VPN错误代码修复最终指南

您是否曾经使用过虚拟专用网(VPN)应用程序,却发现无法连接?找到日志文件后,您会在其中看到注册的错误代码。您需要知道这些代码的含义才能产生解决方案。手动设置VPN更有可能向您显示错误代码,因为您与VPN连接的基本机制之间没有公司软件可以为您解释这些错误的含义.


在此错误代码指南中,我们解释了最常见的VPN错误代码。我们还建议修复这些代码所代表的问题.

Contents

VPN错误代码0x800704C9

- 服务器上没有可用的SSTP端口

此错误很常见,很容易解决。您需要访问远程访问服务器才能解决此问题.

  1. 打开“路由和远程访问”控制面板.
  2. 展开服务器的条目.
  3. 将指针悬停在 港口 然后单击鼠标右键。选择 物产 从上下文菜单中.
  4. 点击 名称 然后选择 WAN微型端口(SSTP) 然后点击 配置.
  5. 看看里面的数字 最大端口 领域。默认情况下,它应该是128。增加显示的数字.
  6. 请点击 在“端口属性”窗口中将其关闭.

VPN错误代码0x80072746

- 连接被远程主机关闭

此问题与HTTPS身份验证证书有关。 VPN服务器找不到证书,或者证书存在某种问题.

您无法自己解决此问题。这是拥有和操​​作VPN服务器的人员的责任。如果您使用的是订购VPN服务,则该公司的所有其他客户也将被锁定。 VPN的技术人员已经知道该问题.

如果已安装证书,则服务器管理器需要检查HTTPS绑定.

VPN错误代码51

- 无法与VPN子系统通信

此错误代码由Cisco VPN系统生成。它与VPN客户端有关,后者是计算机上运行的VPN软件。 VPN软件无法通过计算机上的基础网络软件进行连接。这意味着有些东西停滞了。关闭VPN并运行网络诊断。再次启动VPN,看看这是否解决了问题.

VPN错误代码412

- 远程对等方不再响应

这是由VPN客户端软件引起的Cisco VPN错误代码。这与错误51非常相似。但是,在这种情况下,客户端程序正在与VPN服务器通信,但是失去了连接。关闭VPN,运行网络诊断,确保您的Internet连接正常,然后再次打开VPN.

VPN错误代码609

- 指定的设备类型不存在

此错误代码是由您计算机上的VPN软件生成的。这意味着VPN无法通过端口,因为设备类型定义不存在或配置不正确.

您可以通过打开命令提示符窗口并输入来检查计算机上是否存在所需的设备类型。 netcfg.exe -q < 微型端口名称 > 微型端口名称是以下其中之一(根据VPN协议):

PPTP: MS_PPTP

L2TP: MS_L2TP

IKEv2: MS_AGILEVPN

SSTP: MS_SSTP

此定义应由您的VPN和网络软件设置。解决问题的最简单方法是重新启动所有程序。但是,首先尝试诊断系统以查看是否可以解决问题.

  1. 查看错误报告消息,然后单击 诊断程序. 点击 修理.
  2. 停止远程访问连接管理器(rasman)服务,然后重新打开.
  3. 关闭VPN,关闭所有设备,重新启动计算机,然后再次打开VPN.

VPN错误代码619

- 无法建立与远程计算机的连接

Windows计算机上经常发生此错误。通常是由于防火墙阻止了对网络的访问。但是,这不是导致错误的唯一可能原因,因此您可能需要尝试几种解决方案才能使VPN正常运行.

首先,请检查是否只有一个VPN正在运行.

  1. 单击任务栏服务托盘中的向上箭头,以查找正在运行的程序的隐藏图标。右键单击VPN的所有图标,然后选择 放弃 从每种情况下从上下文菜单中将其关闭.
  2. 右键单击桌面底部的任务栏,然后选择 任务管理器 从上下文菜单中。滚动浏览活动进程列表,然后关闭与已安装的VPN相关的所有进程.
  3. 重新启动您的首选VPN,以查看问题是否已解决.

