خصوصية البيانات: هل هي مشكلة في الصحة العقلية؟

في أعقاب فضيحة Cambridge Analytica ، ومع الهجوم المستمر لانتهاكات الخصوصية التي يتم الإبلاغ عنها كل أسبوع ، أصبحت أخلاقيات العمل المحيطة ببيانات المستهلك ذات أهمية متزايدة - بل إنها تسببت في ترك العاملين في مجال التكنولوجيا وظائفهم.


مهد إجمالي الناتج المحلي للاتحاد الأوروبي الطريق للسياسات المركزية للمستهلكين التي تحد من كمية البيانات الموجودة على خوادم الشركة ويقيد الأغراض التي يمكن من خلالها استغلال البيانات. بدأت تشريعات مماثلة الآن في الظهور في جميع أنحاء العالم - في نيوزيلندا وكينيا والبرازيل وسنغافورة وتايلاند وشيلي ، على سبيل المثال لا الحصر.

ومع ذلك ، في الولايات المتحدة ، حيث تستعد CCPA ولاية كاليفورنيا لإجراء تحسينات مماثلة ، تضغط الشركات على الحكومة لتمرير مشروع قانون خصوصية اتحادي تم تخفيفه ويهدف إلى إلغاء قوانين أقوى على مستوى الولاية. هذا الأمر مثير للقلق لأن مهنة الطب تحذر الآن من أن خصوصية المستهلك ليست فقط معرضة للخطر - ولكن أيضًا الصحة العقلية للمواطنين.

كشفت دراسة نشرت مؤخرًا في مجلة أخلاقيات مهنة الطب من قِبل أستاذ علم النفس والعلوم السلوكية في جامعة ستانفورد ، إلياس أبوجاود ، أن المرضى غالباً ما يعانون من القلق والاكتئاب واضطراب ما بعد الصدمة عند كشف بياناتهم الشخصية على الإنترنت.

يكشف هذا البحث أن الشركات تتحمل أكثر من مسؤولية تافهة تجاه المجتمع المدني. ويسلط الضوء على أهمية اعتماد الحكومات لقوانين خصوصية قوية تعالج الضائقة المستمرة الناجمة عن عادات إدارة البيانات الحالية.

ليزا وولف ، مؤسسة & يشير الرصاص السريري في مشروع الأخطبوط الأرجواني CIC ، إلى أن الدراسة الحديثة تساعد على تسليط الضوء على المخاوف التي طالما ظل خبراء الصحة العقلية يقررونها. أخبر وولف موقع ProPrivacy.com أن البيانات الشخصية الحساسة لها القدرة على التسبب في معظم الناس:

"عندما تقع معلوماتنا الخاصة في الأيدي الخطأ ، سواء تم استخدامها بعد ذلك لأسباب ضارة أو غير ذلك ، فإننا بلا شك سنشعر بالقلق. إلى أي مستوى ستزداد هذه المخاوف التي يتحددها كل شيء آخر قد نتعامل معه في حياتنا في ذلك الوقت ، ومن الواضح أن مشاركة المعلومات الخاصة ستعزز من شعورنا بعدم الارتياح.

"إذا كانت البيانات عبارة عن معلومات طبية على سبيل المثال ، فستحتوي في جميع الأحوال على أشياء لا نرغب في مشاركتها. يُنظر إلى أي معلومات تقع في الأيدي الخطأ وتشعر بأنها تشكل خرقًا لـ "الفضاء" والحق في الخصوصية. وبالتالي ، فإن زيادة القلق والقلق ستبدو استجابة معقولة لما يحدده تفكيرنا كتهديد ".

الدكتورة بوني ستيوارت ، كاتبة وباحثة من كندا لديها رأي مشابه. قال ستيوارت لـ ProPrivacy.com:

"يمكن أن يكون القلق والضيق استجابات ظرفية وبيئية ، وأن وسائل التواصل الاجتماعي تخلق بيئات من المخاطر المتضخمة ... خاصةً للأشخاص الذين تعد هوياتهم أو آرائهم أهدافًا لحملات مضايقة منسقة. يعد "الإنترنت" جزءًا من حياتنا المادية اليومية ، وعندما تحدث الانتهاكات ، يكون ذلك حقيقيًا ويؤثر على الناس. "

رجل يحدق من النافذة

هنا الآن

بالنسبة لمعظم الناس ، قد يبدو السؤال عن مكان معالجة بياناتهم وأسبابها تهديدًا وجوديًا. ومع ذلك ، في الواقع ، تحتوي البصمات الرقمية للناس على معلومات يمكن أن تسبب القلق أو الضيق إذا تم الإعلان عنها للجمهور ، وقد يحدث هذا في أي وقت.

