استعراض Mailbox.org

Mailbox.org

Mailbox.org هو مزود بريد إلكتروني خاص مقره في ألمانيا ، وهو موقع يُعتقد عمومًا أنه رائع للخصوصية. هذا يضع Mailbox.org في مجموعة نخبة من مزودي البريد الإلكتروني الخاصين مثل Tutanota و Posteo - وكلاهما يقعان أيضًا في ألمانيا. سبق أن أوصى Mailbox.org من قبل هيئة مراقبة المستهلك الألمانية Stiftung Warentest ، وهي منظمة مستقلة تحظى باحترام كبير.

ProPrivacy.com أحرز هدفا
8 من اصل 10

ملخص

على الرغم من هذه النظرة الإيجابية عمومًا ، تجدر الإشارة إلى أن جهاز الاستخبارات الفيدرالي الألماني ، Bundesnachrichtendienst (BND) ، متطور للغاية وكان من المعروف أنه يتعاون مع وكالة الأمن القومي كجزء من اتفاقية مراقبة أكبر تسعة عيون. قد يثير هذا بعض المخاوف بشأن وجود خوادمها المركزية في ألمانيا (خاصة بالنسبة للمستهلكين الذين يقررون استخدام التشفير من جانب الخادم لسهولة الاستخدام).

يفخر Mailbox.org بإدارة نموذج أعمال أخضر مستدام. بالإضافة إلى ذلك ، فإن بيان مهمتها يبقي الخصوصية وعدم الكشف عن هويته - وكذلك التهرب من الرقابة الحكومية - في صميمها. يتم تقريب الخدمة بشكل جيد مع الكثير من الميزات ويمكن اعتبارها سهلة الاستخدام إلى حد ما بعد أن يعتاد البعض عليها.

كم يكلف Mailbox.org?

يتيح Mailbox.org للمشتركين المحتملين منح خدمة البريد الإلكتروني اختبارًا لمدة 30 يومًا مجانًا. علاوة على ذلك ، يجب على المستخدمين دفع 1 يورو شهريًا لتخزين البريد 2 جيجابايت و 3 عناوين أو 2.50 يورو شهريًا لتخزين البريد 5 جيجابايت و 25 عنوانًا ضخمًا.

بالنسبة لأي شخص لديه احتياجات أكثر تحديداً ، تتوفر أيضًا إمكانية تخصيص خطة الاشتراك - مما يتيح لمستخدمي المؤسسات الوصول إلى المزيد من التخزين أو العناوين حسب الحاجة.

على العموم ، وجدنا أن خطة € 1 ستكون مناسبة لاحتياجات معظم الناس ، مما يوفر للمستخدمين جميع الميزات الضرورية بسعر تنافسي للغاية. في الواقع ، النظر في مدى ثراء الخدمة - نعتبرها شيء من الصفقة.

المميزات

  • تشفير PGP (إما من جانب الخادم لسهولة الاستخدام أو استخدام المكون الإضافي Mailvelope)
  • صندوق بريد PGP المشفر لتأمين جميع رسائل البريد الإلكتروني المخزنة
  • مقرها في ألمانيا
  • يمكن اختيار المجال الخاص
  • 100 ٪ مدعوم من الطاقة الصديقة للبيئة
  • متوافقة مع الناتج المحلي الإجمالي
  • دعم بروتوكول IMAP و POP و ActiveSync للمزامنة
  • Qualys SSL Rating: A + with HSTS and PFS
  • التقويم
  • التخزين (محرك)
  • ميزة الدردشة
  • جداول البيانات
  • البريد الوارد الذكية
  • فلتر البريد المزعج والحماية من الفيروسات
  • إنشاء روابط تنزيل للمرفقات الكبيرة
  • ميزة دفتر العناوين لإدارة جهات الاتصال

خصوصية

عند الاشتراك في Mailbox ، تسارع الشركة إلى تذكير المستخدمين بأنهم لا يحتاجون إلى استخدام اسمهم الحقيقي. يتماشى ذلك مع سياسة خصوصية الشركة ، التي تنص على أنه يمكن للمستخدمين بدء حسابهم بشكل مجهول إذا رغبوا في ذلك.

