现我的下载速度很幸运。订户经常抱怨速度甚至更低。大多数人都不相信Betternet可以用来解除对流的阻止,因为它太慢了并且会导致大量缓冲.

IP泄漏和DNS泄漏

我使用ipleak.net检查了Internet协议版本4(IPv4)和DNS泄漏。我在使用Betternet London服务器时执行了这些测试。在这两个测试中,Betternet for Windows在我的系统上均未显示IP泄漏或DNS泄漏。我无法测试IPv6泄漏,因为我的Internet服务提供商(ISP)不提供IPv6连接.

Chrome代理浏览器扩展确实导致DNS泄漏和Web实时通信(WebRTC)泄漏。因此,建议不要使用Betternet浏览器代理扩展来保护隐私。要取消屏蔽内容,它们可能会很好用,但是要隐藏您在网上所做的事情,则需要坚持使用完整的VPN服务.

应避免使用Firefox代理浏览器。它甚至不会掩盖您的真实IP地址,实际上完全没有用.

流媒体服务

我试图通过使用VPN掩盖我的真实位置来从英国访问美国的流媒体服务。我无法使用连接到美国服务器的高级VPN访问观看美国Netflix。但是,ABC网站使我可以毫无问题地观看节目。 Betternet VPN还成功解除封锁NBC.com。我测试了英国服务器,看是否可以观看iPlayer,发现它可以正常工作.

价钱

要访问Betternet的高级版本,必须首先下载免费版本。使用该软件,然后可以升级。 Betternet VPN高级版仅属于一项计划,价格会根据订阅期而有所不同。承诺更长的时间会给您带来很大的忠诚度折扣。三种价格选项如下:

您可以订阅一个月,六个月或一年。付款过程设置了定期计费协议。如果您在订阅结束前没有取消协议,则Betternet会自动向您收取另外的费用.

Betternet退款政策

Betternet提供30天退款保证,使您可以测试高级服务。但是,仅当您使用的数据少于50 MB时才会退款。因此,您必须在30天的时间内索回您的钱,而且只需很少的使用。 50 Mb是非常小的使用限额。这意味着,实际上,很难获得退款资格。这是真的意思:这是我从VPN看到的最糟糕的30天退款保证.

更好的选择是使用高级帐户的7天免费试用。可悲的是,要使用免费试用版,您必须输入您的信用卡详细信息。如果您没有在7天的试用期内取消服务,Betternet会自动将您的费用设为每月费用,这是最昂贵的计划。因此,如果您不喜欢该服务,请务必在7天前取消.

网站

该网站是专业的,易于浏览。网站上没有大量的页面。访客被定向到免费的应用程序下载按钮。令人沮丧的是,如果不下载免费应用程序,您将看不到高级服务的成本。实际上,您甚至都不会知道Betternet VPN提供来自网站的优质服务.

最终,我确实在“我们如何赚钱”页面上找到了高级服务(以及帮助中心知识库中显示的一些回复).

该网站的主菜单会在您向下滚动时有目的地跟随您进入页面,这很有用。在右侧,您会找到下载VPN客户端的链接。如果您要使用免费的VPN,或者想使用高级服务(包括7天免费试用),则需要点击此处.

流程

掌握Betternet应用程序并不难。只需转到网站并通过页面顶部的右上角下载即可。启动应用程序时,它将询问您是否要试用高级VPN 7天。如果您喜欢使用免费的VPN,请拒绝。应用启动后,您仍然可以升级到高级版(包括使用7天免费试用).

在关闭广告拦截器(Privacy Badger和ABP)之前,我无法在应用中看到高级计划。这是一个奇怪的错误,因为我使用的是Windows的独立VPN,而不是Chrome扩展程序.

通过选择计划并付款(或选择7天免费试用)升级到高级帐户后,您可以从十个国家/地区之一中进行选择。要连接,只需从列表中选择一个服务器,然后按“连接”按钮即可。我发现VPN可以快速连接并且没有问题.

建立连接后,屏蔽会变成蓝色,并很高兴告诉您一切都很好.

