مقابلة ExpressVPN

في الجزء الثاني مما آمل أن تكون سلسلة من المقابلات الطويلة الأمد مع شخصيات بارزة في VPN ومجتمع الأمان ، قمت بتتبع David Lang ، مدير الاتصالات في ExpressVPN.

كيف تحدث ExpressVPN؟?

مؤسسو ExpressVPN هم النوع المصاب بجنون العظمة الذين يتخذون كل الاحتياطات الممكنة للحفاظ على سلامتهم على الإنترنت.

بعد السفر إلى العديد من البلدان التي لديها قوانين رقابية مشكوك فيها مقرونة بزيادة المراقبة الجماعية من جانب الحكومات في جميع أنحاء العالم ، قرروا القيام بشيء للمساعدة. هكذا تم تشكيل بيان مهمتنا الأساسية: "اجعل من السهل على الجميع استخدام الإنترنت بأمان وخصوصية وحرية".

هذا المبدأ نفسه ينطبق اليوم كما كان في عام 2009 عندما تم إطلاق خدماتنا.

ExpressVPN هو مزود VPN شائع جدًا. ما هي جوانب الخدمة التي تعتبرها مفتاح هذا النجاح?

1. الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، بما في ذلك الدردشة المباشرة - نحن نثني بانتظام كمزود خدمة VPN مع أفضل خدمة عملاء. وكلاء الدعم لدينا على دراية وكفاءة وودية ومتاحين على مدار الساعة لمساعدة عملائنا على الفور في أي مشاكل قد يواجهونها.

2. 145 موقع خادم في 94 دولة (والعد). وجود العديد من المواقع للاتصال بها أمر مهم لسببين:

  • إنها تتيح عمومًا إجراء اتصالات أفضل وأسرع للمستخدمين الذين يرغبون ببساطة في حماية بيانات الإنترنت الخاصة بهم باستخدام VPN ، حيث يمكنهم الاتصال بموقع قريب فعليًا للحصول على السرعة المثلى. لدينا أيضًا ميزة توصية موقع VPN تقوم تلقائيًا باختيار أسرع موقع لمستخدمينا. بشكل عام ، نشتري النطاق الترددي المتميز من مراكز البيانات عالية المستوى. نحن لا نقطع الزوايا عندما يتعلق الأمر بشبكة خادم VPN الخاصة بنا.
  • بالنسبة للمستخدمين الذين يرغبون في الوصول إلى محتوى محدد من بلدهم الأم ، فإننا نقدم المزيد من الخيارات ، وبأياديهم. هل ترغب في مشاهدة التلفزيون البريطاني أو تجاوز تعتيم البيسبول في الولايات المتحدة؟ ليس هناك أى مشكلة! هل تحتاج إلى الاتصال لمشاهدة الركبي الجنوب أفريقي؟ لقد حصلت على تغطيتها.

3. ضمان استعادة الأموال لمدة 30 يومًا بدون مشاكل. ما يميزنا هنا هو أننا نحترم طلب الاسترداد بالكامل. حتى إذا كان العميل غير سعيد في اليوم 29 ، فإننا نقوم برد 100٪. لا توجد مبالغ متناسبة.

ما أهمية الخصوصية بالنسبة لك ولماذا تهمك?

قد لا يكون الحق في الخصوصية هو الخيار الأكثر ملاءمة دائمًا ، لكننا نعتقد أنه حق إنساني أساسي يجب الحفاظ عليه. معلوماتك الخاصة ملك لك وأنت وحدك. هذا هو السبب في أن ExpressVPN لديها سياسة صارمة لتسجيل الدخول لجميع بيانات التصفح. لقد بنينا سمعتنا على جعل عملائنا يثقون بنا للحفاظ على خصوصية بياناتهم.

ما الذي تعتبره التهديدات الرئيسية للخصوصية لمستخدمي الإنترنت العاديين في هذه اللحظة?

أعتقد ، بوضوح ، أن الوضع القانوني في العديد من البلدان فيما يتعلق بالخصوصية ، وجمع البيانات بالجملة ، ومراقبة مزود خدمة الإنترنت أمر مقلق للغاية.