التوقيع على استمارة

في سياسة الخصوصية الخاصة بها ، يعترف Mailbox.org بأنه في وقت التسجيل ، يتم تخزين عنوان IP إلى جانب تاريخ ووقت التسجيل ، الأمر الذي يدعو بالفعل إلى التشكيك في القدرة على الاشتراك بشكل مجهول.

تشرح الشركة أنه يتم تخزين IP من أجل السماح للشركة بالامتثال للتحقيقات الجنائية ، إذا دعت الحاجة. نظرًا لحقيقة أنه يمكن تتبع عنوان IP لمالكه الحقيقي عبر مزود خدمة الإنترنت ، فقد يثير هذا مخاوف لبعض الأشخاص وفقًا لنموذج التهديد الخاص بهم. لأي مستخدم يرغب في إخفاء عنوان IP الحقيقي الخاص به من Mailbox.org أثناء استخدام الخدمة وفي وقت التسجيل ؛ الخيار موجود لاستخدام VPN لإخفاء هذه القطعة الحيوية من البيانات. سيتيح هذا للمستخدمين الوصول إلى الخدمة بشكل خاص.

تتم كتابة سياسة الخصوصية بشكل واضح لتكون متوافقة مع إجمالي الناتج المحلي ، مما يعني أنه يمكن للمستهلكين التأكد من أن بياناتهم الشخصية سيتم معالجتها وحفظها إما على أساس قانوني للمعالجة أو بموافقة مباشرة. نود أن تحدد السياسة بوضوح البيانات الوصفية التي سيتم الاحتفاظ بها ، ولأي أغراض ، ولأي مدة (على الرغم من أنه من الجدير بالذكر أنه يبدو أن جميع البيانات الوصفية ستحتفظ بحوالي 7 أيام ؛ مما قد يؤدي إلى إيقاف بعض الناس).

توضح سياسة الخصوصية أن الشركة لا تحتفظ بالبيانات لأي أغراض يمكن اعتبارها موضع تساؤل ، ولا تقوم بتمرير أي بيانات تعريف شخصية إلى جهات خارجية أو شركات تابعة أو شركاء أعمال أو معلنين. لا يتم الاحتفاظ بأي بيانات وصفية محفوظة على خوادمها إلا لفترة قصيرة (بين أربعة أيام وسبعة أيام) - ويقال إنها موجودة فقط لضمان تجربة مستخدم مرضية.

أخيرًا ، ينشر Mailbox.org تقرير الشفافية على موقعه على الويب. يتيح ذلك للمستخدمين فهم مستوى الطلبات التي تخضع لها الشركة على أيدي السلطات. تحدد Mailbox.org بوضوح أنه في عام 2018 ، تم تقديم 72 طلبًا للحصول على معلومات ، تم رفض 13 طلبًا في النهاية.

في ثلاث مناسبات ، اضطرت الشركة إلى اعتراض الاتصالات. ولكن من المؤسف أنه من الصعب التأكد من طبيعة تلك الاعتراضات من تقرير الشفافية ، والذي يعتبر قليلاً على أرض الواقع من حيث التفاصيل الفعلية

الأمان

لأغراض أمنية ، تتم جميع الاتصالات مع خوادم Mailbox.org بتشفير SSL / TLS قوي (HTTPS). تستخدم الشركة أيضًا خوارزميات DHE (EC) لـ Perfect Forward Secrecy (PFS) الموجودة لمنع أي فك تشفير محتمل لحركة البيانات المسجلة في المستقبل.

بالإضافة إلى ذلك ، تؤمن الشركة مجالها باستخدام DNSSEC و DANE / TLSA ؛ تقنية مصممة لضمان عدم وجود معالجة البيانات من قبل أطراف ثالثة. علاوة على ذلك ، يستخدم Mailbox.org HSTS و CAA و CSP و MTA-STS و X-XSS لمنع هجمات الرجل في الوسط (MitM) بشكل فعال - مما يزيد من أمان قنوات الاتصال SSL / TLS الخاصة به.