如果这不能解决问题,则需要关闭防火墙以测试是否是引起问题的原因。如果您有Windows防火墙,请按照下列步骤操作:

  1. 单击Windows按钮以获取“开始”菜单,然后单击齿轮符号以访问“设置”系统.
  2. 类型 Windows防火墙 进入Windows设置屏幕中的搜索框。点击 Windows防火墙 在结果列表中.
  3. 点击 打开或关闭Windows防火墙 在Windows防火墙窗口的左侧菜单中.
  4. 点击 关闭Windows防火墙 两个中的单选按钮 专用网络设置公用网络设置.
  5. 点击 保存设置,然后再次尝试VPN.

如果此测试证明防火墙阻止了您的VPN连接,请与您的VPN提供商的服务台联系以寻求解决方案.

如果您正在寻找Windows的VPN,请查看我们最好的Windows VPN软件指南.

VPN错误代码633

- 调制解调器(或其他连接设备)已在使用中或未正确配置

当VPN所需的传输控制协议(TCP)端口已被另一个程序使用时,就会出现此问题。可能是其他程序停顿了,或者崩溃了,而没有完成使TCP端口可用于其他进程的资源释放过程.

该问题的解决方案与解决错误609的步骤非常相似。诊断修复程序将无法为您提供帮助,但是重新启动Remote Access Manager应该清除所有阻塞的端口。如果流氓程序不会消失,请重新启动计算机以清除死木.

VPN错误代码645

- 发生内部身份验证错误

在较旧的过时的Windows版本上会发生此错误。在较新版本的操作系统上,您更有可能收到错误代码691(请参见下文)。当VPN服务器由于输入了错误的用户名和密码而拒绝连接时,将发生错误.

VPN错误代码691

- 访问被拒绝,因为用户名和/或密码在域上无效

这个问题应该很容易解决。输入错误的用户名或密码时,会出现这种情况。确保Caps Lock处于关闭状态,因为这些凭据区分大小写。通过向后进行确认以确保网络管理员或VPN公司提供的用户名和密码正确无误。此时,管理员还应检查您的帐户是否已在VPN服务器上实际设置.

VPN错误代码720

- 无法建立与远程计算机的连接

在您手动设置VPN定义的Windows计算机上,会发生此问题。该错误的最可能原因是您在“ VPN类型”字段中输入了错误的协议。尝试将类型设置为 自动 然后重新测试连接。如果仍不能解决问题,请通读VPN的在线文档以获取要连接的服务器的正确协议。如果所有其他方法均失败,请咨询VPN公司的服务台.

VPN错误代码721

- 远程计算机没有响应

这是Windows错误,是由于计算机上运行的VPN客户端软件无法访问基础网络软件而引起的。关闭VPN,运行网络诊断,确保您的Internet连接正常,然后再次打开VPN.

VPN错误代码732

- 您的计算机和远程计算机无法就PPP控制协议达成共识

Windows错误可能在您的计算机或VPN服务器上出现。当您的用户帐户没有对VPN资源的访问权限时,就会出现此问题。该问题可能与计算机上的用户帐户权限,网络(如果通过公司或大学网络进行连接)或VPN服务器上的访问权限有关.

如果您是订阅服务的专用VPN用户,则此错误源的最可能位置在VPN服务器上。因此,您需要联系VPN服务台以解决此错误.

VPN错误代码734

- PPP链接控制协议已终止

这是错误代码732的变体。它在建立连接时发生,但是由于与资源访问权限有关的某种原因而被拒绝。请与您的VPN提供商的服务台联系以解决此问题.

VPN错误代码766

- 找不到证书

通过Internet协议安全性(IPSec)与第2层隧道协议(L2TP)进行连接时,会出现此错误。连接要求客户端和VPN服务器上存在身份验证证书。该连接尝试中不存在这些证书之一,因此产生了错误。您的VPN提供商应该能够解决此错误.

VPN错误代码789

- 与远程计算机进行初始协商期间,安全层遇到处理错误

这是与L2TP的IPSec连接协商有关的一般错误。这是另一个错误代码,可能与缺少安全证书或客户端或服务器的身份与其各自证书上给出的详细信息之间的不一致有关。如果系统使用预共享密钥(PSK),请确保客户端和服务器具有相同的密钥.

