ExpressVPN Συνέντευξη

Στο δεύτερο από αυτό που ελπίζω ότι θα είναι μια μακρόχρονη σειρά συνεντεύξεων με κορυφαίες προσωπικότητες στην κοινότητα VPN και ασφάλειας, εντοπίσαμε τον David Lang, Communications Manager στο ExpressVPN.

Πώς προέκυψε το ExpressVPN?

Οι ιδρυτές του ExpressVPN είναι ο παρανοϊκός τύπος που λαμβάνουν κάθε δυνατή προφύλαξη για να παραμείνουν ασφαλείς στο διαδίκτυο.

Έχοντας ταξιδέψει σε πολλές χώρες με αμφισβητούμενους νόμους λογοκρισίας σε συνδυασμό με την αυξανόμενη μαζική επιτήρηση από κυβερνήσεις σε όλο τον κόσμο, αποφάσισαν να κάνουν κάτι για να βοηθήσουν. Έτσι δημιουργήθηκε η βασική μας δήλωση αποστολής: "Να διευκολύνεται ο καθένας να χρησιμοποιεί το Διαδίκτυο με ασφάλεια, ιδιωτικότητα και ελευθερία".

Αυτή η ίδια αρχή ισχύει και σήμερα όπως ήταν το 2009 όταν ξεκίνησε η υπηρεσία μας.

Το ExpressVPN είναι ένας πολύ δημοφιλής πάροχος VPN. Ποιες πτυχές της υπηρεσίας θεωρείτε κλειδί για αυτή την επιτυχία?

1. Υποστήριξη 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, συμπεριλαμβανομένης της ζωντανής συνομιλίας - Είμαστε τακτικά επαίνεσε ως πάροχος VPN με την καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών. Οι πράκτορες υποστήριξης μας είναι ενημερωμένοι, αποτελεσματικοί, φιλικοί και διαθέσιμοι όλο το εικοσιτετράωρο για να βοηθήσουν τους πελάτες μας άμεσα με τυχόν προβλήματα που μπορεί να έχουν.

2. 145 τοποθεσίες διακομιστών σε 94 χώρες (και καταμέτρηση). Η ύπαρξη πολλών τοποθεσιών σύνδεσης είναι σημαντική για δύο λόγους:

  • Επιτρέπει γενικά καλύτερες και ταχύτερες συνδέσεις για χρήστες που απλά θέλουν να προστατεύσουν τα δεδομένα διαδικτύου τους με ένα VPN, καθώς μπορούν να συνδεθούν σε μια φυσικά κλειστή θέση για βέλτιστη ταχύτητα. Έχουμε επίσης μια λειτουργία σύστασης θέσης VPN που επιλέγει αυτόματα την πιο γρήγορη τοποθεσία για τους χρήστες μας. Σε γενικές γραμμές, αγοράζουμε premium bandwidth από τα κορυφαία κέντρα δεδομένων. Δεν κόβουμε γωνίες όταν πρόκειται για το δίκτυό μας VPN.
  • Για χρήστες που επιθυμούν πρόσβαση σε συγκεκριμένο περιεχόμενο από την πατρίδα τους, προσφέρουμε περισσότερες επιλογές, με τα χέρια κάτω. Θέλετε να παρακολουθήσετε βρετανική τηλεόραση ή να παρακάμψετε τις μπασκέτες στις ΗΠΑ; Κανένα πρόβλημα! Πρέπει να συνδεθείτε για να παρακολουθήσετε το νοτιοαφρικανικό ράγκμπι; Σας έχουμε καλύψει.

3. Η δική μας εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών. Αυτό που μας χωρίζει εδώ είναι ότι πληρούμε πλήρως την αίτηση επιστροφής χρημάτων. Ακόμη και αν ένας πελάτης είναι δυσαρεστημένος την 29η ημέρα, επιστρέφουμε το 100%. Δεν αναλογούν ποσά.

Πόσο σημαντική είναι η ιδιωτικότητα σε εσάς και γιατί έχει σημασία?