عندما يتعلق الأمر بتشفير البريد الإلكتروني ، تسمح الشركة للمستخدمين بتأمين رسائل البريد الإلكتروني باستخدام PGP المستند إلى المستعرض أو PGP من جانب الخادم لسهولة الاستخدام. لأي شخص يرغب في استخدام تشفير أقوى من طرف إلى طرف (E2EE) ، سيكون من الضروري تنزيل المكون الإضافي Mailvelope. هذا هو مكون إضافي سهل الاستخدام نسبيًا يسمح للمستخدمين بإجراء جميع تشفير PGP من متصفحهم.

ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أن التشفير المستند إلى المستعرض يتم تنفيذه باستخدام JavaScript ؛ الذي يحمل بعض الثغرات الفطرية التي يمكن أن تسمح بتنفيذ هجوم MitM. سيحتاج أي شخص يريد تجنب استغلال جافا سكريبت المحتمل هذا إلى اختيار استخدام عميل بريد إلكتروني مخصص.

يتيح توفر تشفير PGP من جانب الخادم للمستخدمين الاستمتاع بسهولة إضافية في الاستخدام. ومع ذلك ، على الرغم من إصرار الشركة على عدم قدرتها على الوصول إلى كلمات المرور المستخدمة لتشفير رسائل البريد الإلكتروني وفك تشفيرها ؛ لا يمكن اعتبار هذا آمنًا مثل E2EE. من ناحية أخرى ، تسمح واجهة الويب للناس بإرسال رسائل بريد إلكتروني مشفرة من PGP إلى المستلمين الذين ليس لديهم بالفعل PGP بأنفسهم (عن طريق تزويدهم بصندوق الوارد الضيف المضمون https على خوادم Mailbox). هذا أمر رائع ، طالما كنت تثق في أمان جانب الخادم في Mailbox.org.

تتمثل الميزة الرائعة التي يتم تخزينها في خدمة Mailbox.org في إمكانية إجراء فحص TLS قبل إرسال بريد إلكتروني فعليًا. يسمح هذا للأشخاص بالتحقق ليس فقط من أمان النقل ولكن أيضًا بمستوى جودة التشفير لخادم الاستقبال. من الناحية النظرية ، يسمح هذا للمستخدمين بتحديد أي اختلافات قبل إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى خارج.

نود أيضًا أن Mailbox يوفر تشفير PGP لجميع الرسائل المستلمة ، بما في ذلك الرسائل التي تصل بدون تشفير. أخيرًا ، تجدر الإشارة إلى أن Mailbox.org يستخدم HTTP Strict Transport Security (HSTS) في جميع صفحات الويب الخاصة به وأن الخدمة تتلقى درجة A + مع Qualys.

سهولة الاستعمال

من السهل فتح حساب Mailbox.org ولا يتطلب من المستخدمين استخدام اسم حقيقي. بعد إكمال النموذج وتعبئة Google Captcha ، يُطلب من المستخدمين عدم نسيان كلمة المرور الخاصة بهم ويتم منحهم خيار استرداد الحساب من خلال توفير رقم هاتف. لأسباب أمنية ، رفضنا هذه الدعوة.

بعد ذلك ، تتم دعوة المستخدمين للقيام بجولة بصحبة مرشدين.

صندوق بريد رسالة الترحيب

وجدنا أن البرنامج التعليمي هو وسيلة مفيدة للمستخدمين الجدد لمعرفة ما هو متاح لهم. إنها بالتأكيد نقطة بيع للمستخدمين غير التقنيين ، ويتوفر البرنامج التعليمي في أي وقت من خلال النقر على الفقاعة في أعلى يمين الخدمة.

الحصول على جولة إرشادية من خلال النقر على حسابك

استيراد جهات اتصال من خدمة ويب أخرى ليس واضحًا في البداية. في الواقع ، تمكنا فقط من معرفة ذلك من خلال الاتصال بمكتب المساعدة. للقيام بذلك ، ستحتاج أولاً إلى إنشاء دفتر عناوين عام جديد. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك النقر فوق قائمة الهامبرغر الموجودة بجوار دفتر العناوين وتحديد الاستيراد. يمكن للمستخدمين استيراد جهات الاتصال عبر تنسيق vCard أو CSV (وهو ما استخدمناه).