报名

如果您是第一次注册Betternet,建议您使用“免费试用”选项。尽管这会导致更昂贵的月度计划,但是您可以简单地取消免费试用,然后根据需要使用年费计划加入该服务。使用免费试用版可以使您更好地了解Betternet是什么样的,从而使您可以决定是否要投资.

单击绿色按钮以注册免费试用。这会在默认浏览器中打开一个页面,您需要在其中填写您的信用卡详细信息.

一旦您的信用卡获得授权,网站上的卡通盾就会变成绿色。检查收件箱中是否有来自Betternet的发票-您现在有一张账单,金额为$ 0。您会知道自己已经成为专业人士,因为该应用程序中的防护罩现在将戴着表冠.

应用程式

作为高级客户,您可以从服务器列表中选择服务器。可悲的是,这就是您所能做的。 Betternet不允许用户更改VPN协议或指定他们要使用OpenVPN传输控制协议(TCP)还是用户数据报协议(UDP).

实际上,Betternet缺少通常会导致人们称其为服务“高级”的所有VPN功能。没有终止开关,没有DNS泄漏保护,没有自动连接,没有伪装和“隐身”技术。也没有端口转发选项。没有。考虑到这是有偿服务,这完全让人感到震惊.

要选择服务器位置,请点击“选择虚拟位置”。您将获得十个国家和美国七个城市的选择。这是一个合理的选择。但是,考虑到市场上有许多VPN,其中有多达50个国家/地区,这几乎让人难以置信.

要在服务器位置之间切换,请单击新服务器。您无需在切换服务器并重新连接之前断开连接,它会自动完成.

其他平台

Betternet通过Android VPN和iOS VPN应用程序支持移动用户。他们支持Windows用户,并且还具有出色的Mac VPN客户端。不幸的是,他们不提供Linux VPN,因此,如果这是您的主要操作系统,则可能需要考虑其他选择。浏览器扩展适用于Chrome和Firefox.

可悲的是,浏览器扩展的设计不够好,并且存在许多错误。我发现Chrome扩展程序与服务器位置有关(英国服务器实际上为我提供了美国的IP地址)。 Firefox扩展程序根本无法正常运行。总而言之,我建议完全远离这些扩展.

Firefox扩展

Firefox代理扩展是一场灾难。为了使其正常工作,您首先必须遵循其常见问题解答中的指南。遵循指南使扩展实际上连接到正确的代理服务器是一件令人烦恼的事情。即使您遇到麻烦,该扩展程序也无法隐藏您的真实IP地址。 Betternet应该只删除此应用程序,但由于某些未知原因,它始终提供该应用程序。我建议不要使用此扩展程序。我只能假定Betternet保持此扩展可用,以使服务看起来比实际情况更好.

Chrome扩展程序

Chrome扩展程序比Firefox扩展程序好得多。但是,它确实到处都有奇怪的错误。无法始终连接到英国服务器,使用ipleak.net进行的测试有时会显示美国IP地址,而有时会显示美国IP地址。如果您特别想使用英国服务,这将令人沮丧,因此您可以在国外观看BBC iPlayer!

与Firefox扩展程序不同,Chrome应用程序显然是最新的(它与该应用程序的当前版本具有相同的图形界面),并且确实可以完成工作。但是,如果您打算使用此扩展程序,建议您注意它实际与您连接的地方.

开启Chrome扩展程序后,它将接管您的Chrome浏览器的代理设置。它是代理而不是完整的VPN服务。同样值得记住的是,发现此扩展同时存在DNS泄漏和WebRTC错误泄漏(这些泄漏揭示了您的真实身份)。因此,Betternet Chrome代理应用非常适合取消阻止内容,但不利于隐私或安全性.

Betternet免费VPN

Betternet的免费应用程序最好的好处是,您可以使用它而无需交出任何个人数据-甚至没有电子邮件地址。话虽如此,Betternet确实在安装免费VPN的计算机上安装了许多跟踪库。这样做是为了找出您的喜好并投放广告到您的IP地址.