Το δικαίωμα στην ιδιωτική ζωή μπορεί να μην είναι πάντα η πιο βολική επιλογή, αλλά πιστεύουμε ότι είναι ένα θεμελιώδες ανθρώπινο δικαίωμα το οποίο πρέπει να διατηρηθεί. Τα προσωπικά σας στοιχεία ανήκουν σε εσάς και εσείς μόνο. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο το ExpressVPN έχει αυστηρά μηδενική πολιτική καταγραφής για όλα τα δεδομένα περιήγησης. Έχουμε δημιουργήσει τη φήμη μας στην εμπιστοσύνη των πελατών μας για να διατηρήσουμε τα δεδομένα τους ιδιωτικά.

Τι πιστεύετε ότι είναι οι κύριες απειλές για την προστασία της ιδιωτικής ζωής για τους συνηθισμένους χρήστες του διαδικτύου αυτή τη στιγμή?

Νομίζω ότι είναι σαφές ότι η νομική κατάσταση πολλών χωρών σχετικά με την προστασία της ιδιωτικής ζωής, τη μαζική συλλογή δεδομένων και την παρακολούθηση ISP είναι πολύ ανησυχητική.

Ποιος είναι ο ρόλος που πιστεύετε ότι οι επιχειρήσεις VPN όπως το ExpressVPN μπορούν (και δεν μπορούν) να παίξουν στη βελτίωση της ιδιωτικότητας των χρηστών?

Παρέχουμε υπηρεσίες που επιτρέπουν στους πελάτες μας να αποκτήσουν τον έλεγχο της διαδικτυακής τους ζωής. Αυτό περιλαμβάνει την πρόληψη μαζικής επιτήρησης και παρακολούθησης από τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου (ISP).

Τα δίκτυα VPN προσφέρουν επίσης ένα μέσο για την καταπολέμηση της τοπικής λογοκρισίας, δίνοντας στους ανθρώπους την ελευθερία να εντοπίζουν γεωγραφικά τη διεύθυνση IP τους σε οποιαδήποτε από τις 94+ χώρες σε όλο τον κόσμο. Επιπλέον, ένα VPN περιτυλίγει όλες τις επικοινωνίες σας μέσα σε ένα ασφαλές τούνελ που εμποδίζει τους υποκλοπών να αναλύουν τι μεταδίδετε.

Μια άλλη σημαντική πτυχή της ιδιωτικής ζωής είναι μια μηδενική πολιτική καταγραφής που εξασφαλίζει ότι οι συνήθειες περιήγησης παραμένουν ιδιωτικές, ακόμη και από την εταιρεία VPN. Αυτό είναι κάτι που λαμβάνουμε πολύ σοβαρά.

Αντίθετα, τα VPN δεν μπορούν να σας προστατεύσουν από το τι συμβαίνει μέσα στη συσκευή σας. Αν κατεβάσετε έναν ιό, το πρόγραμμα περιήγησής σας είναι κατεστραμμένο ή αν κάνετε λήψη εφαρμογών και λογισμικού που συλλέγουν πληροφορίες στη συσκευή σας, τότε το απόρρητό σας εξακολουθεί να κινδυνεύει.

Εκτός από τη χρήση ενός VPN, ποια άλλα μέτρα θα συνιστούσατε στους χρήστες του διαδικτύου για να προστατεύσουν το απόρρητό τους?

Εκτός από τη χρήση ενός VPN, θα συνιστούσα στους χρήστες να εξετάσουν τα εξής:

  1. Συνδεθείτε σε ένα VPN και στη συνέχεια συνδεθείτε στο Tor
  2. Χρησιμοποιείτε πάντα ισχυρούς κωδικούς πρόσβασης και 2FA
  3. Πληρώστε με το bitcoin
  4. Χρησιμοποιήστε Pidgin ή Tails για να κρατήσετε τις συνομιλίες σας ιδιωτικές
  5. Χρησιμοποιήστε το PGP
  6. Ορίστε όλους τους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων σε ιδιωτικές