يشعر وولف بالقلق من أن الإجراءات التي يتخذها الأشخاص عندما يكونون صغارًا قد تكون لها عواقب بعيدة المدى في مرحلة البلوغ:

"إذا نظرت إلى البحث من حملة #metoo ، والانتحارات الأخيرة للمشاركين في البرامج التلفزيونية ، إلى جانب المشاركات والتعليقات التاريخية ، أصبحت تُفسر الآن على أنها غير حساسة أو ضارة أو عنصرية أو تهديدية ، مما كلف الناس حياتهم المهنية. أو التعليقات التي تم استخدامها بطرق ضارة ، مما أدى إلى القلق أو الاكتئاب أو مخاوف خطيرة من الصحة العقلية ؛ يمكن أن تؤثر القرارات والإجراءات التي نتخذها دون تفكير بشكل كبير على الصحة العقلية للشخص. "

بالنسبة للأشخاص المتأثرين بالقرصنة أو التسريبات أو خروقات البيانات أو النشر غير العادل للبيانات الخاصة ؛ يمكن أن تكون العواقب وخيمة. وقال الدكتور سمر محمود ، المستشار الطبي في شركة SMM Health Ltd في المملكة المتحدة لـ ProPrivacy.com,

"هناك حالات موثقة جيدًا للأفراد انتهكت خصوصيتهم من خلال استخدام وسائل التواصل الاجتماعي أو التخزين السحابي (ويشمل ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ،" تسريب "الصور الشخصية أو المحادثات الخاصة). في بعض الحالات ، طور هؤلاء الأفراد فيما بعد مشاكل في الصحة العقلية وتطلبوا أدوية. "

أخبر Kingsley Hayes ، العضو المنتدب في قسم خرق البيانات والأمن السيبراني Hayes Connor Solicitors ، ProPrivacy.com أن الشركة عانت من حالات المستهلكين الذين اضطروا لتلقي الأدوية بسبب انتهاكات الخصوصية,

"نحن نمثل العملاء الذين تم وصفهم للأدوية في أعقاب حدوث انتهاك لحقوق حماية البيانات الخاصة بهم بينما عانى آخرون من خفض رتبهم في العمل بسبب التأثير النفسي. لا يمكن الاستهانة بالقلق والقلق الذي يتبع انتهاك حقوق حماية البيانات للمستهلكين. "

تشعر Hayes بالقلق لعدم القيام بما يكفي لضمان حماية المستهلكين:

"يوجد نقص كبير في فهم التأثير النفسي والاعتراف به على الأفراد الذين لا يتم الاحتفاظ بمعلوماتهم السرية واستخدامها بشكل صحيح. في بعض الحالات ، يمكن أن يتجاوز الضرر الخسائر المالية الناتجة - والمحتملة - حيث تتأثر الصحة العقلية للأفراد ورفاههم مما يؤدي إلى ارتفاع في المطالبات المتعلقة بالأذى النفسي عقب انتهاك البيانات ".

امرأة جالسة

اليد الخفية

ليست البيانات التي تحتفظ بها الشركات أو الخدمات عبر الإنترنت فقط هي التي تهدد بالتأثير على الصحة العقلية للأشخاص أيضًا. في جميع أنحاء العالم ، تدعو حكومات مثل المملكة المتحدة وأستراليا ونيوزيلندا والولايات المتحدة إلى الاستغناء عن خدمات الرسائل الخاصة. في العام الماضي ، دعا المدير السابق لمكتب التحقيقات الفدرالي ، جيمس كومي ، إلى الاستغناء في حسابات المواطنين وحسابات Google..

أضف هذا إلى الكشف السابق عن Microsoft و Yahoo و Apple ، والذي يعمل جنبًا إلى جنب مع وكالات الاستخبارات الأمريكية لإجراء مراقبة PRISM - ومن السهل أن نفهم كيف يمكن أن تكون مشاركة الحكومة في الوصول إلى بيانات المواطنين محفزًا لحالات ذهنية متدهورة. قال الطبيب النفسي وعالم البيانات كارلو كاراندانغ لـ ProPrivacy.com:

"بالنسبة للحالات الأكثر اعتدالا من القلق التي تحدث مع القلق والاكتئاب ، فإن معرفة المراقبة الرقمية تعمل على جعل هذا الميل الأساسي للقلق أكبر فقط ، وبالتالي يمكن أن يرتبط مع تفاقم القلق وأعراض الاكتئاب."

"على الطيف الآخر المتطرف ، هناك أوهام بجنون العظمة ، حيث تعمل المراقبة على تحفيز والحفاظ على نوبات ذهانية حادة لدى الأشخاص الذين يعانون من اضطرابات ذهانية. لذلك عندما يصاب المرضى "بأوهام" بأن الحكومة تتجسس عليهم ، فإن الطبيب النفسي يواجه وقتًا أكثر صعوبة في تحديد ما إذا كان هذا الاعتقاد الثابت غير صحيح بالفعل. "

في حين أن إجمالي الناتج المحلي كان بالتأكيد خطوة في الاتجاه الصحيح ، أخبرتنا بوني ستيوارت أنها تشعر بالقلق من أن هذا قد لا يكون كافيًا:

"من المؤكد أن إجمالي الناتج المحلي زاد من المحادثة والوعي حول خصوصية البيانات ، حتى خارج نطاق نفوذها الأوروبي. ومع ذلك ، أفهم أنه لا تزال هناك ثغرات في إجمالي الناتج المحلي يمكن أن تستفيد منها الكيانات غير الأوروبية ، لذلك لا أعرف أنها نموذج قوي تمامًا. "

مع وضع ذلك في الاعتبار ، من المهم للحكومات في جميع أنحاء العالم - وخاصة الولايات المتحدة - أن تعمل من أجل حماية أقوى لخصوصية البيانات. الفشل في القيام بذلك يعني تعريض الرفاه العقلي للمواطنين للخطر.

Brayan Jackson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me