هوت سبوت شيلد متهم بالتطفل على المستخدمين

هذا الأسبوع ، ظهر جدل في عالم الشبكات الخاصة الافتراضية (VPN). إنه يحيط بموفر في الولايات المتحدة يسمى Hotspot Shield. شركة VPN موجودة منذ عام 2008. ومنذ ذلك الحين تمتعت بحوالي 500 مليون عملية تنزيل في جميع أنحاء العالم. هذه كمية مذهلة من التنزيلات. اكتسبت VPN هذه من خلال تقديم الخدمة مجانًا لحوالي 97٪ من مستخدميها.

الآن ، قدمت مجموعة من المنظمات غير الهادفة للربح تدعى مركز الديمقراطية والتكنولوجيا (CDT) شكوى من 14 صفحة إلى لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) ، توضح بالتفصيل ما تشعر به "الممارسات التجارية غير العادلة والمضللة." جاءت هذه الأخبار بمثابة مفاجأة لي ، حيث أنني أعرف أن تقييم ProPrivacy.com لـ Hotspot Shield يخبر القراء (في قسم الخصوصية والأمان) بما يلي:

"تمنح شروط خدمة Hotspot Shield الشركة الحق في جمع معلومات نشاط المستخدم و" مشاركة "هذه المعلومات مع أطراف ثالثة."

اتصلت CDT مباشرة للحصول على مزيد من المعلومات حول ما شعرت به Hotspot Shield على خطأ. قال جوزيف جيروم من CDT لـ ProPrivacy.com:

"أود أن أقول إن مراجعة ProPrivacy تسلط الضوء بشكل دقيق على خطأ هوت سبوت شيلد. كما تشير المراجعة ، هناك الكثير من عمليات التتبع السرية الجارية مع Hotspot Shield والكثير من الارتباك حول ما تفعله VPN ولا تفعله ، لا سيما بمجرد الدفع مقابل "إعلان مجاني" الإصدار. هذا مضلل وغير عادل للمستهلكين. نقطة.

"سياسة خصوصية Hotspot Shield ليست واضحة. إنه مدفون أيضًا تحت عبارات على متجر التطبيقات أن VPN ليس لها سجلات ، تحمي السرية وعدم الكشف عن هويتك ، ولا تشارك "شخصي" معلومات. ما هي المستهلكين لجعل هذا الوضع؟ لا يمكن أن يحتوي Hotspot Shield على الأشياء بطريقتين - لا تستطيع شبكات VPN أن تقول شيئًا وتفعل شيئًا آخر عندما يتعلق الأمر بحماية الخصوصية. هذا مبدأ أساسي في المادة 5 من قانون FTC الذي يحظر الممارسات التجارية غير العادلة والمضللة. "

معلومات شخصية

ليس هناك شك في أن سياسة خصوصية Hotspot Shield لا تزال غير ملائمة إلى حد ما بجانب مطالبها في متجر التطبيقات. في متجر Android Play ، يقول VPN,

"قم بإخفاء هويتك على الإنترنت والوصول إلى التطبيقات والمواقع المحظورة باستخدام Hotspot Shield ، مع الحفاظ على أنشطة هاتفك المحمول مجهولة المصدر ، خاصة وآمنة!"

من المؤكد أن هذا البيان لا يتوافق مع خدمة تعترف في سياستها بجمع البيانات ومشاركتها مع أطراف ثالثة. هذه ممارسة ندينها دائمًا هنا في ProPrivacy.com - إنها أحد الأسباب العديدة التي تجعلنا نحذر الناس من خدمات VPN المجانية.

نظرة غير رسمية على سياسة خصوصية Hotspot Shield ، والتي تم تحديثها آخر مرة في عام 2015 ، تثير على الفور حاجبًا:

"باستثناء ما هو موضح في هذا الإشعار ، فإن AnchorFree لا تجمع أي معلومات شخصية عنك عندما تستخدم الخدمة. "المعلومات الشخصية" ، والتي يشار إليها أيضًا باسم معلومات التعريف الشخصية ، هي معلومات قد تكون مرتبطة بشخص معين.

"تتضمن أمثلة المعلومات الشخصية الاسم وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي ورقم الهاتف المحمول وبطاقة الائتمان أو معلومات الفواتير الأخرى. ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أنه لأغراض إشعار الخصوصية هذا ، لا يتضمن AnchorFree عنوان IP الخاص بك أو معرف الجهاز الفريد ضمن تعريف المعلومات الشخصية. "

فكرة أن عناوين IP لا ينبغي اعتبارها معلومات شخصية هي فكرة سخيفة. مع صيغة مثل هذه ، بالتأكيد شكوى CDT إلى FTC تبدأ في الانهيار.

Cdt Grab

الكثير من القضايا

كما تشير مراجعتنا ، فإن Hotspot Shield لديه مشاكل أخرى أيضًا. كشفت دراسة حديثة أجرتها منظمة الكومنولث للبحوث العلمية والصناعية (CSIRO) أن تطبيقات Hotspot Shield تحتوي على برامج تتبع. هذا يسجل أنشطة المستخدمين ويبيع تلك البيانات للمعلنين. في الحقيقة ، اكتشف الباحثون خمس مكتبات تتبع مختلفة مخبأة ضمن كود Hotspot Shield.