此外,允许Betternet与之合作的广告公司(Anchor Free及其所有分支机构)在您的设备上安装额外的Cookie,以便密切关注广告是否有效(如果您实际上访问了他们所宣传的网站之一) ,他们就会知道Betternet广告成功吸引了您).

如果这不打扰您,那么Betternet是一个非常不错的免费VPN,可让您取消阻止内容。但是,如果您担心隐私和安全问题,建议您在其他地方查找

要使用免费服务,Betternet要求您下载它推荐的几个应用程序,并观看一些促销视频。这是隐私权政策中提到的广告跟踪和Cookie的补充.

客户服务

高级用户应该可以通过该应用访问支持。为此,请单击左上方的汉堡菜单,然后在下一个屏幕上单击“联系我们”。您必须在此阶段指定帮助请求的性质.

可悲的是,单击任何这些选项只会在其标准开始页面上打开浏览器。该应用似乎存在错误,Betternet并没有费力地对其进行修复:客户服务似乎不在讨论之列.

因此,您需要访问网站以访问帮助台。即使这样也会令人沮丧,因为在主菜单中没有明显的链接可提供客户支持。要找到它,请向下滚动到主页底部,然后单击“帮助中心”。

考虑到最好的VPN提供商(价格相近)提供24/7实时聊天支持,因此Betternet未能兑现成为“适当”高级VPN的承诺.

帮助中心是一个页面,您可以在其中搜索问题的常见答案。常见问题解答按操作系统分类。您可以使用那些操作系统按钮上方的搜索框来搜索帮助。.

Betternet服务台团队

要获取帮助,请点击帮助中心顶部的“提交请求”以打开支持通知单.

选择邮件主题之后,其他字段将显示在下方。除了您的电子邮件地址之类的常规信息(以便他们回复)之外,您还必须提供大量详细信息,包括您所在的国家/地区以及所使用的操作系统。我发现这颇具侵略性,但值得庆幸的是,您不必填写所有字段来提出您的问题。以下是我尝试找出Betternet使用的加密方式:

点击“提交”后,您会收到一封自动回复的电子邮件。对您的帮助请求的回复也将通过电子邮件发送。您会收到另一封电子邮件,提示您在Betternet网站上设置支持帐户.

您可以使用电子邮件地址和密码登录帮助中心,以检查“活动”(支持票)。您可以通过电子邮件或使用帮助中心支持故障单记录来回复支持响应.

支持团队反应缓慢。代理商似乎并不了解有关该服务的“技术性”细节。这是相当典型的,并不是特别麻烦。但是,令人担忧的是,即使在我按下后,Betternet也无法给出任何好的答案。每次尝试时,我都不得不等待大约一天的时间,然后回复中几乎没有有价值的信息.

而且,尽管Betternet承诺在优质服务上提供更好的响应时间,但根据我的经验,这似乎并非如此。最后,我决定放弃我作为“神秘购物者”的角色,并对成为一名专业的VPN审查者持清醒态度。即便如此,答复还是花了很长时间,而Betternet并没有向我提供我需要的重要加密细节.

隐私权与安全性

可悲的是,百特网总部位于加拿大,这是“五眼”监视协议中的国家之一。这意味着Betternet不在我们认为对隐私有利的国家.

这是其首页上的Betternet隐私承诺:

尽管有此承诺,隐私策略仍然声明Betternet保留连接日志(连接时间和使用的带宽)。此外,尽管说不会收集任何“可识别的个人信息”,但Betternet并未指定将什么视为个人信息。 IP地址未在隐私权政策中的任何地方指定为个人数据.

这意味着可能会对Betternet的高级和免费服务的用户发起时间相关性攻击。这种攻击使用连接时间戳和IP地址日志.

这是一个写得不好的政策,遗漏了太多的问题,无法安心.

此外,Betternet透露,如果有要求,它将把其连接日志移交给当局。这确实不利于隐私保护;市场上有许多其他VPN不保留连接日志。还有很多VPN可以保留连接日志,但不会与IP地址一起存储。很好–它称为“汇总”连接日志。我们敦促Betternet考虑更改其隐私政策,并停止存储带有连接时间戳记的IP地址.

