معضلة خصوصية بيانات التلفزيون الذكية

كشفت دراسة جديدة نشرتها تقارير المستهلك (CR) عن الطبيعة الغازية للعديد من أجهزة التلفزيون الذكية الشعبية في السوق. تم إجراء البحث التفصيلي - الذي يلقي الضوء أيضًا على مدى تعرض العديد من أجهزة التلفزيون الذكية الشعبية للتسلل - بالتعاون مع مهندسين في Disconnect والمتعاونين في شركة الترتيب للحقوق الرقمية. يوضح التقرير أن المستهلكين يجري تحريكهم إلى قبول مستويات غير مقبولة من التطفل في منازلهم.

في الولايات المتحدة ، 69 في المئة من أجهزة التلفزيون التي تم شحنها في عام 2017 تأتي مع اتصال بالإنترنت. لسوء الحظ ، تأتي هذه الاتصال مع بعض عواقب الخصوصية للغاية. توفر أجهزة التلفزيون الذكية للمستهلكين إمكانية دفق المحتوى باستخدام تطبيقات شهيرة مثل Netflix و Hulu. كما أنها تتيح للمستهلكين البحث عن المحتوى بسرعة باستخدام الأوامر الصوتية.

للأسف ، يستخدم المصنعون هذه الوظيفة المضافة لمستهلكي السكك الحديدية لقبول أذونات الغازية للغاية. وفقًا لشركة أبحاث السوق ، IHS Markit ، فإن 82 مليون جهاز تلفزيون ذكي قد شق طريقه بالفعل إلى المنازل الأمريكية. يبرز التقرير الذي تم إصداره حديثًا أنه من المحتمل أن 82 مليونًا تقريبًا من هذه المنازل قد قبلت على الأقل بعض الأذونات الغازية.

لوائح FTC

في عام 2017 ، تم تغريم شركة التلفزيون الذكية Vizio لجمع البيانات دون الحصول أولاً على إذن من المستهلكين. تم اكتشاف Vizio باستخدام المسح بالبكسل وطرق أخرى لمعرفة البرامج التلفزيونية والأفلام والإعلانات التي شاهدها المشاهدون. وفقًا للجنة التجارة الفيدرالية (FTC) ، كانت Vizio تحصل على "ما يصل إلى 100 مليار نقطة بيانات يوميًا من ملايين أجهزة التلفزيون.".

تم إجبار Vizio على التسوية مع لجنة التجارة الفيدرالية مقابل 1.5 مليون دولار وولاية نيوجيرسي مقابل 2.2 مليون دولار. منذ ذلك الحين ، أوضحت لجنة التجارة الفيدرالية أن جميع أجهزة التلفاز الذكية يجب أن تحصل على إذن من المستخدمين قبل التطفل عليها لبيع البيانات إلى أطراف ثالثة. قد يأمل المرء أن يكون هذا التغيير في اللوائح قد حسّن بشكل كبير خصوصية المستهلكين الأمريكيين ، لكن الواقع مختلف تمامًا.

المعضلة

تخيل السيناريو ، لقد قمت للتو بشراء Smart TV الخاص بك وأنت على وشك تشغيله وتشغيل عملية الإعداد. نظرًا لكونك مرتبطًا بالخصوصية الرقمية ، فأنت تعتقد لنفسك:

"قطعا لا! ليس انا! سأكون حذراً للغاية ولن أقبل أي مراقبة قاسية من (أدخل اسم الشركة المصنعة هنا). جهاز التلفزيون الخاص بي - قواعدي "

هذا هو افتراض عادلة تماما لجعل. بعد كل شيء ، ينص القانون في الولايات المتحدة بشكل لا جدال فيه على أنه يجب على المستهلكين إعطاء إذن قبل أن يتم جمع أي بيانات. للأسف ، في الممارسة العملية ، هذه الأنواع من الأفكار تتحول إلى خيال. توضح دراسة السجل التجاري أن الأشخاص ببساطة لا يحصلون على الإرادة الحرة للانسحاب من مراقبة الشركات إذا كانوا يرغبون في تجربة متصلة بالإنترنت.

كر الذكية التلفزيون

دراسة تقارير المستهلك

لإجراء دراستها ، اشترت CR خمسة أجهزة تلفزيون ذكية من تجار التجزئة العاديين. يعمل كل من Samsung UN49MU8000 و LG 49UJ7700 على أنظمة تشغيل مخصصة. الثلاثة الأخرى (TCL 55P605 و Sony XBR-49X800E و Vizio P55-E1 SmartCast TV) تدعم برامج الطرف الثالث (Roku و Android TV و Chromecast على التوالي).