VPN错误代码800

- 由于无法建立隧道,因此无法建立VPN连接

这是一个包罗万象的错误代码,没有给出出现问题的任何详细信息。如果您将VPN类型设置为“自动”,则更有可能获得此错误代码,而不是提供此错误的详细信息的错误代码。如果知道用于连接到特定服务器的VPN协议,请返回Windows网络设置中的VPN设置,然后将VPN的类型从“自动”更改为确切的协议。保存这些新设置,然后重试,希望获得更精确的错误代码.

如果更精确地定义VPN类型不能更好地描述连接错误,则必须检查所有VPN设置.

  • 确保您使用正确的服务器名称.
  • 向VPN公司询问服务器的IP地址,然后输入该IP地址而不是名称.
  • 检查您的用户名和密码.

如果所有设置看起来都不错,请按照以下步骤进行操作,看看其中是否可以解决问题.

  1. 关闭防火墙.
  2. 重置路由器.
  3. 关闭VPN,然后重新启动.
  4. 停止远程访问连接管理器(rasman)服务,然后重新打开.
  5. 关闭VPN,关闭所有设备,重新启动计算机,然后再次打开VPN.

VPN错误代码806

- 您的计算机和VPN服务器之间的VPN连接无法完成

在这种情况下,已建立与VPN服务器的连接,但是无法进行正常的数据交换过程。这是因为沿着路由的某处的网络防火墙阻止了使用通用路由封装协议的VPN通信。您将必须与您的Internet服务提供商(ISP)联系,并要求它解决此问题。问题的最可能根源在必须打开的TCP端口1723上.

VPN错误代码809

- 由于远程服务器没有响应,因此无法在计算机和VPN服务器之间建立网络连接

这是与错误806类似的问题。这是由防火墙或路由器沿途阻止访问TCP 1723引起的。请与您的ISP联系以解决此问题。.

VPN错误代码812

- 由于您的RAS / VPN服务器上配置了策略,因此连接被阻止

这是错误代码732和734的变体。此问题是由您的用户帐户在VPN服务器上没有足够的特权来成功创建连接引起的。您需要联系您的VPN服务台,并让他们解决此错误.

VPN错误代码868

- 无法建立远程连接,因为远程访问服务器的名称无法解析

如果幸运的话,可能是由于在设置VPN时将服务器名称拼写错误而导致的。请与服务台联系,并确认您应该连接到的服务器的名称。还要求他们提供服务器的IP地址。此问题可能是由域名系统(DNS)中的错误输入引起的,该域名系统将主机名解释为IP地址。用实际的IP地址替换服务器名称是解决此问题的最快方法.

在VPN连接设置中检查服务器的名称。如果名称正确,请用IP地址替换服务器的名称,确保输入正确的用户名和密码,然后再次尝试VPN连接.

VPN错误代码13801

- IKE身份验证凭据不可接受

此Internet密钥交换版本2(IKEv2)错误全部与服务器的身份验证证书有关。由于您无法控制服务器,因此您几乎无能解决此问题。您将必须联系VPN提供商的服务台,并让他们修复错误.

结论

当您尝试连接到VPN时必须处理一连串的错误会非常令人沮丧。低质量的VPN服务的客户支持较差,可能需要几天的时间才能得到响应。如果VPN公司的服务台速度很慢,他们的支持操作员可能也不会很熟练,因此,对您的支持通知单的第一反应可能是一个很钝的答复,完全没有重点。廉价的支持团队希望尽快解决问题。他们经常故意误解问题,因此可以使您摆脱困境,并提高他们的回应率.

VPN的大量错误代码表明,当您尝试手动设置VPN时,很多事情可能出错。寻找包含自安装应用程序的高质量VPN服务要好得多。 VPN应用程序很少出错,特别是如果安装顺利的话。确保您选择具有高度评价的客户支持团队的高质量VPN服务。然后,希望您再也不必面对在屏幕上读取VPN错误代码的恐惧了.

图片来源:WilmaVdZ / Shutterstock.com

Brayan Jackson Administrator
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