饼干

Betternet服务条款(ToS)允许第三方广告商将Cookie投放到您的设备上。服务条款解释说,这是为了使广告商能够估算其广告系列的有效性。 Betternet还说,它对这些第三方的做法没有任何控制权。最后,百特网免于承担因第三方造成的损失或损害的责任。这令人不安,尤其是当您意识到尚不清楚是否仅在免费版本上发生这种情况时.

我怀疑这是因为付费版本没有投放广告,因此也没有投放Cookie。但是,隐私策略将其保留为灰色区域。据我所知,该政策在法律上允许公司即使在高级版本上也可以投放Cookie和广告.

考虑到高级VPN的成本,该隐私政策写得不好,故意没有信息性,并且与网站上的隐私权声明背道而驰。好的VPN总是根据其隐私政策来判断的。在这一点上,Betternet处于第一个障碍。如果公司希望认真对待,那么高级版本需要一项防水的隐私政策.

安全

Betternet不会提供有关其加密标准的详细信息。以我的经验,加密弱或过时的VPN总是如此。 Betternet常见问题解答说,VPN使用具有AES-256加密的OpenVPN,还具有带有128位密钥的L2TP / IPSec.

可悲的是,它没有解释它在何处部署这些不同的隧道协议。台式机或移动应用程序上没有更改加密协议的选项。这意味着Betternet软件的某些版本运行OpenVPN,而其他版本运行L2TP / IPsec。我问Betternet告诉我哪个客户端运行哪种协议,但他们没有回答。实际上,我的票证从“公开”变为“已解决”,而公司未作任何回应.

我也无法获得有关Betternet使用哪种数据身份验证方法的信息。工作人员无法告诉我用于会话建立和密钥分发,哈希大小或身份验证的加密方式。此外,我无法找出数据通道和控制通道上的加密之间的区别–或者Betternet VPN是否实现了完美前向保密性.

这些是重要的细节。 VPN加密仅在其最弱点时才有效。这意味着,尽管Bestnet是实现“ AES-256”的“ OpenVPN”,但实际上可能无法达到我们严格的最低安全标准。这样可以很容易地侵入VPN隧道并发现您在网上做什么。没有这些数据,我无法告诉您Betternet的安全性。为了安全起见,我们必须假设它是弱的.

始终缺乏一种或另一种未公开其加密的VPN –因为良好的加密值得从屋顶上大喊大叫。.

加密协议

最后的想法

我喜欢:

  • Windows应用程序上没有IP泄漏或DNS泄漏
  • 30天退款保证
  • 一周免费试用
  • 免费VPN
  • 易于使用

我不太确定:

  • 加密实施方式尚不清楚.
  • 隐私政策有太多灰色区域.
  • 总部位于加拿大(五眼监视协议的一部分)

我讨厌:

  • 减慢连接
  • 无秒杀开关
  • 没有自动连接
  • 无隐身模式
  • 没有DNS泄漏防护
  • 损坏的Firefox插件
  • Chrome扩展程序将英国流量发送到美国服务器
  • 愿意配合法院命令
  • 退款上限为50 MB(非常小)
  • 可能的JavaScript注入
  • 糟糕的客户支持

Betternet高级应用是非常基本的VPN软件,它没有高级VPN通常具有的任何功能。在测试高级应用程序的过程中,我发现它是一个合适的VPN,可以让我轻松进行流媒体播放而没有太多麻烦。但是,有时它确实变慢并导致大量缓冲。尽管Betternet Premium似乎没有投放广告(使用期间我一点也没注意到),但隐私权政策简短,并留有太多灰色区域,使您感到安全。此外,浏览器扩展应用程序(代理)不值得安装它们的麻烦:市场上有太多免费的类似产品,它们的工作性能更好.

对于免费广告,Betternet会投放广告并且运行缓慢。但是,它确实可用于迫切需要免费VPN的人们(例如,在严酷的政治体制中绕过新闻网站的内容)。就是说,我只是认为Betternet不值得为此花钱。因此,我建议在其他地方寻找真正优质的服务.

Brayan Jackson
Brayan Jackson Administrator
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