ما الدور الذي تعتقد أنه يمكن لشركات VPN مثل ExpressVPN (ولا يمكنها) لعبه في تحسين خصوصية المستخدمين?

نحن نقدم خدمات تتيح لعملائنا السيطرة على حياتهم على الإنترنت. يتضمن ذلك منع المراقبة الجماعية والتتبع من قِبل مزود خدمة الإنترنت (ISP).

توفر شبكات VPN أيضًا وسيلة لمكافحة الرقابة المحلية من خلال منح الناس حرية تحديد موقع عنوان IP الخاص بهم في أي مكان من 94 دولة حول العالم. بالإضافة إلى ذلك ، تقوم شبكة VPN بتغليف جميع اتصالاتك داخل نفق آمن يمنع أجهزة التنصت من تحليل ما تقوم بنقله.

الجانب الآخر المهم للخصوصية هو سياسة سجل الصفر التي تضمن أن تظل عادات التصفح خاصة ، حتى من شركة VPN. هذا شيء نأخذه على محمل الجد.

على العكس من ذلك ، لا يمكن لشبكات VPN حماية لك مما يحدث داخل جهازك نفسه. إذا قمت بتنزيل فيروس ، أو تعرض متصفحك للخطر ، أو إذا كنت تقوم بتنزيل التطبيقات والبرامج التي تجمع المعلومات على جهازك ، فلا تزال خصوصيتك عرضة للخطر.

بالإضافة إلى استخدام VPN ، ما هي التدابير الأخرى التي تنصح مستخدمي الإنترنت باتخاذها لحماية خصوصيتهم?

بالإضافة إلى استخدام VPN ، أوصي المستخدمين بالنظر فيما يلي:

  1. اتصل بشبكة VPN ، ثم اتصل بـ Tor
  2. استخدم دائمًا كلمات مرور قوية و 2FA
  3. ادفع باستخدام البيتكوين
  4. استخدم Pidgin أو Tails للحفاظ على خصوصية الدردشات
  5. استخدام PGP
  6. اضبط جميع حسابات وسائل التواصل الاجتماعي على القطاع الخاص

تم دمج ExpressVPN في جزر فيرجن البريطانية (BVI). أدرك أن الوضع القانوني غامض للغاية (في أفضل الأحوال!) ، وأن جزر فيرجن البريطانية تنظم شؤونها الداخلية وليس لديها قوانين إلزامية للاحتفاظ بالبيانات. لكنها أرض بريطانية في الخارج ، وبالتالي فهي تعمل تحت ولاية وسيادة حكومة المملكة المتحدة. يبدو من المعقول بالنسبة لي ، إذن ، أن أفترض أن حكومة المملكة المتحدة ، التي هي معادية للغاية للخصوصية وعضو رئيسي في تحالف التجسس على خمسة عيون تقودها وكالة الأمن القومي ، يمكنها الضغط على حكومة جزر فيرجن البريطانية والشركات.. ما هي أفكارك حول هذا?

أود أن أقول أن الوضع واضح للغاية: على الرغم من أن جزر فيرجن البريطانية لديها كلمة "بريطانية" في ذلك ، فإن حكومة جزر فيرجن البريطانية تعمل بفعالية مع سلطات ذات سيادة كاملة وبإشراف ضئيل من المملكة المتحدة. يتم انتخاب مشرعي جزر فيرجن البريطانية ديمقراطيا من قبل مواطني جزر فيرجن البريطانية ، والنظام القضائي مستقل أيضا عن المملكة المتحدة.

على عكس العديد من الدول التي تنتهك حق الأفراد في الخصوصية ، فإن جزر فيرجن البريطانية هي ولاية قضائية خارجية معروفة بقوانين حماية البيانات.

لقد أخذنا بعين الاعتبار خصوصية مستخدمينا بعناية عندما اخترنا هذا الاختصاص.

لا توجد قوانين للاحتفاظ بالبيانات في جزر فيرجن البريطانية ولكي نفكر في أمر محكمة ملزم قانونًا ، يجب أن يأتي من محكمة جزر فيرجن البريطانية. ليس لدى جزر فيرجن البريطانية أي عمليات استخبارات أجنبية ، وبالتالي فهي ليست جزءًا من تحالف التجسس ذي العيون الخمسة.