Το ExpressVPN ενσωματώνεται στις Βρετανικές Παρθένες Νήσους (BVI). Κατανοώ ότι η νομική κατάσταση είναι πολύ σκοτεινή (στην καλύτερη περίπτωση!) Και ότι η BVI ρυθμίζει τις δικές της εσωτερικές υποθέσεις και δεν έχει νόμους περί υποχρεωτικής διατήρησης δεδομένων. Είναι όμως ένα υπερπόντιο βρετανικό έδαφος και ως εκ τούτου λειτουργεί υπό τη δικαιοδοσία και την κυριαρχία της βρετανικής κυβέρνησης. Θεωρώ εύλογο λοιπόν να υποθέσουμε ότι η κυβέρνηση του Ηνωμένου Βασιλείου, η οποία είναι ιδιαίτερα εχθρική προς την ιδιωτικότητα και είναι βασικό μέλος της συμμαχίας κατασκοπίας των Five Eyes, μπορεί να ασκήσει πίεση στην κυβέρνηση και στις επιχειρήσεις της BVI. Ποιες είναι οι σκέψεις σας σχετικά με αυτό?

Θα έλεγα ότι η κατάσταση είναι πολύ σαφής: Παρόλο που η BVI έχει τη λέξη "Βρετανοί" σε αυτήν, η κυβέρνηση της BVI λειτουργεί αποτελεσματικά με πλήρη κυριαρχικά δικαιώματα και μικρή επίβλεψη από το Ηνωμένο Βασίλειο. Οι νομοθέτες της BVI εκλέγονται δημοκρατικά από τους πολίτες της ΒΒΙ και το δικαστικό σύστημα είναι επίσης ανεξάρτητο από το Ηνωμένο Βασίλειο.

Σε αντίθεση με πολλές χώρες που παραβιάζουν το δικαίωμα του ατόμου στην ιδιωτική ζωή, η BVI είναι μια υπεράκτια δικαιοδοσία γνωστή για τους νόμους περί προστασίας δεδομένων.

Διατηρήσαμε προσεκτικά υπόψη το απόρρητο των χρηστών μας όταν επιλέξαμε αυτή τη δικαιοδοσία.

Δεν υπάρχουν νόμοι διατήρησης δεδομένων στην BVI και για εμάς να θεωρήσουμε μια δικαστική απόφαση νομικά δεσμευτική, θα πρέπει να προέρχεται από ένα δικαστήριο της BVI. Οι Βρετανικές Παρθένοι Νήσοι δεν έχουν καμία ξένη επιχείρηση πληροφοριών και επομένως δεν αποτελούν μέρος της συμμαχίας κατασκοπίας Five Eyes.

Γνωρίζουμε επίσης τα μηδενικά περιστατικά της κυβέρνησης του Ηνωμένου Βασιλείου που πιέζουν άμεσα τις εταιρείες της BVI να βάλουν τα δεδομένα τους στους πελάτες τους, καθώς απλώς στερούνται δικαιοδοσίας για την υποβολή τέτοιων αιτημάτων. Μια εταιρία BVI μπορεί να προσκομίσει στοιχεία ή αποδεικτικά στοιχεία σχετικά με τους πελάτες της μόνον εάν το διέταξε το ανώτατο δικαστήριο της BVI. Και ευτυχώς, επειδή δεν καταγράφουμε ή παρακολουθούμε δεδομένα κίνησης στους διακομιστές VPN μας, δεν διαθέτουμε πληροφορίες που θα ήταν χρήσιμες για μας να παράγουμε εάν έπρεπε να γίνει τέτοια παραγγελία.

Οι κυβερνήσεις σε όλο τον κόσμο φαίνεται να αναπτύσσουν μια νοοτροπία "συλλέγουν όλα". Νομίζετε ότι αυτό είναι αλήθεια και αν ναι, τι νομίζετε ότι μπορεί να γίνει γι 'αυτό?