بالإضافة إلى ذلك ، وجدت دراسة CSIRO أن Hotspot Shield كان يعيد توجيه المستخدمين إلى الروابط التابعة عند قيامهم بإدخال عناوين ويب محددة مثل eBay و Alibaba و Best Buy و Target و Macy’s وغيرها. وبالتالي ، عندما يشتري مستخدم Hotspot Shield أي شيء من تلك المواقع ، يتلقى Anchor Free عمولة.

تجدر الإشارة هنا إلى أن الشركة الأم لـ Hotspot Shield ، وهي Anchor Free ، لديها أعمال منفصلة تقدم إعلانات مستخدمي Hotspot Shield - سواء في التطبيق أو على صفحات الويب التي يزورونها.

ترسيخ مجانا

لا شيء خارج عن المألوف

يجب دائمًا اعتبار الشبكات الافتراضية الخاصة التي تقدم خدماتها مجانًا بعين الشك. توفير خدمة VPN سريعة وموثوقة بها تشفير قوي ، والكثير من الخوادم ، وسياسة خصوصية مانعة لتسرب الماء لن تكون مجانية للمستخدم النهائي ما لم تنشئ VPN دفقًا للإيرادات في مكان آخر.

من المسلم به أن بعض شبكات VPN تقدم خدمات VPN مجانية موثوقة مصممة لإغراء المستخدمين بالاشتراك في الخدمة الممتازة الكاملة. لا تقوم شبكات VPN المجانية هذه بالتضحية بخصوصية مستخدميها. ومع ذلك ، فإنها تقيد الخدمة بحدود عرض النطاق الترددي أو حدود الاستخدام حوالي 500 ميغابايت في الشهر.

هوت سبوت شيلد ، من ناحية أخرى ، يقع في فئة مختلفة من شبكات VPN المجانية. إنه يقدم الخدمة مجانًا من خلال استخدام الإعلانات لإنشاء تدفق إيرادات. تنص سياسة الخصوصية بوضوح على أنها ستجمع البيانات وتشاركها مع أطراف ثالثة. السؤال هو ، ما هي تلك البيانات؟ و VPN تفعل شيئا خاطئا بشكل أساسي?

علامة استفهام

الحرمان

قررنا الاتصال بـ Hotspot Shield لإعطاء الشركة فرصة للتعبير عن آرائها فيما يتعلق بادعاءات CDT. قدمت لي البيان الرسمي التالي:

"AnchorFree هي شركة رائدة في مجال خصوصية المستهلك وحرية الإنترنت عبر الإنترنت. يحظى تطبيق Hotspot Shield بالثقة من قبل أكثر من 500 مليون مستخدم ، يعتمدون عليه لضمان الوصول إلى جميع معلومات العالم. نحن نؤمن بشدة بخصوصية المستهلك عبر الإنترنت.

"هذا يعني أن المعلومات التي يقدمها مستخدمو Hotspot Shield لنا لا ترتبط أبدًا بأنشطتهم عبر الإنترنت عندما يستخدمون Hotspot Shield ، ولا نخزن عناوين IP الخاصة بالمستخدمين ونحمي معلومات التعريف الشخصية للمستخدم من كلا الطرفين ومن أنفسنا.

"إن الادعاءات الأخيرة بخلاف ذلك التي قدمتها مجموعة من المنظمات غير الهادفة للربح ، وهي مركز الديمقراطية والتكنولوجيا ، لا أساس لها من الصحة. بينما نثني على معاهدة التعاون بشأن البراءات (CDT) لتفانيهم في حماية خصوصية المستخدمين ، فقد فوجئنا بهذه الادعاءات وشعرنا بالفزع لأن CDT لم تتصل بنا لمناقشة مخاوفهم ".

كما ترون ، فإن VPN تدعي أنها لا تخزن عناوين IP أو أي معلومات شخصية. يبدو أن هذا يتعارض مع تأكيد سياسة الخصوصية بأن عناوين IP لا تعتبر "معلومات شخصية" وأن الشركة ستقوم بتخزين البيانات ومشاركتها مع أطراف ثالثة. أشرت هذا إلى تيم تسورييف من Anchor Free ، والذي أجاب عليه,

"نحن لا نحتفظ بمعلومات تعريف المستخدمين الشخصية الخاصة بنا أو نبيعها لأي جهة خارجية. نحن لا نجمع عناوين IP لمستخدمينا.

"أنت محق في أن سياسة الخصوصية الحالية الخاصة بنا ترسل رسالة خاطئة. نحن بصدد تحديثه ليعكس الواقع حول كيفية عمل أنظمتنا ، والواقع هو أن العديد من العناصر أدناه ليست دقيقة. "

قصة نجاح?

عندما يتعلق الأمر بحماية خصوصية المستهلك ، من الضروري أن تخضع سياسات خصوصية الشركات للتدقيق. يمكن أن تكون سياسات الخصوصية سيئة الصياغة والمربكة التي تترك عنصرًا من الشك محبطة للغاية للمستهلكين. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنهم دفع المستهلكين إلى الاعتقاد بأنهم يحصلون على مستوى من الخدمة ، في الواقع ، ليسوا كذلك.