استيراد جهات الاتصال

مع جهات الاتصال المستوردة ، يمكن للمستخدمين بدء إرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني كما يفعلون عادة. يمكن لأي شخص يريد استيراد رسائله من عميل بريد إلكتروني آخر القيام بذلك عن طريق ترحيل IMAP ، أو يدويًا عن طريق فتح كلا الحسابين في عميل بريد إلكتروني لجهة خارجية مثل Thunderbird.

بالإضافة إلى ذلك ، هناك خدمة ترحيل أنيقة تسمى Audriga يمكن لمستخدمي Mailbox دفعها 3 يورو لاستيراد جميع رسائل البريد الإلكتروني والتقويم وجهات الاتصال والمهام ، من مزود الخدمة القديم إلى Mailbox (Gmail هي إحدى الخدمات التي يمكن ترحيلها في من هنا). قد لا تكون هذه الميزة متاحة للجميع ، لأنك تحتاج إلى الموافقة على سياسة خصوصية هذا الطرف الثالث. ومع ذلك ، قد يكون من المفيد للغاية لأولئك الذين هم أقل تقنيا.

عندما يتعلق الأمر بمستخدمي الأجهزة المحمولة ، لا توجد تطبيقات مخصصة للهواتف المحمولة لهذه الخدمة. إذا كان هذا شيء تريده ، فقد يكون من المفيد البحث في مكان آخر. ومع ذلك ، يدعم Mailbox.org بروتوكول IMAP و POP للاستخدام مع تطبيقات البريد الإلكتروني لجهات خارجية - مما يعني أنه يمكنك استخدامه على الهاتف المحمول طالما أنك لا تمانع في استخدام عميل لجهة خارجية.

تأتي خدمة البريد الإلكتروني Mailbox.org في الإعداد لتوفير تشفير PGP باستخدام "Guard" - وهو حل PGP سهل يستند إلى الويب والذي يسمح لخوادم Mailbox بتخزين المفاتيح الخاصة بك بشكل آمن نيابة عنك. بالنسبة لأي شخص يجد مشبوهًا بالتشفير المستند إلى الخادم ، فإن الخيار متاح للتبديل إلى المكون الإضافي Mailvelope. للقيام بذلك ، قم أولاً بتثبيت الامتداد في متصفح Chrome أو Firefox. بعد ذلك ، انقر فوق إعدادات الترس في أعلى التنقل ، متبوعة بـ PGP في Webmailer. في هذه النافذة ، ستتمكن من تحديد Mailvelope.

تشفير PGP

بمجرد تنشيط Mailvelope ، ستتمكن من استخدام مفتاح PGP المستند إلى المستعرض لتشفير وفك تشفير رسائل البريد الإلكتروني من داخل خدمة Mailbox.

بشكل عام ، على الرغم من وجود بعض مشكلات التسنين ، وجدنا أنه من السهل استخدام موفر البريد الإلكتروني هذا. من المسلم به ، أننا كنا بحاجة إلى التواصل مع مكتب الدعم لمعرفة بعض الأشياء ، فقد يؤدي ذلك إلى تعطيل بعض المستخدمين غير التقنيين.

دعم العملاء

يتم التواصل مع الدعم من خلال زيارة موقع Mailbox.org. يتيح لك النقر فوق "الدعم" الاختيار من بين عدد من الخيارات بما في ذلك "الدعم الفني". بمجرد تحديد اختيارك المفضل ، سيُطلب منك إدخال عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور. بعد ذلك ، سوف تكون قادرًا على ملء نموذج بأسئلتك.