وجدت CR أنه حتى يتسنى للمستهلكين بالفعل استخدام اتصال الإنترنت الذي توفره أجهزة التلفزيون هذه ، يتعين عليهم قبول بعض الأذونات الغازية على الأقل. أدى الفشل في القيام بذلك إلى خسارة كاملة للميزات التي قام المستهلك بشراء التلفزيون من أجل:

"لقد وجدنا أنه ليس من السهل دائمًا فهم ما توافق عليه وأنت تتابع عملية الإعداد. وإذا رفضت الأذونات ، فقد تفقد قدرًا مذهلاً من الوظائف. في الواقع ، يتطلب أحد التلفزيونات قبول سياسة خصوصية واسعة أثناء الإعداد قبل أن تتمكن من استخدام أكثر الوظائف الأساسية ، وخالية من الإنترنت ، مثل مشاهدة التلفزيون باستخدام هوائي. "

وجدت الدراسة أنه حتى إذا رفض المستخدمون "التعرف على المحتوى التلقائي" (ACR) فقط لإيقاف التلفزيون من جمع بيانات حول عادات المشاهدة الخاصة بهم ، فلا يزال يتم التذرع بسياسة الخصوصية الأساسية التي تطلب "الحق في جمع المعلومات على موقعك ، والتي تقوم بتدفق التطبيقات التي انقر فوق ، وأكثر من ذلك.

أسوأ شيء: تلفزيون سوني الذكي "سياسة الخصوصية كلها أو لا شيء" أن المستهلكين اضطروا إلى قبول حتى لاستخدام أكثر الوظائف الأساسية (مثل استخدام التلفزيون دون اتصال بالإنترنت ومع هوائي قديم).

معضلة التلفزيون الذكية

اللوائح المختلة

يبدو من المعقول افتراض أنه من غير المحتمل أن يدفع المستهلكون مقابل أجهزة التلفزيون المتصلة بالإنترنت فقط لإلغاء اشتراكهم في مرحلة الأذونات من عملية الإعداد. يوضح تقرير السجل التجاري أن المصنِّعين يفرضون عملاً مراقبة الشركات على المستهلكين.

لا تعمل اللوائح ، وتحتاج FTC إلى إعادة النظر في هذه المشكلة بشكل عاجل. تثبت الأدلة أنه لا يكفي النص على طلب إذن من المستهلكين ، كما يجب على لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) أن تتدخل وأن تضمن أن المستهلكين يمكنهم استخدام أجهزة التلفزيون التي يشترونها - حتى لو لم يكونوا يريدون التطفل على الإطلاق.

ما هو أكثر من ذلك ، هذه المشكلة عالمية. شكلت أجهزة التلفزيون الذكية غالبية أجهزة التلفزيون المتوفرة في السوق في عام 2017. في عام 2018 ، تم تعيين هذا الاتجاه لتبلور - مع عدم وجود طرز خالية من الإنترنت تقريبًا. وهذا يعني أن الشركات تحصل حتما على موطئ قدم في المزيد والمزيد من المنازل في جميع أنحاء العالم.

ماذا يمكن للمستهلكين القيام به?

إذا كنت تمتلك تلفزيونًا ذكيًا بالفعل ولم تدرك أن الأذونات التي وافقت عليها تغزو خصوصيتك ، يمكنك البدء من جديد عن طريق إعادة ضبط المصنع. سيتيح لك ذلك متابعة عملية الإعداد مرة أخرى ، وإلغاء الاشتراك في ACR والوصول إلى أفضل سياسة خصوصية متوفرة. للأسف ، من المحتمل أن تضطر إلى قبول بعض الإعدادات الغازية.

إذا كنت تقوم بإعداد جهاز التلفزيون الخاص بك لأول مرة ، فتأكد من إلغاء الاشتراك في ACR وهو الإعداد الأكثر جاذبية. الخيار الآخر الوحيد هو فصل التلفزيون عن شبكة WiFi ، ولكن بعد ذلك تفقد الاتصال بالإنترنت. يعني عدم توصيل التلفزيون بالإنترنت أنه يمكنك قبول جميع الميزات الغازية لأنه بدون اتصال بالإنترنت لا يمكن للشركة المصنعة التطفل عليك.

إحدى طرق منع الشركات المصنعة للتلفزيون الذكي من إعطاء عنوان IP الخاص بك إلى شركات أخرى هي استخدام شبكة افتراضية خاصة (VPN). VPN هي خدمة عبر الإنترنت تتيح للأشخاص إخفاء عنوان IP الخاص بهم (الموقع). على الرغم من أن الشركة المصنعة للتلفزيون تعرف من أنت ، إلا أنه من الحكمة إخفاء عنوان IP الخاص بك. هذا يعني أنه عندما تبيع الشركة المصنعة للتلفزيون مجموعات بيانات عنك للمعلنين ، فلن يتم إرفاقها بعنوان IP الحقيقي الخاص بك. بالطبع ، يتيح لك VPN للتلفزيون الذكي أيضًا إلغاء حظر كتل المحتوى الإضافي ، والتي تعد ميزة إضافية أيضًا!

أخيرًا ، تجدر الإشارة إلى أنه قد يكون من الأفضل اختيار الحصول على ميزات ذكية باستخدام أجهزة أقل خصوصية مثل Chromecast أو عصا تلفاز Amazon Fire. كلا هذين الجهازين أقل اقتحامًا من التلفزيون الذكي لأنه يمكنهما فقط مراقبة الأشياء المحددة التي تشاهدها عند استخدامها (بدلاً من كل شيء.)

الآراء هي الكاتب الخاص.

صورة الائتمان العنوان: Andrey_Popov / Shutterstock.com

أرصدة الصورة: Scanrail1 / shutterstock.com ، Asier Romero / shutterstock.com

Brayan Jackson
Brayan Jackson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me