في حالة الشبكات الخاصة الافتراضية - حيث يعتمد الناس على الخدمة لتزويدهم بالخصوصية - تزداد هذه الضرورة حدة. على هذا النحو ، فإننا نشيد CDT لإثارة هذه المسألة مع FTC.

إذا أردنا أن نأخذ تعليقات Hotspot Shield بالقيمة الاسمية ، فقد يبدو أن VPN تعتقد أنها لم تتعامل بشكل غير صحيح مع بيانات مستخدميها. هذا ممكن تماما. هنا في ProPrivacy.com ، ندرك أنه ليس من الصعب على الشبكات الخاصة الافتراضية الاحتفاظ بسجلات معينة عن مستخدميها دون تخزين معلومات التعريف الشخصية أيضًا.

على سبيل المثال ، قد يكون بإمكان VPN معرفة عدد المستخدمين لديها داخل بلد معين ، دون أن تحتفظ فعليًا بسجل لعنوان IP لكل مستخدم على حدة..

في الوقت الحالي ، سيتعين علينا انتظار تحقيق لجنة التجارة الفيدرالية للتأكد من أن هذا هو الحال. ومع ذلك ، فإن اقتراح Hotspot Shield بأنها تخطط لتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بها هو بالتأكيد خبر سار. حسب علمي ، هذا بالضبط ما أرادت CDT الخروج منه: الوضوح للمستهلكين. على هذا النحو ، يبدو أن هذه الشكوى قد أدت إلى نتيجة إيجابية بالفعل.

حيرة المرأة

هل يجب علي استخدام هوت سبوت شيلد؟?

سواءً أكنت يجب عليك استخدام VPN Anchor Free's ، فأنت متروك لك حقًا. لا شك أن هناك شبكات VPN أفضل ، مع سياسات خصوصية أفضل.

ومع ذلك ، فإن Hotspot Shield لها مزاياها إذا كنت تريد أن تقوم VPN بإلغاء قفل المحتوى على الإنترنت في دولة توجد فيها رقابة. إذا كنت بحاجة إلى VPN للتجول في مواقع الويب الصارمة الخاصة بالمالك ، أو الكتل التي يفرضها مسؤول شبكة محلي آخر (مثل مكان العمل) ، فستقوم Hotspot Shield أيضًا بالقيام بالخدعة. علاوة على ذلك ، سيساعد ذلك في الحفاظ على أمان بياناتك أثناء استخدام شبكة WiFi العامة (بحيث لا يتمكن المتسللون من سرقة كلمات المرور وتفاصيل البنك) وعلى انفراد (من مزود خدمة الإنترنت والتطفل الحكومي). هوت سبوت شيلد يفعل هذه الأشياء بنجاح.

في النهاية ، يجب أن تسأل نفسك ما هو مستوى الخصوصية الذي تريده. إذا كانت VPN المجانية التي تقدم لك إعلانات وتربح أموالاً منك لا تشكل مصدر قلق خاص ، فقد يكون Hotspot Shield بمثابة هبة من السماء. يستخدم العديد من الأشخاص في مواقع مثل تركيا وأوكرانيا الشبكة الافتراضية الخاصة بنجاح للتغلب على تعتيم المواقع الحكومية.

في نهاية اليوم ، إذا كانت VPN مجانية ، فيجب أن يُنظر إليها بعين الشك. إذا كنت ترغب في الحصول على أفضل الخصوصية المتاحة عبر الإنترنت ، فيجب أن تعض الرمز النقطي وتستثمر في أفضل خدمة VPN.

وعاء العسل

افكار اخيرة

أخيرًا ، تذكر أن هناك فرصة لأن يكون Hotspot Shield ، في الواقع ، أكثر خطأ مما يعترف. في أسوأ الحالات ، يمكن أن يكون مصيدة. منذ أن قررت الولايات المتحدة السماح لمقدمي خدمات الإنترنت ببيع البيانات إلى أطراف ثالثة ، بدأ العديد من المواطنين الأميركيين في استخدام شبكات VPN. استمتعت هوت سبوت شيلد بتدفق هائل للغاية.

هذا أمر مقلق ، لأن VPN موجودة في الولايات المتحدة. على هذا النحو ، كان من الممكن أن يكون قد تم الحصول على أمر بالقبض وأمر هفوة ، ويمكن أن يجمع البيانات سرا عن الحكومة الأمريكية. لهذا السبب وحده ، هذه القصة تستحق المتابعة. قد يكون من المفيد البقاء بعيدًا عن Hotspot Shield إلى أن تستعيد FTC الثقة في الخدمة.

الآراء هي الكاتب الخاص.

صورة الائتمان العنوان: هوت سبوت شيلد الصفحة الرئيسية.

أرصدة الصورة: CDT ، مرساة الحرة ، amasterphotographer / Shutterstock.com
Peshkova / Shutterstock.com
NatBasil / Shutterstock.com

Brayan Jackson
Brayan Jackson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me