نحن أيضًا على دراية بوقوع صفر من حوادث حكومة المملكة المتحدة التي تضغط مباشرة على شركات جزر فيرجن البريطانية لسعال البيانات عن عملائها ، لأنها ببساطة تفتقر إلى الاختصاص القضائي لتقديم مثل هذه الطلبات. لا يمكن لشركة BVI تقديم سجلات أو أدلة حول عملائها إلا إذا طلبت المحكمة BVI العليا القيام بذلك. ولحسن الحظ ، نظرًا لأننا لا نقوم بتسجيل أو مراقبة بيانات حركة المرور على خوادم VPN الخاصة بنا ، فنحن لا نملك معلومات قد تكون مفيدة لنا لإنتاجها ، حيث تم إصدار مثل هذا الطلب.

يبدو أن الحكومات في جميع أنحاء العالم تطور عقلية "جمع كل شيء". هل تعتقد أن هذا صحيح ، وإذا كان الأمر كذلك ، ما رأيك يمكن القيام به حيال ذلك?

كانت الحكومات على استعداد دائمًا لإنفاق الموارد على جمع المعلومات من مواطنيها ، فقط من خلال القدرة التكنولوجية وحجم ميزانيتها. جعلت التكنولوجيا الحديثة من الممكن جمع المزيد والمزيد من المعلومات بتكلفة أرخص. ما يمكننا القيام به هو استخدام التكنولوجيا للحد من المعلومات المتاحة ، وجعلها أكثر تكلفة للحصول عليها.

أعتقد أنه من الإنصاف القول إن العديد من المراقبين في مجال الخصوصية الرقمية يشعرون بالقلق إزاء الأحداث السياسية الأخيرة في الولايات المتحدة وفي جميع أنحاء العالم بشكل عام. هل تهتم بالمضاربة حول كيفية مواجهة التهديدات للخصوصية والأمن الشخصي في المستقبل القريب?

أوافق ، وللجمهور عمومًا كل الحق في أن يشعر بالقلق. أعتقد أنه كلما أصبحت التهديدات التي يتعرض لها الخصوصية والأمان الشخصي أكثر شهرة ، ستصبح شبكات VPN وغيرها من أدوات الخصوصية عناصر منزلية رئيسية.

بالنسبة للمستخدم العادي الذي يريد حماية نفسه من المراقبة الرقمية والتهديدات الأخرى ، سيصبح هناك شيء واحد مهم للغاية: ثقة. مع زيادة استخدام الشبكات الافتراضية الخاصة ، ستتكثف محاولات الحكومات لتنظيمها ومستخدميها. سيصبح اختيار مزود VPN لديه سجل حافل في حماية خصوصية المستخدمين ، والذي لا يخضع للضغط الخارجي ، أمرًا بالغ الأهمية.

هل ترى أي اتجاهات إيجابية في عالم الخصوصية والأمن عبر الإنترنت?

إطلاقا. أصبحت تقنية تعزيز الخصوصية القابلة للاستخدام سهلة ورخيصة الاستخدام وتتطور بسرعة. هناك طلب قوي على الخصوصية عبر الإنترنت ، ويدرك كل من مصنعي البرمجيات والأجهزة ذلك. في النهاية ، كل هذا يتوقف على ما إذا كان الناس يطلبون ويستخدمون التكنولوجيا التي تحترم خصوصيتهم وتؤيد حقوقهم.

لديه ExpressVPN أي تطورات جديدة مثيرة في الأعمال التي ترغب في مشاركتها?

لقد سمعت بها هنا أولاً: سنعتمد قريبًا جهاز توجيه جديدًا لتطبيق ExpressVPN لأجهزة التوجيه. هذا النموذج سيكون الأكثر بأسعار معقولة حتى الآن. مع النطاق السعري الذي يتراوح بين 40 و 65 دولارًا فقط ، نأمل في جعل خصوصية المنزل بأكمله في متناول الجميع.

نأمل في إصدار في مايو 2017.

شكرا لأخذ الوقت الكافي للتحدث معي.

شكرا لأخذ الوقت الكافي لمقابلتنا!

Brayan Jackson
Brayan Jackson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me