Οι κυβερνήσεις ήταν πάντοτε πρόθυμες να δαπανήσουν πόρους για τη συλλογή πληροφοριών από τους πολίτες τους, δεσμευόμενοι μόνο από την τεχνολογική ικανότητα και το μέγεθος του προϋπολογισμού τους. Η σύγχρονη τεχνολογία κατέστησε δυνατή τη συλλογή όλο και περισσότερων πληροφοριών με φθηνότερο κόστος. Αυτό που μπορούμε να κάνουμε είναι να χρησιμοποιήσουμε την τεχνολογία για να περιορίσουμε τις διαθέσιμες πληροφορίες και να το καταστήσουμε πιο ακριβό.

Νομίζω ότι είναι δίκαιο να πούμε ότι πολλοί παρατηρητές στον χώρο της ψηφιακής ιδιωτικής ζωής μάλλον ανησυχούν για τα πρόσφατα πολιτικά γεγονότα στις Ηνωμένες Πολιτείες και γενικά σε ολόκληρο τον κόσμο. Θα θέλατε να κάνετε εικασίες σχετικά με το πώς θα μπορούσαν να διαδραματίσουν στο εγγύς μέλλον απειλές κατά της ιδιωτικής ζωής και της προσωπικής ασφάλειας?

Συμφωνώ, και το κοινό σε γενικές γραμμές έχει κάθε δικαίωμα να ανησυχεί. Νομίζω ότι καθώς οι απειλές για την προστασία της ιδιωτικής ζωής και την προσωπική ασφάλεια γίνονται πιο γνωστές, τα VPN και άλλα εργαλεία προστασίας της ιδιωτικής ζωής θα αποτελέσουν βασικά είδη νοικοκυριού.

Για τον μέσο χρήστη που θέλει να προστατεύσει τον εαυτό του από την ψηφιακή επιτήρηση και άλλες απειλές, ένα πράγμα θα γίνει εξαιρετικά σημαντικό: εμπιστοσύνη. Καθώς τα δίκτυα VPN αποκτούν ευρεία χρήση, οι προσπάθειες των κυβερνήσεων για τη ρύθμιση αυτών και των χρηστών τους θα εντατικοποιηθούν. Η επιλογή ενός παροχέα VPN που έχει αποδεδειγμένο ιστορικό προστασίας της ιδιωτικής ζωής των χρηστών και που δεν υποκύπτει στην εξωτερική πίεση θα είναι πρωταρχικής σημασίας.

Βλέπετε θετικές τάσεις στον κόσμο της ιδιωτικής ζωής και της ασφάλειας στο διαδίκτυο?

Απολύτως. Η χρήση της τεχνολογίας για την προστασία της ιδιωτικής ζωής έχει γίνει εύκολη και φθηνή στη χρήση και αναπτύσσεται με ταχύ ρυθμό. Υπάρχει έντονη ζήτηση για ιδιωτικό απόρρητο και οι κατασκευαστές λογισμικού και υλικού το συνειδητοποιούν. Τελικά, εξαρτάται από το αν οι άνθρωποι ζητούν και χρησιμοποιούν τεχνολογία που σέβεται την ιδιωτική τους ζωή και διατηρεί τα δικαιώματά τους.

Έχει ExpressVPN οποιαδήποτε συναρπαστική νέα εξέλιξη στα έργα που θα θέλατε να μοιραστείτε?

Το ακούσατε εδώ πρώτα: σύντομα θα υποστηρίξουμε ένα ολοκαίνουργιο δρομολογητή για την εφαρμογή ExpressVPN για δρομολογητές. Αυτό το μοντέλο θα είναι το πιο προσιτό ακόμα. Με μια τιμή τιμών μόνο 40-65 δολ., Ελπίζουμε να καταστήσουμε την ιδιωτικότητα ολόκληρου του σπιτιού προσιτή σε όλους.

Ελπίζουμε να κυκλοφορήσει το Μάιο του 2017.

Σας ευχαριστώ που αφιερώσατε το χρόνο να μιλήσετε μαζί μου.

Ευχαριστούμε που αφιερώσατε χρόνο για να μας μιλήσετε!

Brayan Jackson
Brayan Jackson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me