تتم معالجة الردود على الطلبات باستخدام نظام قائم على التذاكر ، والذي ستأتي الردود عليه في صندوق الوارد الخاص بك. حتى المستخدمين المجانيين مسموح لهم باستخدام هذه الخدمة ، ووجدنا أنها سريعة للغاية. قدمنا ​​ثلاثة طلبات في المجموع وحصلنا على إجابات في غضون خمس دقائق من طرحها. كانت الاستجابات مفيدة دائمًا وحتى وصلت مع لقطات توضح لنا بالضبط أين تقع ميزة الاستيراد و IMAP والانتقال إلى mailvelope داخل البرنامج.

بالإضافة إلى نظام التذاكر المفيد ، يحتوي موقع Mailbox.org على عدد من المدونات والأدلة لمساعدة المستخدمين. عيب واحد من هذا النظام هو أننا وجدنا في كثير من الأحيان ردود على أسئلة من المستخدمين الذين قدموا عن طريق الخطأ معلومات غير صحيحة. قد يكون هذا الأمر محبطًا ويمكن أن يتركك تتساءل عن سبب عدم عمل شيء لك. ومع ذلك ، من المحتمل أن تكون موارد موقع الويب مفيدة تمامًا ، خاصةً إذا تم استخدامها مع مكتب الدعم.

استنتاج

Mailbox.org هي خدمة بريد إلكتروني جيدة الإدارة تتيح للمستخدمين الاستفادة من معظم ميزاتها في الخطة المجانية. هذا ممتاز لأنه يتيح للمستهلكين الحصول على مذاق مناسب لما يقدمه قبل اتخاذ قرار بشراء اشتراك. على الرغم من المقارنة مع بعض خدمات البريد الإلكتروني الأخرى (مثل Mailfence و Posteo) ، قد يبدو Mailbox مربكا بعض الشيء في البداية - والحقيقة هي أنه مع القليل من اللعب حوله ، من الممكن العثور على جميع الميزات الضرورية.

تتيح ميزة تشفير "Guard" PGP سهلة الاستخدام من جانب الخادم للمستخدمين غير الفنيين القفز مباشرة إلى عالم الرسائل الإلكترونية المشفرة. وبالنسبة لأولئك الذين يفضلون التحكم في مفاتيحهم محليًا ، فإن الخيار متاح لاستخدام Mailvelope أو حتى عميل بريد إلكتروني مخصص مثل Thunderbird.

من خلال التخزين المدمج ، والتقويم ، ودفتر العناوين ، وجداول البيانات ، وحتى ميزة الدردشة على شبكة الإنترنت المضمنة في العميل - ، يمكن بسهولة مقارنة مزود البريد الإلكتروني هذا بالوظائف التي تحصل عليها مع Google. بتكلفة تبلغ 1 يورو شهريًا فقط لزيادة مساحة تخزين البريد الإلكتروني إلى 2 غيغابايت و 3 عناوين ، يعد موفر البريد الإلكتروني هذا حلاً منخفض التكلفة ، ويمكن للمستخدمين بسهولة اختيار النطاقات المخصصة لهذا الموفر الذي يغطي احتياجات معظم الأشخاص.

يتمثل أحد الجوانب السلبية لخدمة البريد الإلكتروني هذه (مقارنة بـ Tutanota ، على سبيل المثال) في أنه لا يسمح للمستخدمين بتشفير بيانات تعريف الرسائل. ومع ذلك ، يعد هذا أمرًا طبيعيًا بالنسبة لرسائل البريد الإلكتروني المشفرة PGP (التي تكشف دائمًا عن بعض البيانات التعريفية) ولا يحققها Tutanota إلا باستخدام AES بدلاً من ذلك. هذا يعني حقيقة أن Mailbox يسمح للمستخدمين بالفعل بفرك عنوان IP الخاص بهم من رأس الرسائل الصادرة بشكل ممتاز.

في الختام ، هذه خدمة بريد إلكتروني غنية بالميزات تحتوي على ميزات أكثر من بعض أكبر منافسيها. سوف يكلفك ProtonMail - وهي ميزة منخفضة الميزات نسبياً - ثلاثة أضعاف تكلفة خدمة Mailbox.org. في رأينا ، هذا يجعل Mailbox.org يبرز كشيء من الصفقة.

Brayan Jackson
Brayan Jackson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me